Tiaman Gusti Erfina Sitorus : Pemanfaatan Layanan Internet Dalam Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pengguna Badan Perpustakaan Dan Arsip Daerah BAPERASDA, 2009.
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Informasi sangat dibutuhkan oleh hampir semua orang apapun jenis pekerjaannya, jenjang pendidikannya dan berapapun usianya, bukan hanya menunjang untuk pekerjaan,
penelitian, maupun pendidikan, informasi juga digunakan sebagai pemenuhan akan hiburan dan penambahan wawasan seseorang dalam segala bidang.
Di era informasi seperti sekarang ini perkembangan teknologi informasi sangatlah pesat, menyebabkan banyak terjadinya perubahan dalam bentuk ataupun media penyajian
informasi, orang saling berpacu antara waktu dan penyebaran informasi yang ada. Sebagai contoh dampak perkembangan teknologi informasi adalah adanya perubahan
bentuk penyajian informasi dari media tercetak menjadi informasi dengan media elektronik yang disajikan secara online melalui internet.
Sebuah perpustakaan tidak semuanya memiliki informasi yang lengkap dan up to date. Setiap perpustakaan juga memiliki ruangan yang terbatas untuk menampung
pertambahan koleksinya. Dengan layanan internet perpustakaan dapat mengatasi kendala keterbatasan ruangan dan masalah kemutakhiran bahan perpustakaan.
Internet merupakan jaringan komputer yang menghubungkan komputer di seluruh dunia, yang memungkinkan banyak orang dapat berkomunikasi tanpa harus memikirkan
jarak dan waktu. Penggunaan internet tidak dibatasi oleh apapun, internet dapat di gunakan oleh setiap orang tanpa memandang pekerjaannya, jenjang pendidikannya dan
berapapun usianya. Manfaat terbesar dari penggunaan layanan internet adalah terpenuhinya kebutuhan informasi pengguna. Internet menyediakan akses tak terbatas
terhadap sebuah informasi misalnya artikel, baik ilmiah maupun yang populer, internet memungkinkan mengakses informasi dari negara-negara lain tanpa memikirkan kendala
waktu dan tempat, oleh karena itu internet juga disebut sebagai jendela informasi dunia selain buku.
Tiaman Gusti Erfina Sitorus : Pemanfaatan Layanan Internet Dalam Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pengguna Badan Perpustakaan Dan Arsip Daerah BAPERASDA, 2009.
Selain manfaat tersebut di atas, internet juga memberi kemudahan pada sistem pengolahan di perpustakaan, memberikan layanan yang lebih mudah dan juga
mempermudah dalam menjalin hubungan kerjasama ke setiap perpustakaan. Salah satu perpustakaan yang telah menyediakan jasa layanan internet adalah
Badan Perpustakaan dan Arsip Daerah BAPERASDA. Layanan internet pada BAPERASDA dibuka dan mulai dikunjungi oleh pengguna pada tanggal 31 Januari 2008.
Tujuannya adalah memberikan informasi yang cepat dan tepat kepada pengguna, dan juga sebagai layanan penarik minat pengunjung untuk datang berkunjung ke
BAPERASDA. Berdasarkan pengamatan awal yang penulis lakukan, BAPERASDA memiliki
pengguna yang beragam dan juga memiliki informasi yang beragam pula, pengguna BAPERASDA berasal dari berbagai kalangan pelajar yaitu SMP, SMU, Mahasiswa yang
pada umumnya membutuhkan informasi yang berhubungan dengan pelajaran-pelajaran yang mereka ikuti baik di sekolah maupun di perkuliahan mereka. Tentu saja informasi
yang mereka butuhkan akan sangat berbeda dengan informasi yang dibutuhkan oleh pengguna BAPERASDA dari kalangan umum yang pada umumnya adalah para pekerja.
Oleh karena itu layanan internet dapat memudahkan pemenuhan akan kebutuhan informasi pengguna yang sangat beragam.
Layanan internet di BAPERASDA dilengkapi dengan ruangan yang dibuat senyaman mungkin yaitu dilengkapi dengan sofa untuk pengguna yang mengantri dan
memberikan fasilitas AC yang dapat memberikan kenyamanan bagi penggunanya, sehingga pengguna layanan internet tersebut betah untuk mengantri ataupun berlama-
lama di ruangan layanan internet tersebut. Pada layanan internet ini juga dilengkapi dengan mini cafe yang menyuguhi minuman dan makanan ringan.
Pemakaian layanan internet pada BAPERASDA di kenakan biaya sebesar Rp. 3000,- per jam dengan memberikan bonus penggunaan internet secara gratis selama satu
jam, dan memberikan fasilitas mencetak informasi printer dengan memungut biaya sebesar Rp. 500,- perlembarnya. Adapun fasilitas lain yang diberikan BAPERASDA
kepenggunya yaitu jasa menelusur informasi, yang mana pustakawan yang mencarikan informasi yang dibutuhkan oleh pengguna dan biasanya informasi tersebut diberikan
Tiaman Gusti Erfina Sitorus : Pemanfaatan Layanan Internet Dalam Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pengguna Badan Perpustakaan Dan Arsip Daerah BAPERASDA, 2009.
secara gratis oleh pustakawan, tetapi jika pengguna menginginkan informasi tersebut dicetak maka pengguna tersebut akan dipungut biaya mencetak.
Berdasarkan hal di atas maka penulis tertarik untuk meneliti layanan internet tersebut dengan mengangkat judul skripsi yaitu ”PEMANFAATAN LAYANAN
INTERNET DALAM PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI PENGGUNA BAPERASDA”.
1.2 Rumusan Masalah
