Tiaman Gusti Erfina Sitorus : Pemanfaatan Layanan Internet Dalam Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pengguna Badan Perpustakaan Dan Arsip Daerah BAPERASDA, 2009.
Untuk mencari dua subyek tertentu dan hasil yang akan ditampilkan semua yang berkaitan dengan  subyek yang diketikkan. Contoh: Seni OR lukis, maka yang
akan ditampilkan semua informasi yang berkaitan dengan “Seni”, “lukis”. 2.
Menggunakan operator ”AND” Untuk mencari dua subyek tertentu dan hasil  yang  ditampilkan  informasi yang
berkaitan dengan subyek yang diketikkan secara bersamaan.  Contoh:  seni  AND lukis, maka informasi yang akan ditampilkan yaitu semua yang berkaitan dengan
“seni lukis” 3.
Menggunakan “NOT” Untuk mencari subyek tertentu dimana subyek yang terakhir tidak ingin
ditampilkan hasilnya.  Contoh: kesenian not lukis, maka yang akan tampil semua yang berkaitan dengan “kesenian”, sedangkan “lukis” tidak akan tampil.
Oetomo, 2007:186-187 Pengguna juga dapat menggunakan operator Boolean yang lainnya seperti tanda
dalam kurung [ ], titik koma [;] ataupun tanda petik [“”] untuk dikombinasikan secara bersama-sama atau terpisah saat mengisi subyek pencarian di dalam kotak pencarian
search engine.
2.7 Pustakawan pada Layanan internet
Kata Pustakawan berasal dari kata “pustaka”, dengan demikian penambahan kata “wan”  diartikan sebagai orang yang pekerjaannya atau profesinya  terkait erat dengan
dunia pustaka atau bahan pustaka.  Dalam bahasa inggris pustakawan disebut sebagai “librarian” yang juga terkait erat dengan kata “library”. Hermawan dan Zen, 2006: 45.
Dari penjelasan di atas  dapatlah disimpulkan pengertian dari pustakawan adalah orang yang bekerja  pada  Perpustakaan  dengan memiliki latar belakang pendidikan ilmu
Perpustakaan  dan informasi, memiliki pengetahuan yang  luas, mampu melayani pengguna dalam memenuhi kebutuhan informasi mereka dan mampu bertindak sebagai
seorang manejer pengetahuan. Koleksi yang terdapat dalam Perpustakaan  merupakan kekayaan asset yang
dimanfaatkan oleh pengguna. Oleh karena itu Perpustakaan  memerlukan manajer
Tiaman Gusti Erfina Sitorus : Pemanfaatan Layanan Internet Dalam Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pengguna Badan Perpustakaan Dan Arsip Daerah BAPERASDA, 2009.
pengelola yang profesional seperti organisasi lainnya. Katni Kamsono Kibat, pada akhir tahun 1980-an melontarkan gagasan agar para pustakawan mulai merubah diri dari
menjadi “pustakawan”, menjadi seorang “manager”, yaitu manager  informasi stop thingking as a librarian, start as a manager. Hermawan dan Zen 2006: 7
Sulistyo-Basuki 1992: 241 menyatakan: ”Pekerjaan dalam bidang dasawarsa ini tumbuh pesat, baik jumlah maupun ruang
lingkupnya. Secara tradisi, pekerjaan dalam bidang informasi mencakup arsiparis, pustakawan, dan dokumentalis. Dalam setiap bidang masih ditambah spesialisasi,
misalnya bibliografer, pengindeks, dan abstraktor. Setiap pekerjaan memiliki pola pendidikan dan pelatihan, serta prospek karier masing-masing.”
Pernyataan  di atas  menguatkan adanya pekerja atau pustakawan didalam setiap spesialisasi  misalnya  spesialisasi  layanan internet  yang memiliki kompetensi teknologi
informasi yang berkaitan dengan internet dalam  membantu pengguna dalam mencari informasi dari internet  tentunya ini terdapat pada Perpustakaan  yang menyediakan
layanan internet. Seorang pustakawan harus memiliki kompetensi di dalam setiap bidang
pekerjaannya menurut Suliman dan Foo dalam Dewiyana 2007: 15-16 terdapat 6 enam kategori kompetensi yang perlu dimiliki oleh profesional di bidang informasi
anatara lain: 1.
Tools and technology skills keterampilan teknologi dan perkakas 2.
Information skills keterampilan informasi 3.
Social communication skills keterampilan komunikasi dan sosial 4.
Leadership and management skills keterampilan manajemen dan kepemimpinan
5. Strategic thinking and analytical skills keterampilan berfikir strategis dan
keterampilan analitis 6.
Personal behaviour and atributes prilaku dan sifat-sifat yang bersifat pribadi Sedangkan  Special  Libraries Association SLA  1996: 3-5  menjelaskan  bagian
yang utama tentang keprofesionalan dan kompetensi  pribadi dari pustakawan khusus terbagi atas dua jenis:
Tiaman Gusti Erfina Sitorus : Pemanfaatan Layanan Internet Dalam Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pengguna Badan Perpustakaan Dan Arsip Daerah BAPERASDA, 2009.