Tiaman Gusti Erfina Sitorus : Pemanfaatan Layanan Internet Dalam Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pengguna Badan Perpustakaan Dan Arsip Daerah BAPERASDA, 2009.
2.2 Pendekatan Kebutuhan Informasi
2.2.1 Pengertian Informasi
Kata informasi yang diserap dalam bahasa Indonesia berasal dari bahasa asing yaitu dari bahasa Belanda ”informatie” dan bahasa inggris ”information”. Kedua kata itu
sendiri berasal dari bahasa latin yaitu ”in” dan ”formere”. ”in” artinya dalam, dan ”formere” artinya memberikan bentuk kepada, atau membentuk. Dari gabungan
kedua kata itu berkembanglah istilah informasi, information, informative, informationen, informacia dan lain-lain. Sulistyo-Basuki, 2006: 1.
Dalam Ensiklopedia Nasional Indonesia 1989: 152 pengertian dari informasi yaitu informasi adalah pesan atau keterangan berupa suara, atau cahaya, yang dengan
cara tertentu dapat diterima oleh sasaran, yakni pihak penerima yang dapat berupa mahluk hidup atau mesin.
Hermawan dan Zen 2006: 2 menyatakan pengertian dari informasi yaitu: ”Informasi adalah kandungan yang terdapat dalam berbagai bentuk dokumen
bahan pustaka.” Sedangkan Estrabook dalam Yusup menyatakan: ”Informasi adalah suatu rekaman fenomena yang diamati, atau bisa juga berupa putusan-putusan yang
dibuat.” Buckland 1991: 1-2 menyatakan:
Using this approach we identify three principal uses of the word information: 1.
Information-as-process: When someone is informed, what they know is changed. In this sense information is The act of informing...;
communication of the knowledge or `news of some fact or occurrence; the action of telling or fact of being told of something. Oxford English
Dictionary, 1989, vol. 7, p. 944.
2. Information-as-knowledge: Information is also used to denote that which is
perceived in information-as-process: the knowledge communicated concerning some particular fact, subject, or event; that of which one is
apprised or told; intelligence, news. Oxford English Dictionary, 1989, vol. 7, p. 944. The notion of information as that which reduces uncertainty could be
viewed as a special case of information-as-knowledge. Sometimes information increases uncertainty.
3. Information-as-thing: The term information is also used attributively for
objects, such as data and documents, that are referred to as information because they are regarded as being informative, as having the quality of
imparting knowledge or communicating information; instructive. Oxford English Dictionary, 1989, vol. 7, p. 946.
Tiaman Gusti Erfina Sitorus : Pemanfaatan Layanan Internet Dalam Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pengguna Badan Perpustakaan Dan Arsip Daerah BAPERASDA, 2009.
