Petunjuk Pengisian
Peneliti menginginkan pendapat anda tentang pengaruh prosedur pembiayaan dan diversifikasi produk terhadap minat menjadi nasabah di Bank Syariah Mandiri
Cabang Medan. Petunjuk pengisiannya yaitu: pertanyaan pada bagian ini menyediakan jawaban dengan kode SS, S, KS, TS, STS. Setiap responden hanya
diberi kesempatan menceklist satu jawaban. Adapun makna kodenya adalah sebagai berikut:
SS : Sangat Setuju S :
Setuju KS : Kurang Setuju
TS : Tidak Setuju STS : Sangat Tidak Setuju
A. Variabel Prosedur Pembiayaan X
1
STS TS
KS S
SS
1. Sistem bagi hasil lebih adil dan menentramkan. 2. Investasipembiayaan BSM Cabang Medan untuk
bisnis yang halal dan baik 3. Tidak ada sistem riba bunga dalam setiap
pembiayaan. 4. Pelaksanaan pembiayaan sesuai dengan prosedur
yang disepakati antara bank dan nasabah. 5. Prosedur pembiayaannya mudah dimengerti dan
dipahami serta tidak menyulitkan.
B. Variabel Diversifikasi Produk X
2
STS TS
KS S
SS
6. BSM Cabang Medan memiliki produk-produk perbankan yang beragam, menarik, dan inovatif.
7. Presentase nisbah bagi hasil produk BSM tinggi. 8. Produk BSM Cabang Medan memberikan
kemudahan dalam melakukan transaksi perbankan, misalnya dengan disediakannya ATM.
9. Produk BSM Cabang Medan memiliki fitur pendukung atau keuntungan.
Universitas Sumatera Utara
C. Variabel Minat Menjadi Nasabah di Bank Syariah Mandiri Y
STS TS KS S SS
10.Karyawan memiliki kemampuan dalam memenuhi kebutuhan nasabah yang menabung di BSM
Cabang Medan. 11. Sarana bank yang lengkap serta menarik perhatian
nasabah untuk menabung di BSM Cabang Medan.
12. BSM Cabang Medan memiliki layanan yang tepat waktu.
13. Karyawan memiliki tingkat pengetahuan yang cukup tentang bank.
14. Karyawan memiliki penampilan yang menarik. 15. BSM Cabang Medan melaksanakan prinsip-
prinsip Syariah Islam dalam setiap praktik transaksi perbankannya.
TERIMA KASIH
Universitas Sumatera Utara
Lampiran II Tabulasi Pernyataan Responden Uji Validitas
Responden Variabel X
1
Variabel X
2
Variabel Y
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 1
5 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 2 4 2 3
2 5
5 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3 2 3
3 5
5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4
4 4
4 3 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3
5 4
4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4
6 4
4 4 5 4 3 3 4 3 2 4 3 2 2 4
7
5 5 2 4 2 3 3 4 4 2 4 2 2 2 4
8 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
9 3
3 2 3 2 2 2 3 3 2 3 2 2 1 3
10 4
4 2 2 2 2 2 2 3 2 2 2 2 2 4
11 4
3 3 3 3 2 2 4 4 3 4 2 3 2 4
12 4
4 4 4 5 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3
13 5
5 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4
14
4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4
15 4
