96
b. Fasilitas Umum
Mohon memilih salah satu jawaban sesuai dengan pilihan jawaban yang telah disediakan dengan memberi tanda ”X” pada kolom yang tersedia dengan ketentuan:
Ket: Ya
= 1 Tidak
= 0
No. Pertanyaan
Ya Tidak
1 Apakah fasilitas kamar mandi layak digunakan ?
2 Apakah fasilitas tempat parkir nyaman digunakan?
3 Apakah fasilitas tempat ibadah representatif digunakan untuk
beribadah ? 4
Apakah fasilitas kantin tersedia dengan aneka ragam makanan dan minuman ?
5 Apakah fasilitas keamanan berfungsi dengan baik?
4. Pemanfaatan RSUD Salak 1. Apabila ada keluhan sakit, apakah BapakIbu memanfaatkan RSUD Salak untuk berobat?
a. Ya b. Tidak. Apabila menjawab Ya, dilanjutkan ke nomor 2
2. Sudah berapa kali BapakIbu berkunjung keRSUD Salak dalam 1 tahun? ................ kali
Universitas Sumatera Utara
97
Faktor konsumen
a. Persepsi tentang penyakit
Reliability Statistics
,970 5
Cronbachs Alpha
N of Items
Item-Total Statistics
5,27 3,168
,939 ,959
5,23 3,082
,970 ,954
5,30 3,321
,867 ,970
5,20 3,131
,907 ,964
5,27 3,237
,888 ,967
Pertanyaan 1 Pertanyaan 2
Pertanyaan 3 Pertanyaan 4
Pertanyaan 5 Scale Mean if
Item Deleted Scale
Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation Cronbachs
Alpha if Item Deleted
Faktor Provider
a. Sikap Petugas Medis Dokter
Reliability Statistics
,963 7
Cronbachs Alpha
N of Items
Lampiran : 2. Uji Validitas dan Reliabilitas
Universitas Sumatera Utara
98
Item-Total Statistics
13,67 8,230
,846 ,959
13,63 7,964
,920 ,953
13,67 8,644
,826 ,961
13,67 7,816
,881 ,957
13,60 8,110
,985 ,949
13,67 8,230
,846 ,959
13,70 8,079
,813 ,962
Pertanyaan 1 Pertanyaan 2
Pertanyaan 3 Pertanyaan 4
Pertanyaan 5 Pertanyaan 6
Pertanyaan 7 Scale Mean if
Item Deleted Scale
Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation Cronbachs
Alpha if Item Deleted
b. Sikap Petugas Medis Perawat
Reliability Statistics
,856 4
Cronbachs Alpha
N of Items
Item-Total Statistics
6,83 1,523
,504 ,888
6,70 1,114
,820 ,762
6,73 1,237
,699 ,817
6,73 1,168
,790 ,777
Pertanyaan 1 Pertanyaan 2
Pertanyaan 3 Pertanyaan 4
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted Corrected
Item-Total Correlation
Cronbachs Alpha if Item
Deleted
c. Sikap Petugas Medis Bidan
Reliability Statistics
,731 3
Cronbachs Alpha
N of Items
Item-Total Statistics
4,50 ,534
,629 ,551
4,53 ,602
,544 ,656
4,50 ,603
,493 ,716
Pertanyaan 1 Pertanyaan 2
Pertanyaan 3 Scale Mean if
Item Deleted Scale
Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation Cronbachs
Alpha if Item Deleted
d. Fasilitas Umum
Universitas Sumatera Utara
99
Reliability Statistics
,828 5
Cronbachs Alpha
N of Items
Item-Total Statistics
4,90 1,679
,679 ,778
4,97 1,895
,538 ,818
5,07 2,064
,537 ,818
5,00 2,000
,479 ,832
4,87 1,430
,922 ,692
Pertanyaan 1 Pertanyaan 2
Pertanyaan 3 Pertanyaan 4
Pertanyaan 5 Scale Mean if
Item Deleted Scale
Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total
Correlation Cronbachs
Alpha if Item Deleted
Analisis Univariat
Umur
38 34,5
34,5 34,5
57 51,8
51,8 86,4
15 13,6
13,6 100,0
110 100,0
100,0 21-35 Tahun
36-50 Tahun 51-65 Tahun
