14 dengan cara wawancara langsung kepada pimpinan PT. Pos Indonesia
cabang Kabanjahe sebagai perusahaan pengiriman barang. 4.
Analisis data Analisis data dalam skripsi ini adalah dengan menggunakan data
kualitatif, yaitu suatu analisis data yang secara jelas diuraikan ke dalam bentuk kalimat sehingga diperoleh gambaran dan maksud yang jelas yang
berhubungan dengan skripsi ini.Dalamskripsi ini penulis melakukan wawancara dengan pihak PT. Pos Indonesia Cabang Kabanjahe.
F. Keaslian Penulisan
Judul dari skripsi penulis ini adalah mengenai “TINJAUAN YURIDIS TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN OLEH PT POS INDONESIA
BERKAITAN DENGAN TRANSAKSI BARANG ONLINE MENURUT UNDANG-UNDANG NO 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN
KONSUMEN Studi PT POS Indonesia Cabang Kabanjahe” Skripsi yang dibuat oleh penulis adalah murni hasil pemikiran dan
pemaparan dari penulis. Setelah diperiksa di perpustakaan Fakultas Hukum USU, tidak ditemukan judul yang sama. Apabila di kemudian hari terdapat judul dan
permasalahan yang sama maka penulis bertanggungjawab sepenuhnya terhadap skripsi ini.
G. Sistematika Penulisan
Untuk lebih mempertegas penulisan dari isi skripsi ini, serta untuk lebih mengarahkan pembaca , maka penulis akan memberikan sistematika penulisan ini
secara singkat.
15 Bab I
: Pendahuluan
Bab ini merupakan bab pendahuluan dimana penulis akan memaparkan; Latar Belakang, Perumusan Masalah, Ruang Lingkup,
Tujuan Penulisan, Manfaat Penulisan, Keaslian Penulisa, dan Sistematika Penulisan
Bab II :
Tinjauan Umum Tentang Perlindungan Konsumen Bab ini merupakan bab yang mengajak pembaca untuk mengerti
tentang sejarah hukum konsumen, pengertian hukum konsumen, hak dan kewajiban konsumen, hak dan kewajiban pelaku usaha, dasar hukum
perlindungan konsumen, prinsip-prinsip perlindungan konsumen. Bab III :
Sekilas Gambaran Tentang PT Pos Indonesia Bab ini merupakan bab yang dipaparkan penulis untuk lebih
mengerti tentang perusahaan yang dimana perusahaan tersebut merupakan tempat penulis melakukan penelitian, yaitu PT POS INDONESIA, baik itu
berupa sejarah, dasar hukum, produk-produk, dan klausula baku PT Pos Indonesia.
Bab IV : Tinjauan Yuridis Tentang Perlindungan Konsumen Oleh PT Pos Indonesia Berkaitan Dengan Pengiriman Barang Menurut Undang-Undang
No 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen Studi Pt Pos Indonesia Cabang Kabanjahe.
Dalam Bab ini penulis akan memaparkan tiga permasalahan, yaitu
16 1.
Apa sajakah masalah yang timbul di kantor Pos Kabanjahe terkait pengiriman barang serta bagaimana bentuk tanggung jawab PT Pos
Kabanjahe jika terjadi permasalahan tersebut 2.
Bagaimana tinjauan yuridis berkaitan dengan bentuk tanggung jawab yang diberikan oleh kantor Pos Kabanjahe
3. Bagaimana bentuk penyelesaian sengketa yang diterapkan di kantor
Pos Kabanjahe Bab IV :
Penutup Bab ini merupakan bab terakhir yang didalamnya penulis akan
memberikan kesimpulan dan saran dari keseluruhan pembahasan skripsi ini.
17
BAB II TINJAUAN UMUM TENTANG HUKUM KONSUMEN