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
16 4
4 3 5 3 5 5 3 5 3 3 3 3 3 3
17 3
3 2 3 2 3 3 4 4 3 4 3 3 3 4
18 4
4 2 3 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3
19 4
4 5 5 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4
20 5
5 3 3 4 3 3 5 4 5 5 3 5 5 5
21 4
4 4 4 3 4 4 5 5 3 5 4 4 5 5
22 4
4 2 2 4 2 2 4 4 4 4 4 4 3 4
23 4
4 4 4 4 3 3 3 4 4 3 4 4 3 3
24 4
4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 3
25 4
4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4
26 4
4 4 4 4 4 4 5 5 4 5 4 4 5 5
27 4
4 4 4 3 2 2 3 5 4 2 2 4 2 3
28 4
4 4 4 2 3 3 4 4 3 4 3 3 4 4
29 4
4 3 3 2 2 2 4 4 2 4 2 2 3 4
30 5
5 5 5 4 5 5 5 5 3 5 3 3 2 5
Universitas Sumatera Utara
Lampiran III Tabulasi Pernyataan Responden Uji Regresi
Responden Variabel X
1
Skor Variabel X
2
Skor Variabel Y
Skor 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
1 4
4 5
5 4
22 3 2
4 1
10 4 2 1 4 4 4 19
2 4
4 3
3 5
19 4 4
4 3
15 4 4 5 3 3 2 21
3 5
4 4
4 4
21 3 2
2 3
10 3 4 4 3 4 3 21
4 5
5 4
4 4
22 4 4
4 4
16 4 4 4 4 4 4 24
5
5 4
4 3
5 21 4
4 4
4 16 4 4 5 4 4 4 25
6 2
3 4
4 3
16 4 4
4 4
16 4 4 3 4 4 4 23
7 5
5 5
5 5
25 5 5
4 4
18 4 5 5 5 5 5 29
8 5
5 4
5 5
24 3 2
4 4
13 5 4 5 5 5 4 28
9 5
5 4
5 5
24 5 4
3 3
15 3 4 5 4 4 4 24
10 4
4 3
4 4
19 3 4
4 4
15 4 4 4 4 4 3 23
11 5
5 5
5 5
25 5 4
4 4
17 4 4 5 4 5 4 26
12 5
5 5
5 5
25 3 3
4 4
14 4 5 5 4 4 3 25
13 5
5 4
5 5
24 3 4
4 4
15 4 4 4 4 4 3 23
14 5
5 4
4 4
22 4 4
4 4
16 4 4 4 4 4 4 24
15 5
4 4
4 4
21 4 4
4 4
16 4 4 4 4 4 4 24
16 4
4 4
4 4
20 3 3
4 3
13 2 4 4 3 4 4 21
17 4
4 4
4 4
20 2 3
4 3
12 4 4 4 5 5 5 27
18
4 4
3 3
4 18 2
3 4
4 13 4 4 3 4 4 4 23
19 5
3 3
4 4
19 2 4
3 4
13 4 4 4 3 4 3 22
20 5
5 4
5 5
24 3 3
3 4
13 4 4 5 4 5 4 26
21 4
4 4
4 4
20 4 4
3 4
15 5 4 4 3 4 3 23
22 4
4 3
3 4
18 2 2
3 3
10 4 3 3 3 3 3 19
23 5
5 4
5 5
24 5 5
3 4
17 5 5 5 4 4 5 28
24 5
4 3
3 4
19 5 5
4 5
19 5 5 5 4 4 4 27
25
5 5
5 4
5 24 5
5 4
5 19 5 5 5 3 5 5 28
26 4
5 5
4 4
22 4 4
3 5
16 5 5 5 4 5 4 28
27 5
5 4
4 5
22 4 4
4 5
17 5 3 3 4 4 5 24
28 5
5 5
5 5
25 3 2
5 5
15 5 5 5 5 5 5 30
29 5
4 4
4 5
22 3 4
4 4
15 4 4 3 3 4 4 22
30 5
4 3
3 5
20 2 3
2 2
9 3 3 4 3 3 2 18
31 5
4 5
5 5
24 4 4
4 4
16 5 4 5 5 5 4 28
32 5
5 3
5 4
22 4 5
4 5
18 5 4 4 4 5 4 26
33 5
5 5
5 5
25 5 5
5 3
18 5 5 5 5 5 5 30
34 4
5 4
4 4
21 4 4
5 5
18 5 5 5 5 5 5 30
35 4
5 4
4 4
21 4 4
4 3
15 3 4 4 4 4 4 23
36 5
5 4
5 5
24 4 4
4 4
16 4 4 5 5 5 4 27
37 5
5 5
5 5
25 3 3
3 3
12 4 4 4 4 4 4 24
38 5
5 5
4 5
24 4 4
3 4
15 4 4 5 4 5 4 26
39 5
3 4
4 4
20 3 4
4 4
15 4 4 4 4 4 4 24
40 5
5 5
5 5
25 5 5
5 5
20 5 5 5 5 5 5 30
41 5
5 5
5 5
25 2 5
5 4
16 4 3 4 4 4 4 23
42 4
4 3
3 4
18 2 3
3 2
10 4 3 4 3 4 4 22
43 5
5 3
4 4
21 2 2
4 2
10 2 4 3 4 4 4 21
44 5
4 3
3 4
19 4 4
4 4
16 4 4 5 4 4 4 25
45
5 5
2 3
5 20 4
4 3
3 14 3 4 3 3 4 3 20
Universitas Sumatera Utara
46 5
3 4
3 4
19 5 5
4 3
17 4 3 5 3 4 4 23
47 5