Total Valid
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent
Jenis Kelamin
63 57,3
57,3 57,3
47 42,7
42,7 100,0
110 100,0
100,0 Perempuan
Laki-laki Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Pendidikan
3 2,7
2,7 2,7
26 23,6
23,6 26,4
61 55,5
55,5 81,8
18 16,4
16,4 98,2
2 1,8
1,8 100,0
110 100,0
100,0 Tidak Tamat SD
Tamat SD SLTP
SLTA AkademiS1
Total Valid
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent
Lampiran 3. Uji Univariat dan Bivariat
Universitas Sumatera Utara
100
Pekerjaan
35 31,8
31,8 31,8
62 56,4
56,4 88,2
9 8,2
8,2 96,4
4 3,6
3,6 100,0
110 100,0
100,0 Ibu Rumah Tangga
Petani PNSTNIPolriPegawai
swastaPensiunan WiraswastaPedagang
Total Valid
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent
Pendapatan
67 60,9
60,9 60,9
43 39,1
39,1 100,0
110 100,0
100,0 UM Kabupaten Pakpak
Bharat Rp. 1.525.000 = UM Kabupaten Pakpak
Bharat Rp. 1.525.000 Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Tempat tinggal
48 43,6
43,6 43,6
54 49,1
49,1 92,7
8 7,3
7,3 100,0
110 100,0
100,0 Kecamatan Kerajaan
Kecamatan Pagindar Kecamatan Sitellu
Tali Urang Jehe Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Apakah jarak dari tempat tinggal dengan RSUD Salak mudah dicapai
65 59,1
59,1 59,1
45 40,9
40,9 100,0
110 100,0
100,0 Tidak
Ya Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Universitas Sumatera Utara
101
Apakah alat transportasi tersedia setiap saat bila berkunjung ke RSUD Salak
67 60,9
60,9 60,9
43 39,1
39,1 100,0
110 100,0
100,0 Tidak
Ya Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Apakah waktu yang dibutuhkan lama untuk menempuh RSUD Salak
41 37,3
37,3 37,3
69 62,7
62,7 100,0
110 100,0
100,0 Tidak
Ya Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Apakah sarana jalan darat ke RSUD Salak mendukung untuk ditempuh
67 60,9
60,9 60,9
43 39,1
39,1 100,0
110 100,0
100,0 Tidak
Ya Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Apakah biaya yang dikeluarkan menuju ke RSUD Salak terjangkau
68 61,8
61,8 61,8
42 38,2
38,2 100,0
110 100,0
100,0 Tidak
Ya Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Apakah penyakit yang diderita dirasakan sudah serius, sehingga berkunjung ke RSUD Salak.
82 74,5
74,5 74,5
28 25,5
25,5 100,0
110 100,0
100,0 Tidak
Ya Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Universitas Sumatera Utara
102
Apakah penyakit yang diderita dirasakan perlu diperiksa oleh petugas kesehatan, sehingga berkunjung ke RSUD Salak
84 76,4
76,4 76,4
26 23,6
23,6 100,0
110 100,0
100,0 Tidak
Ya Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Apakah penyakit yang diderita dapat sembuh, sehingga berkunjung ke RSUD Salak
83 75,5
75,5 75,5
27 24,5
24,5 100,0
110 100,0
100,0 Tidak
Ya Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Apakah karena penyakit yang diderita telah mengganggu aktivitas sehari-hari, sehingga berkunjung ke RSUD Salak?
81 73,6
73,6 73,6
29 26,4
26,4 100,0
110 100,0
100,0 Tidak
Ya Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Apakah karena penyakit yang diderita dapat ditangani dengan terapi pengobatan, sehingga berkunjung ke RSUD Salak?
