76
4. Hubungan antara
Brand Trust dengan Minat Beli
Hasil analisis AMOS menunjukkan brand trust berpengaruh positif terhadap minat beli produk smartphone iPhone. Signifikansi
tersebut dapat dilihat dari besarnya nilai p value yang lebih kecil dari nilai signifikansi 5. Hal ini berarti semakin tinggi brand trust pada
produk smartphone iPhone maka semakin besar minat pembeliannya. Brand trust terbukti berpengaruh signifikan terhadap minat beli,
artinya bahwa suatu barang dengan merek yang telah dipercaya maka konsumen cenderung untuk melakukan pembelian pada merek
tersebut dibandingkan dengan merek lainnya. Semuel dan Lianto juga menyatakan bahwa apabila koonsumen telah percaya pada suatu
merek maka konsumen tersebut akan membeli kembali merek yang telah dipercayainya tersebut. Untuk itu, tinggi rendahnya brand trust
memiliki dampak yang terhadap minat beli. Hasil analisis tersebut menunjukkan bahwa brand trust yang baik pada produk smartphone
iPhone berpengaruh kepada minat beli konsumen. Hal ini disebabkan karena konsumen telah percaya akan suatu merek maka konsumen
tersebut akan membeli merek yang telah dipercayainya tersebut. Kepercayaan akan merek tersebut jika diingkari oleh pemilik merek
maka akan sulit bagi konsumen untuk berminat membeli produk tersebut. Hasil penelitian Semuel dan Lianto, 2014 menyatakan
brand trust atau kepercayaan terhadap merek akan mempengaruhi tinggi rendahnya minat beli konsumen. Apabila kepercayaan terhadap
77
brand tersebut diingkari oleh pemilik brand maka akan sulit bagi
konsumen untuk berminat membeli produk tersebut. 5.
Hubungan Antara eWOM dengan Minat Beli
Hasil analisis AMOS menunjukkan eWOM berpengaruh positif terhadap minat beli produk smartphone iPhone. Signifikansi tersebut
dapat dilihat dari besarnya nilai p value yang lebih kecil dari nilai signifikansi 5. Hal ini berarti menunjukkan bahwa semakin baik
eWOM maka semakin tinggi minat beli yang dirasakan responden terhadap produk smartphone iPhone. Untuk itu, semakin baik atau
bagus review seseorang pada blog atau web maka akan menimbulkan minat beli yang tinggi. Hasil analisis tersebut menunjukkan bahwa
eWOM yang positif pada produk smartphone iPhone berpengaruh kepada minat beli konsumen. Semuel dan Lianto 2014 menyatakan
bahwa hal ini disebabkan karena konsumen telah melihat dan membaca berbagai informasi yang disampaikan oleh konsumen
lainnya yang kemudian diberitakan lewat blog atau web yang terpecaya. Sehingga orang yang sedang mencari informasi tersebut
dan hasilnya bagus atau positif maka akan membuat keinginan membeli produk tersebut, eWOM juga mempengaruhi minat beli
seseorang secara langsung. Hasil analisis menunjukan bahwa hubungan pengaruh antara eWOM terhadap minat beli signifikan.
Hasil penelitian sesuai dengan penelitian Semuel dan Lianto, 2014 yang menemukan eWOM juga berpengaruh terhadap minat beli.
78
Konsumen yang telah melihat dan membaca informasi yang diberikan konsumen lain melalui web atau blog terpercaya, akan memunculkan
minat pembelian.
6. Hubungan antara