5 4
4 5
23 3 4
3 5
15 5 4 4 4 5 4 26
48
4 4
4 4
4 20 4
2 4
4 14 3 4 3 3 4 4 21
49 5
4 4
4 4
21 3 2
4 3
12 4 4 4 4 4 2 22
50 4
4 4
4 4
20 4 4
4 4
16 4 4 3 3 4 4 22
51 4
4 3
4 4
19 2 4
2 2
10 2 3 4 3 4 3 19
52 4
4 4
4 4
20 2 4
2 2
10 2 3 4 3 4 2 18
53 5
5 4
4 4
22 3 4
4 4
15 4 4 4 4 4 4 24
54 5
5 5
3 5
23 2 4
2 2
10 2 3 4 3 4 2 18
55 4
4 4
4 4
20 4 4
4 4
16 4 4 4 4 4 4 24
56 5
5 4
4 4
22 3 3
3 4
13 4 4 4 3 4 3 22
57 4
4 4
4 4
20 5 5
4 4
18 4 4 3 4 4 3 22
58 5
5 5
5 5
25 3 5
4 4
16 4 4 5 3 4 4 24
59 5
4 4
3 5
21 3 4
3 3
13 4 4 4 4 4 4 24
60 4
4 4
5 4
21 5 4
5 4
18 5 4 4 4 5 5 27
61 4
4 4
3 4
19 4 4
3 4
15 3 4 4 4 5 5 25
62 4
4 4
4 4
20 4 4
4 4
16 4 4 4 4 4 4 24
63 5
5 5
5 4
24 5 4
5 4
18 5 4 4 4 5 5 27
64 4
4 4
3 4
19 4 3
3 4
14 3 4 3 3 4 4 21
65 4
4 4
5 4
21 5 4
5 2
16 2 3 2 2 4 3 16
66 5
5 5
5 4
24 4 4
5 4
17 4 4 4 4 4 4 24
67 4
5 5
4 4
22 2 3
4 4
13 5 3 4 5 5 5 27
68
4 5
5 4
4 22 4
3 4
3 14 3 3 3 4 4 4 21
69 4
5 4
4 4
21 4 4
4 4
16 4 4 4 4 4 4 24
70 4
4 4
5 5
22 4 3
4 4
15 4 5 5 5 5 4 28
71 4
4 4
4 5
21 4 2
4 4
14 4 5 4 4 5 4 26
72 5
4 4
3 3
19 1 4
1 5
11 4 1 1 1 4 4 15
73 4
5 4
4 4
21 4 4
5 4
17 4 4 4 5 5 4 26
74 4
4 4
4 5
21 4 2
4 4
14 4 4 4 4 4 5 25
75
4 4
5 4
4 21 4
2 4
4 14 4 4 4 4 5 4 25
76 3
4 4
4 5
20 4 4
3 5
16 3 4 3 4 4 3 21
77 4
5 5
4 4
22 4 3
4 4
15 4 4 4 4 4 5 25
78 4
5 5
4 4
22 4 3
4 4
15 4 4 4 4 5 4 25
79 4
4 5
4 4
21 4 4
5 4
17 4 4 3 3 4 3 21
80 5
4 5
5 5
24 4 4
4 4
16 4 4 3 3 4 3 21
81 4
4 5
5 5
23 4 4
5 5
18 5 5 4 5 5 5 29
82 5
5 5
5 5
25 4 4
5 5
18 5 5 5 5 4 5 29
83 5
4 4
4 4
21 4 4
5 4
17 4 4 5 5 4 4 26
84 4
5 5
4 5
23 4 2
5 5
16 3 5 5 5 5 5 28
85 4
4 4
4 4
20 4 4
4 4
16 5 3 4 4 5 5 26
86 4
4 4
4 4
20 4 4
4 4
16 4 3 4 4 4 5 24
87 4
4 5
4 4
21 4 4
4 4
16 5 2 3 4 5 5 24
88
4 4
4 4
4 20 3
4 4
4 15 4 3 3 4 4 4 22
89 4
4 5
5 4
22 3 2
4 3
12 4 1 2 4 5 5 21
90 4
4 5
4 4
21 3 4
4 4
14 5 2 4 5 5 5 26
91 3
4 5
5 4
21 3 4
4 3
14 4 3 3 4 5 5 24
92 4
5 5
4 3
21 3 1
4 3
11 4 1 2 4 5 4 20
93 4
4 4
5 2
20 1 2
4 3
10 4 2 3 5 4 4 22
94 5
4 4
4 5
22 4 3
5 3
15 4 5 4 5 4 3 25
95
5 4
5 4
5 23 4
4 5
5 18 5 5 5 4 4 5 28
96 5
5 4
4 5
23 5 5
5 4
19 4 4 5 5 5 5 28
Universitas Sumatera Utara
97 5
4 4
4 5
22 4 3
5 3
15 4 5 4 5 4 3 25
98 4
5 5
5 5
24 4 5
5 4
18 5 5 5 5 1 5 26
99
5 5
5 5
5 25 5
5 5
5 20 5 5 5 5 1 5 26
100 3
4 4
4 2
17 2 1
4 4
11 4 2 3 4 4 4 21
Universitas Sumatera Utara
Lampiran IV Reliability
Case Processing Summary
N Cases
Valid 30
100.0 Exclude
a
.0 Total
30 100.0
a Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability
Statistics
Cronbachs Alpha
N of Items .881
15
Item Statistics
Mean Std. Deviation
N VAR00001
4.1667 .53067
30 VAR00002
4.1000 .54772
30 VAR00003
3.4000 .89443
30 VAR00004
3.7333 .82768
30 VAR00005
3.2667 .86834
30 VAR00006
3.2667 .86834
30 VAR00007
3.2333 .85836
30 VAR00008
3.7000 .74971
30 VAR00009
3.9667 .61495