85 77,3
77,3 77,3
25 22,7
22,7 100,0
110 100,0
100,0 Tidak
Ya Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Persepsi tentang penyakit
84 76,4
76,4 76,4
26 23,6
23,6 100,0
110 100,0
100,0 Tidak baik
Baik Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Universitas Sumatera Utara
103
Dokter menyapa pasien dengan ramah dalam memberikan pelayanan
71 64,5
64,5 64,5
39 35,5
35,5 100,0
110 100,0
100,0 Tidak Setuju
Setuju Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Dokter tepat waktu dalam memberikan pelayanan di RSUD Salak
76 69,1
69,1 69,1
34 30,9
30,9 100,0
110 100,0
100,0 Tidak Setuju
Setuju Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Dokter teliti memeriksa pasien
72 65,5
65,5 65,5
38 34,5
34,5 100,0
110 100,0
100,0 Tidak Setuju
Setuju Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Dokter cepat menentukan diagnosis penyakit pasien
75 68,2
68,2 68,2
35 31,8
31,8 100,0
110 100,0
100,0 Tidak Setuju
Setuju Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Dokter menjelaskan terapi yang akan dilakukan
71 64,5
64,5 64,5
39 35,5
35,5 100,0
110 100,0
100,0 Tidak Setuju
Setuju Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Universitas Sumatera Utara
104
Dokter menjelaskan penggunaan obat
73 66,4
66,4 66,4
37 33,6
33,6 100,0
110 100,0
100,0 Tidak Setuju
Setuju Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Dokter memiliki waktu untuk berkonsultasi dengan pasien
74 67,3
67,3 67,3
36 32,7
32,7 100,0
110 100,0
100,0 Tidak Setuju
Setuju Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Sikap dokter
69 62,7
62,7 62,7
41 37,3
37,3 100,0
110 100,0
100,0 Tidak baik
Baik Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Perawat tanggap atas keluhan pasien
81 73,6
73,6 73,6
29 26,4
26,4 100,0
110 100,0
100,0 Tidak Setuju
Setuju Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Perawat terampil dalam memberikan pelayanan menyuntik, mengukur tensi, memasang infus
70 63,6
63,6 63,6
40 36,4
36,4 100,0
110 100,0
100,0 Tidak Setuju
Setuju Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Universitas Sumatera Utara
105
Perawat menyapa ramah keluarga pasien
77 70,0
70,0 70,0
33 30,0
30,0 100,0
110 100,0
100,0 Tidak Setuju
Setuju Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Perawat teratur memberikan pelayanan pemeriksaan nadi, suhu tubuh
71 64,5
64,5 64,5
39 35,5
35,5 100,0
110 100,0
100,0 Tidak Setuju
Setuju Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Sikap perawat
63 57,3
57,3 57,3
47 42,7
42,7 100,0
110 100,0
100,0 Tidak baik
Baik Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Bidan terampil dalam melakukan pengkajian
81 73,6
73,6 73,6
29 26,4
26,4 100,0
110 100,0
100,0 Tidak Setuju
Setuju Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Bidan terampil dalam melakukan pemeriksaan fisik
78 70,9
70,9 70,9
32 29,1
29,1 100,0
110 100,0
100,0 Tidak Setuju
Setuju Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Universitas Sumatera Utara
106
Bidan terampil dalam melakukan pertolongan persalinan normal
77 70,0
70,0 70,0
33 30,0
30,0 100,0
110 100,0
100,0 Tidak Setuju
Setuju Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Sikap Bidan
61 55,5
55,5 55,5
49 44,5
44,5 100,0
110 100,0
100,0 Tidak baik
Baik Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Apakah fasilitas kamar mandi layak digunakan ?
81 73,6
73,6 73,6
29 26,4
26,4 100,0
110 100,0
100,0 Tidak
Ya Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Apakah fasilitas tempat parkir nyaman digunakan?
