Kesimpulan KESIMPULAN DAN SARAN
Keller, Kevin Lane. 2003. Strategic Brand Manajemen. Second Edition. London: Prentice Hall.
Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. 2007. Dasar-Dasar Pemasaran Principles of Marketing. Jakarta: Prenhallindo.
Lau, Geok Theng and Sook Han Lee. 1999. Consumer Trust in a Brand and the Link to Brand Loyalty. Journal of Market Focused
Management. 4.
Lidyawati. 1998. Hubungan antara Intensitas Menonton Iklan di Televisi dengan Perilaku Konsumtif. Skripsi. Surakarta: Fakultas Psikologi
UMS. Majid, Nurkholish. 2014. Analisis Pengaruh Electronic Word Mouth
terhadap Brand Image dan Dampaknya pada Minat Beli Smartphone Samsung di Kota Malang.
Mc Carthy, J dan Perrefault. 2003. Dasar-Dasar Pemasaran. Alih Bahasa: Agus Dharma. Jakarta: Erlangga.
Mustafa, Zainal dan Wijaya, Tony. 2012. Panduan Teknik Statistik SEM PLS dengan SPSS AMOS. Yogyakarta: Cahaya Atma Pustaka.
Schiffman dan Kanuk. 2007. Perilaku Konsumen. Edisi Kedua. Jakarta: PT. Indeks Gramedia.
Samuel, Hatane dan Lianto, Adi Suryanata. 2014. Pengaruh Analisis eWOM, Brand Image, Brand Trust dan Minat Beli Produk
Smartphone di Surabaya. Jurnal Universitas Kristen Petra Surabaya. Vol. 8. No. 2.
Sugiyono. 2008. Metodologi Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta. ________. 2009. Metodologi Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.
________. 2011. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R D.
Bandung: Alfabeta. Tjiptono, Fandy
. 2005. Brand Management dan Strategi
. Yogyakarta: Andi Offset.
Twinarutami, Arientia. 2013. Pengaruh Electronic Word of Mouth EWOM terhadap Kepercayaan Merek pada Media Sosial di
Kalangan Mahasiswi. Jurnal FISIP-UI.
http:www.bareksa.comidtext20160121industri-telekomunikasi-seluler- di-indonesia-dirampingkan-apakah-masih-cerah12531analysis
diakses pada 18 Februari 2016 pukul 20.00
https:id.techinasia.compasar-ponsel-dan-smartphone-indonesia-q1-2015 diakses pada 18 Februari 2016 pukul 20.18
www.makemac.comgartner-apple-pegang-725-persen-pangsa-pasar- smartphone-di-tiongkok
diakses pada 18 Februari 2016 pukul 20.30
https:id.techinasia.comsurvei-website-ecommerce-populer-indonesia diakses pada 20 Februari 2016 pukul 15.30
https:apjii.or.iduploadstatistikSurvey20APJII20201420v3.pdf diakses pada 20 Februari 2016 pukul 17.15