30 VAR00010
3.3333 .80230
30 VAR00011
3.7667 .77385
30 VAR00012
3.1667 .79148
30 VAR00013
3.2667 .78492
30 VAR00014
3.0333 .99943
30 VAR00015
3.8000 .66436
30
Universitas Sumatera Utara
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted Corrected
Item-Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted VAR00001
49.0333 48.447
.400 .879
VAR00002 49.1000
47.886 .461
.877 VAR00003
49.8000 44.028
.578 .872
VAR00004 49.4667
46.602 .389
.881 VAR00005
49.9333 43.926
.608 .870
VAR00006 49.9333
43.375 .660
.868 VAR00007
49.9667 43.275
.679 .867
VAR00008 49.5000
45.155 .592
.871 VAR00009
49.2333 47.220
.483 .876
VAR00010 49.8667
45.292 .532
.874 VAR00011
49.4333 45.082
.578 .872
VAR00012 50.0333
45.137 .557
.873 VAR00013
49.9333 45.099
.566 .872
VAR00014 50.1667
42.971 .589
.872 VAR00015
49.4000 47.559
.402 .879
Scale Statistics
Mean Variance
Std. Deviation N of Items
53.2000 51.683
7.18907 15
Regression
Variables EnteredRemoved
b
Model Variables
Entered Variables
Removed Method
1 diversifikasi,
prosedur
a
. Enter
a All requested variables entered. b Dependent Variable: minat
Model Summary
Model R
R Square Adjusted R
Square Std. Error of
the Estimate 1
.705
a
.497 .487
2.26169 a Predictors: Constant, diversifikasi, prosedur
b Dependent Variable: minat
Universitas Sumatera Utara
ANOVA
b
Model Sum of
Squares df
Mean Square F
Sig. 1
Regression 490.332
2 245.166
47.929 .000a
Residual 496.178
97 5.115
Total 986.510
99 a Predictors: Constant, diversifikasi, prosedur
b Dependent Variable: minat Coefficients
a
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients t
Sig. B
Std. Error Beta
1 Constant
4.067 2.421
1.680 .096
prosedur .477
.118 .313
4.027 .000
diversifika si
.652 .097
.524 6.733
.000 a Dependent Variable: minat
Residuals Statistics
a
Minimum Maximum
Mean Std. Deviation
N Predicted Value
19.1620 29.0155
24.0700 2.22550
100 Residual
-8.50230 5.58134
.00000 2.23873
100 Std. Predicted Value
-2.205 2.222
.000 1.000
100 Std. Residual
-3.759 2.468
.000 .990
100 a Dependent Variable: minat
-4 -3
-2 -1
1 2
3
Regression Standardized Residual
5 10
15 20
25
Fre que
nc y
Mean = -7.81E-18 Std. Dev. = 0.99
N = 100
Dependent Variable: minat Histogram
Universitas Sumatera Utara
0.0 0.2
0.4 0.6
0.8 1.0
Observed Cum Prob
0.0 0.2
0.4 0.6
0.8 1.0
Exp ected Cu
m Pro
b
Dependent Variable: minat Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual
-4 -3
-2 -1
1 2
3
Regression Studentized Residual
-4 -2
2 4
Regr ession Standar
dized Predicted Value
Dependent Variable: minat Scatterplot
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardize d Residual
N 100
Normal Parametersa,b Mean
.0000000 Std. Deviation
2.23872626 Most Extreme
Differences Absolute
.052 Positive
.044 Negative
-.052 Kolmogorov-Smirnov Z
.520 Asymp. Sig. 2-tailed
.950 a Test distribution is Normal.
