B. Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang masalah yang telah penulis sampaikan, dapat diidentifikasikan permasalahan yaitu:
1. Apakah prosedur pembiayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
minat menjadi nasabah di Bank Syariah Mandiri Cabang Medan? 2.
Apakah diversifikasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menjadi nasabah di Bank Syariah Mandiri Cabang Medan?
C. Kerangka Konseptual
Kerangka konseptual merupakan sintesa tentang hubungan antar variabel yang disusun dari berbagai teori yang telah dideskripsikan Sugiono, 2006:49.
Pengambilan keputusan konsumen consumer decision making adalah proses pengintegrasian yang mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi
dua atau lebih alternatif, dan memilih salah satu diantaranya Setiadi, 2003:415. Berdasarkan latar belakang dan perumusan masalah, maka dapat disusun
sebuah kerangka konseptual sebagai berikut Gambar 1.1:
Sumber: Simamora, 2003 dimodifikasi
Gambar 1.1. Kerangka Konseptual
Prosedur Pembiayaan X
1
Diversifikasi Produk X
2
Minat Menjadi Nasabah di Bank Syariah Mandiri Cabang
Medan Y
Universitas Sumatera Utara
D. Hipotesis
Berdasarkan uraian latar belakang masalah dan kerangka konseptual yang telah dikemukakan, maka hipotesis dari penelitian ini adalah:
a. Prosedur pembiayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat
menjadi nasabah di Bank Syariah Mandiri Cabang Medan. b.
Diversifikasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menjadi nasabah di Bank Syariah Mandiri Cabang Medan.
E. Tujuan dan Manfaat Penelitian
1. Tujuan Penelitian.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk: a.
Mengetahui pengaruh prosedur pembiayaan terhadap minat menjadi nasabah di Bank Syariah Mandiri Cabang Medan.
b. Mengetahui pengaruh diversifikasi produk terhadap minat menjadi
nasabah di Bank Syariah Mandiri Cabang Medan.
2. Manfaat Penelitian.
Manfaat dari penelitian ini adalah: a.
Bagi Penulis Penelitian ini merupakan suatu kesempatan bagi penulis untuk
menerapkan teori-teori dan literatur yang diperoleh di bangku kuliah kemudian memperdalam pengetahuan dan memperluas cakrawala berpikir
ilmiah dalam bidang manajemen pemasaran.
Universitas Sumatera Utara
b. Bagi Perusahaan
Sebagai bahan masukan dalam pengambilan dan pembuatan keputusan perusahaan yang berhubungan dengan prosedur pembiayaan dan
diversifikasi produk dan acuan bagi perusahaan dalam menentukan kebijakan selanjutnya dalam perusahaan.
c. Bagi Peneliti Lain
Sebagai masukan dan dapat digunakan sebagai tambahan referensi untuk mendukung penelitian yang sudah ada maupun penelitian dimasa yang
akan datang.
F. Metode Penelitian