22
3.5 Definisi Operasional Variabel
3.5.1 Komitmen Organisasi Y
Kuo et al. 2010 menyatakan bahwa terdapat 3 indikator dalam mengukur komitmen organisasi yaitu sebagai berikut.
1 Komitmen afektif, mengacu pada sejauh mana hubungan emosional karyawan terhadap organisasi. Indikator ini diukur dari persepsi responden
yang terlibat dalam aktivitas organisasi dan merasa menjadi bagian dari keluarga di organisasi.
2 Komitmen berkelanjutan, mengacu pada sejauh mana karyawan memiliki keterikatan dengan organisasi sehingga karyawan akan merasa rugi jika
meninggalkan organisasi. Indikator ini diukur dari persepsi responden yang merasa bekerja pada organisasi saat ini merupakan kesempatan yang
terbaik dan akan merasa rugi apabila keluar dari organisasi tempatnya bekerja.
3 Komitmen normatif, mengacu pada sejauh mana karyawan merasa wajib dan bertanggung jawab untuk melanjutkan pekerjaannya di organisasi.
Indikator ini diukur dari persepsi responden mengenai memiliki rasa setia dengan organisasi dan berkeinginan untuk menghabiskan sisa karir pada
organisasi saat ini.
3.5.2 Kepuasan Kerja X1
Tsai dan Huang 2008 menyatakan bahwa terdapat 5 indikator dalam kepuasan kerja karyawan yaitu sebagai berikut.
23 1 Pengawasan merupakan kemampuan pemimpin
yang senantiasa mengawasi maupun memberikan perintah dalam pelaksanaan kerja.
Indikator ini diukur dari persepsi responden mengenai manajer selalu memberikan dukungan dalam bekeja.
2 Rekan kerja merupakan sejauh mana karyawan berinteraksi dengan rekan kerjanya sehingga mampu untuk saling bekerja sama dalam menyelesaikan
pekerjaannya. Indikator ini diukur dari persepsi responden mengenai rekan kerja yang dapat diandalkan dalam penyelesaian tugas bersama.
3 Gaji merupakan bayaran yang diterima oleh karyawan sebagai timbal balik dari pekerjaan yang telah dilakukan. Indikator ini diukur dari persepsi
responden yang merasa puas dengan gaji yang diterima. 4 Promosi merupakan peluang karyawan untuk dapat berkembang melalui
pengembangan karir maupun kenaikan jabatan. Indikator ini diukur dari persepsi responden yang puas dengan kesempatan yang diberikan
perusahaan untuk mengembangkan karir. 5 Pekerjaan itu sendiri merupakan sejauh mana karyawan merespon
pekerjaan yang diberikan oleh perusahaan. Indikator ini diukur dari persepsi responden yang bisa menyelesaikan setiap pekerjaan dengan baik.
3.5.3 Pemberdayaan Karyawan X2
Kategori