36
disebut Galeri Indosat bukan di konter pulsa yang umum. Hal ini untuk menghindari ketemunya pelanggan dari provider selain indosat.
3. Periode waktu penelitian ini dilakukan antara bulan Juni sampai dengan September 2008
D. Jenis Data
Data yang diperlukan merupakan data kuantitatif maupun kualitatif. Data kuantitatif adalah data numeris misalnya: umur responden, gaji responden, dan
lain-lain. Data kualitatif berupa data non-numeris yang kemudian dikuantifisir berdasarkan kuesioner yang dibagikan kepada responden dengan menggunakan
tujuh 7 skala Likert. Sedangkan jenis data penelitian ini meliputi data nominal, ordinal dan
interval. Data nominal misalnya jenis pekerjaan, jenis kelamin responden, dll, sedangkan data interval misalnya gaji responden, rata-rata jumlah uang per bulan
yang dibelanjakan untuk membeli produk mentari, dsb. Data ordinal diperoleh dari hasil kuantifisir berdasarkan 7 skala Likert terhadap kuesioner yang
diberikan pada responden.
E. Sumber Data.
Sumber data pada penelitian ini adalah primer dan sekunder. Data primer merupakan sumber data penelitian yang diperoleh secara langsung dari sumber
asli, tidak melalui media perantara. Dalam penelitian ini sumber data primer berupa jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang diberikan kepada responden
melalui kuesioner yang diberikan oleh peneliti.
37
Data sekender merupakan data penelitian yang diperoleh peneliti secara tidak langsung, melalui perantara atau pihak lain misalnya laporan perkembangan
historis dan catatan dokumenter perusahaan yang boleh dipublikasikan.
F. Teknik Pengumpulan Data.
Data penelitian diperoleh dengan menggunakan kuesioner, kuesioner merupakan salah satu teknik pengumpulan data dengan cara memberi
seperangkat pertanyaan atau pertanyaan tertulis kepada responden serta diharapkan adanya jawaban dari responden atas pertanyaan yang diberikan pada
kuesioner tersebut. Sedangkan kuesioner pada penelitian ini berisi pertanyaan- pertanyaan yang bersifat tertutup.
Pada penelitian ini peneliti membagikan kuesioner secara langsung kepada responden, kontak langsung antara peneliti dan responden akan menciptakan
kondisi yang cukup baik sehingga responden dengan sukarela diharapkan memberikan data lebih obyektif dan dengan waktu relatif cepat.
G. Teknik Analisis Data.