75 68,2
68,2 68,2
35 31,8
31,8 100,0
110 100,0
100,0 Tidak
Ya Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Apakah fasilitas tempat ibadah representatif digunakan untuk beribadah ?
110 100,0
100,0 100,0
Tidak Valid
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent
Universitas Sumatera Utara
107
Apakah fasilitas kantin tersedia dengan aneka ragam makanan dan minuman ?
76 69,1
69,1 69,1
34 30,9
30,9 100,0
110 100,0
100,0 Tidak
Ya Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Apakah fasilitas keamanan berfungsi dengan baik?
75 68,2
68,2 68,2
35 31,8
31,8 100,0
110 100,0
100,0 Tidak
Ya Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Fasilitas Umum
71 64,5
64,5 64,5
39 35,5
35,5 100,0
110 100,0
100,0 Tidak baik
Baik Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Pemanfaatan RSUD Salak
75 68,2
68,2 68,2
35 31,8
31,8 100,0
110 100,0
100,0 Tidak memanfaatkan
Memanfaatkan Total
Valid Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Universitas Sumatera Utara
108
Uji Bivariat Persepsi tentang penyakit Pemanfaatan RSUD Salak
Crosstab
70 14
84 57,3
26,7 84,0
83,3 16,7
100,0 63,6
12,7 76,4
5 21
26 17,7
8,3 26,0
19,2 80,8
100,0 4,5
19,1 23,6
75 35
110 75,0
35,0 110,0
68,2 31,8
100,0 68,2
31,8 100,0
Count Expected Count
within Persepsi tentang penyakit
of Total Count
Expected Count within Persepsi
tentang penyakit of Total
Count Expected Count
within Persepsi tentang penyakit
of Total Tidak baik
Baik Persepsi tentang
penyakit
Total Tidak
memanfa atkan
Memanfa atkan
Pemanfaatan RSUD Salak
Total
Chi-Square Tests
37,607
b
1 ,000
34,710 1
,000 36,457
1 ,000
,000 ,000
37,265 1
,000 110
Pearson Chi-Square Continuity Correction
a
Likelihood Ratio Fishers Exact Test
Linear-by-Linear Association
N of Valid Cases Value
df Asymp. Sig.
2-sided Exact Sig.
2-sided Exact Sig.
1-sided
Computed only for a 2x2 table a.
0 cells ,0 have expected count less than 5. The minimum expected count is 8,27.
b.
Universitas Sumatera Utara
109
Sikap dokter Pemanfaatan RSUD Salak
Crosstab
60 9
69 47,0
22,0 69,0
87,0 13,0
100,0 54,5
8,2 62,7
15 26
41 28,0
13,0 41,0
36,6 63,4
100,0 13,6
23,6 37,3
75 35
110 75,0
35,0 110,0
68,2 31,8
100,0 68,2
31,8 100,0
Count Expected Count
within Sikap dokter of Total
Count Expected Count
within Sikap dokter of Total
Count Expected Count
within Sikap dokter of Total
Tidak baik
Baik Sikap dokter
Total Tidak
memanfa atkan
Memanfa atkan
Pemanfaatan RSUD Salak
Total
Chi-Square Tests
30,079
b
1 ,000
27,802 1
,000 30,322
1 ,000
,000 ,000
29,805 1
,000 110
Pearson Chi-Square Continuity Correction
a
Likelihood Ratio Fishers Exact Test
Linear-by-Linear Association
N of Valid Cases Value
df Asymp. Sig.
2-sided Exact Sig.
2-sided Exact Sig.
1-sided
Computed only for a 2x2 table a.
0 cells ,0 have expected count less than 5. The minimum expected count is 13,05.
b.