b Calculated from data.
Universitas Sumatera Utara
Collinearity Diagnostics
a
Model Dimensio
n Eigenvalue
Condition Index
Variance Proportions Constant
prosedur diversifikasi
1 1
2.979 1.000
.00 .00
.00 2
.016 13.558
.11 .06
.98 3
.004 25.775
.89 .94
.02 a Dependent Variable: minat
Model Summaryb
Model R
R Square Adjusted R
Square Std. Error of
the Estimate Durbin-Watson
1 .705a
.497 .487
2.26169 1.919
a Predictors: Constant, diversifikasi, prosedur b Dependent Variable: minat
Residuals
Statistics
a
Minimum Maximum
Mean Std. Deviation
N Predicted Value
19.1620 29.0155
24.0700 2.22550
100 Residual
-8.50230 5.58134
.00000 2.23873
100 Std. Predicted Value
-2.205 2.222
.000 1.000
100 Std. Residual
-3.759 2.468
.000 .990
100 a Dependent Variable: minat
Coefficients
a
a Dependent Variable: minat Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
Collinearity Statistics
B Std.
Error Beta
Tolerance VIF
1 Constant
4.067 2.421
1.680 .096
prosedur .477
.118 .313
4.027 .000
.856 1.168
diversifikasi .652
.097 .524
6.733 .000
.856 1.168
Universitas Sumatera Utara
i
ABSTRAK
Evi Gusti Kurniati Lubis, 2008. Pengaruh Prosedur Pembiayaan dan Diversifikasi Produk Terhadap Minat Menjadi Nasabah di Bank Syariah
Mandiri Cabang Medan. Ketua Departemen Manajemen, Prof. Dr. Ritha F Dalimunthe, SE, MSi, Dosen Pembimbing, Prof. Dr. Amrin Fauzi, Dosen
Penguji I, Prof. Dr. Paham Ginting MSi, Dosen Penguji II, Dr. Khaira Amalia F. SE, MBA, Ak.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh prosedur pembiayaan terhadap minat menjadi nasabah di Bank Syariah Mandiri Cabang Medan dan
untuk mengettahui pengaruh diversifikasi produk terhadap minat menjadi nasabah di Bank Syariah Mandiri Cabang Medan.
Hipotesis dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara prosedur pembiayaan terhadap minat menjadi nasabah di Bank
Syariah Mandiri Cabang Medan dan terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara diversifikasi produk terhadap minat menjadi nasabah di Bank Syariah
Mandiri Cabang Medan
Metode penelitian yang digunakan untuk meneliti pengaruh prosedur pembiayaan dan diversifikasi produk terhadap minat menjadi nasabah di Bank
Syariah Mandiri Cabang Medan adalah analisis deskriptif, uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik dan analisis regresi linear berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang erat antara prosedur pembiayaan dan diversifikasi produk terhadap minat menjadi nasabah di
Bank Syariah Mandiri Cabang Medan sebesar 70,5, dengan adjusted R square sebesar 49,7 dan sisanya dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti
dalam penelitian ini.
Hasil uji-F menyatakan prosedur pembiayaan dan diversifikasi produk secara serentak berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menjadi
nasabah di Bank Syariah Mandiri Cabang Medan. Hasil Uji-t menunjukkan prosedur pembiayaan dan diversifikasi produk
secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menjadi nasabah di Bank Syariah Mandiri Cabang Medan.
Kata Kunci: Minat Menjadi Nasabah, Prosedur Pembiayaan, Diversifikasi Produk.
Universitas Sumatera Utara
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
