Dengan demikian Ho yang menyatakan ”terdapat korelasi yang sangat signifikan
antara penghasilan nasabah terhadap pilihan pembayaran premi” diterima. Sedangkan,
1
H
yang menyatakan ”terdapat korelasi yang signifikan antara penghasilan nasabah terhadap pilihan pembayaran premi” ditolak.
Oleh karena itu, penghasilan nasabah terhadap pilihan pembayaran premi asuransi berpengaruh sangat signifikan pada PT. Asuransi Takaful
Keluarga. Untuk mengetahui besarnya tingkat pengaruh dari variabel penghasilan
nasabah terhadap pilihan pembayaran premi dapat dihitung dengan menggunakan alat koefisien diterminasi KD yakni;
2
r =
2
93 .
= 0,8649 X 100 = 86,49 dapat dipengaruhi oleh penghasilan nasabah terhadap
pilihan pembayaran premi. Sedangkan,13,51 dipengaruhi faktor lain.
J. Implikasi pengaruh penghasilan nasabah terhadap kinerja PT. Asuransi
Takaful Keluarga dalam meningkatkan pendapatan premi
Dengan hasil analisis yang diperoleh antara penghasilan nasabah terhadap pilihan pembayaran premi memiliki hasil yang signifikan yaitu: bila penghasilan
nasabah naik, maka akan berdampak pada kenaikan pilihan pembayaran premi. Ini dapat mempengaruhi implikasi pengaruh penghasilan nasabah terhadap kinerja PT.
Asuransi Takaful Keluaga dalam meningkatkan pendapatan premi, antara lain:
1. Meningkatkan merek Brand
Sebuah nama atau merek perusahaan khususnya perusahaan yang bergerak dibidang jasa, harus menjaga nama baik perusahaan agar konsumen dapat
mempercayai perusahaan tersebut. Maka PT. Asuransi Takaful Keluarga akan terus membangun kepercayaan
konsumen, dengan tetap memegang prinsip-prinsip syari’ah yang menjadi dasar hukum perusahaan. Sehingga persepsi konsumen terhadap PT. Asuransi
Takaful Keluarga baik dan sejalan dengan nilai-nilai islam. 2.
Meningkatkan proses process Untuk meningkatkan proses ada 3 elemen yang harus diperhatikan dan
sesuai dengan proses lintas disiplin yaitu: manajemen jaringan pemasok, manajemen aset yang didasarkan pada pasar dan pengembangan produk baru.
Setelah 3 elemen tersebut dilakukan oleh PT. Asuransi Takaful Keluarga maka dapat meningkatkan daya beli konsumen terhadap produk asuransi.
3. Meningkatkan pangsa pasar
Dalam dunia bisnis yang bergerak dibidang jasa khususnya asuransi syari’ah banyak persaingan di antara perusahaan asuransi konvensional
maupun perusahaan asuransi syari’ah untuk berusaha agar konsumen tertarik dan mau menjadi nasabahnya. Maka PT. Asuransi Takaful Keluarga harus
memperhatikan, sebagai berikut: d.
Polis harus menyediakan benefit yang memenuhi kebutuhan pembeli
e. Premi yang ditetapkan oleh polis harus dalam batas kemampuan keuangan
pembeli f.
Premi yang dibebankan untuk asuransi harus bersaing dengan pasar 4.
Meningkatkan target produksi Dalam pemilihan target produksi yang tepat, PT. Asuransi Takaful
Keluarga harus dapat mempertimbangkan 4 kreteria yaitu: ukuran segmen, pertumbuhan segmen, keunggulan kompetitif, dan situasi kompetitif. Setelah
mempertimbangkan kreteria tersebut, PT. Asuransi Takaful Keluarga dapat meningkatkan profesional kerja guna memaksimalkan target produksi yang
akan dicapai sesuai dengan perencanaan yang matang. 5.
Meningkatkan penjualan selling Satu-satunya elemen pemasaran yang ”The real create many” adalah
selling. Selling adalah taktik menciptakan hubungan jangka panjang dengan
pelanggan melalui produk asuransi. Dan pada dasarnya selling adalah saling menguntungkan dan memenuhi tujuan antara penjual dengan pembeli.
Dalam rangka meningkatkan selling PT. Asuransi Takaful Keluarga harus dapat melakukan pembenahan diri dan mempersiapkan bekal dengan
mengadakan pelatihan-pelatihan terhadap sumber daya manusia internal. Sehingga, sumber daya manusia tersebut dapat mempersentasekan terencana
kepada konsumen dengan tujuan untuk menghasilkan selling. 6.
Meningkatkan pelayanan service
Salah satu prinsip muamalah adalah memberikan pelayanan yang optimal kepada konsumen. Dengan pelayanan yang maksimal dan prima yang
dilakukan PT. Asuransi Takaful Keluarga berdampak meningkatnya penghasilan premi asuransi perusahaan. Karena konsumen merasa
mendapatkan pelayanan yang memuaskan.
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan uraian bab-bab sebelumnya, maka penulis menyimpulkan bahwa: 2.
Pengaruh penghasilan nasabah terhadap pilihan pembayaran premi pada PT. Asuransi Takaful Keluarga dapat dimodelkan sebagai berikut :
Χ +
− =
Υ 28
, 1
96 ,
Keterangan: Y= Tingkat Premi Asuransi Dalam satuan jutaan
X= Penghasilan nasabah Dalam satuaan jutaan Dari formula tersebut, mengindikasikan adanya kecenderungan meningkatnya
penghasilan nasabah berdampak pada meningkatnya premi asuransi, dengan tingkat kepercayaan 95 . Dari model di atas, dengan memperhatikan besarnya
koefisien determinasi
2
r sebesar 86,49 juga dapat diartikan bahwa besar
premi asuransi yang diambil oleh nasabah masih dipengaruhi oleh faktor lain yang belum diketahui penyebabnya.