Universitas Sumatera Utara
110
Sikap perawat Pemanfaatan RSUD Salak
Crosstab
54 9
63 43,0
20,0 63,0
85,7 14,3
100,0 49,1
8,2 57,3
21 26
47 32,0
15,0 47,0
44,7 55,3
100,0 19,1
23,6 42,7
75 35
110 75,0
35,0 110,0
68,2 31,8
100,0 68,2
31,8 100,0
Count Expected Count
within Sikap perawat of Total
Count Expected Count
within Sikap perawat of Total
Count Expected Count
within Sikap perawat of Total
Tidak baik
Baik Sikap perawat
Total Tidak
memanfa atkan
Memanfa atkan
Pemanfaatan RSUD Salak
Total
Chi-Square Tests
20,892
b
1 ,000
19,043 1
,000 21,311
1 ,000
,000 ,000
20,702 1
,000 110
Pearson Chi-Square Continuity Correction
a
Likelihood Ratio Fishers Exact Test
Linear-by-Linear Association
N of Valid Cases Value
df Asymp. Sig.
2-sided Exact Sig.
2-sided Exact Sig.
1-sided
Computed only for a 2x2 table a.
0 cells ,0 have expected count less than 5. The minimum expected count is 14,95.
b.
Universitas Sumatera Utara
111
Sikap Bidan Pemanfaatan RSUD Salak
Crosstab
48 13
61 41,6
19,4 61,0
78,7 21,3
100,0 43,6
11,8 55,5
27 22
49 33,4
15,6 49,0
55,1 44,9
100,0 24,5
20,0 44,5
75 35
110 75,0
35,0 110,0
68,2 31,8
100,0 68,2
31,8 100,0
Count Expected Count
within Sikap Bidan of Total
Count Expected Count
within Sikap Bidan of Total
Count Expected Count
within Sikap Bidan of Total
Tidak baik
Baik Sikap Bidan
Total Tidak
memanfa atkan
Memanfa atkan
Pemanfaatan RSUD Salak
Total
Chi-Square Tests
6,968
b
1 ,008
5,923 1
,015 6,988
1 ,008
,013 ,007
6,905 1
,009 110
Pearson Chi-Square Continuity Correction
a
Likelihood Ratio Fishers Exact Test
Linear-by-Linear Association
N of Valid Cases Value
df Asymp. Sig.
2-sided Exact Sig.
2-sided Exact Sig.
1-sided
Computed only for a 2x2 table a.
0 cells ,0 have expected count less than 5. The minimum expected count is 15,59.
b.
Universitas Sumatera Utara
112
Fasilitas Umum Pemanfaatan RSUD Salak
Crosstab
55 16
71 48,4
22,6 71,0
77,5 22,5
100,0 50,0
14,5 64,5
20 19
39 26,6
12,4 39,0
51,3 48,7
100,0 18,2
17,3 35,5
75 35
110 75,0
35,0 110,0
68,2 31,8
100,0 68,2
31,8 100,0
Count Expected Count
within Fasilitas Umum of Total
Count Expected Count
within Fasilitas Umum of Total
Count Expected Count
within Fasilitas Umum of Total
Tidak baik
Baik Fasilitas
Umum
Total Tidak
memanfa atkan
Memanfa atkan
Pemanfaatan RSUD Salak
Total
Chi-Square Tests
7,955
b
1 ,005
6,793 1
,009 7,797
1 ,005
,006 ,005
7,882 1
,005 110
Pearson Chi-Square Continuity Correction
a
Likelihood Ratio Fishers Exact Test
Linear-by-Linear Association
N of Valid Cases Value
df Asymp. Sig.
2-sided Exact Sig.
2-sided Exact Sig.
1-sided
Computed only for a 2x2 table a.
0 cells ,0 have expected count less than 5. The minimum expected count is 12,41.
b.
Universitas Sumatera Utara
113
Logistic Regression
Case Processing Summary
110 100,0
,0 110
100,0 ,0
110 100,0
Unweighted Cases
a
Included in Analysis Missing Cases
Total Selected Cases
Unselected Cases Total
N Percent
If weight is in effect, see classification table for the total number of cases.