47
Pinkan Nidya Putri Munggar, 2013 Kontribusi Fasilitas Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Wana Wisata Ranca UPAS Kabupaten
Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
obyek atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya.
Menurut hubungan antara satu variabel dengan variabel lain maka variabel dalam penelitian dapat dibedakan menjadi :
a. Variabel Independen : varibel ini sering disebut sebagai variabel stimulus,
prediktor, antecedent. Dalam bahasa Indonesia sering disebut sebagai variabel bebas. Variabel bebas adalah merupakan variabel yang
mempengaruhi atau menjadi sebab perubahan atau timbulnya variabel dependen terikat. Dalam penelitian ini, variabel yang mempengaruhi
adalah variabel fasilitas wisata. b.
Variabel Dependen : variabel ini sering disebut sebagai variabel output,
kriteria, konsekuen. Dalam bahasa Indonesia sering disebut sebagai variabel terikat. Variabel terikat merupakan variabel yang dipengaruhi atau
yang sering menjadi akibat, karena adanya variabel bebas. Dalam penelitian ini yang termasuk dalam variabel dependen atau variabel terikat
adalah variabel kepuasan wisatawan.
Untuk mengukur pengukuran terhadap variabel penelitian, maka variabel penelitian tersebut memiliki dua variabel yaitu variabel X dan variabel Y dimana
variabel X adalah konten yang terbuka dan variabel Y adalah konten yang terkait sehingga variabel X dapat mempengauhi variabel Y. Dalam Penelitian ini,
variabel X adalah fasilitas wisata dan variabel Y adalah kepuasan wisatawan. Tabel 3.2
Operasionalisasi Variabel Variabel
Sub Variabel Dimensi
Indikator Skala
48
Pinkan Nidya Putri Munggar, 2013 Kontribusi Fasilitas Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Wana Wisata Ranca UPAS Kabupaten
Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Variabel X Fasilitas
Wisata Lawson and
Baud Bovy 1998:17
Akomodasi Camping
Area a.
Ruang menginap
1. Tingkat
kebersihan ruang menginap
2. Tingkat
kelengkapan fitur tenda
Ordinal
Food and beverage
Restoran, Warung
makan 1.
Menu 2.
Rasa 3.
Kebersihan tempat
makan 1.
Tingkat keanekaragaman
menu makanan 2.
Tingkat kenikmatan rasa
makanan 3.
Tingkat kecepatan
makanan disediakan
4. Tingkat
kebersihan tempat makan
Ordinal
Variabel X Fasilitas
Wisata Lawson and
Baud Bovy 1998:17
Sanitasi 1.
Kebersihan lingkungan
2. Ketersediaan
tempat sampat
3. Kebersihan
toiletMCK 4.
Ketersediaan air bersih
5. Ketersediaan
tempat duduk 1.
Tingkat kebersihan
lingkungan sekitar
2. Tingkat
ketersediaan tempat sampah
3. Tingkat
kebersihan toiletMCK
4. Tingkat
ketersediaan air bersih
5. Tingkat
ketersediaan tempat duduk
Ordinal
Aksesibilitas 1.
Jalan akses 2.
Gerbang utama
3. Tempat
parkir 4.
Papan petunjuk
arah 1.
Tingkat kemudahan
menuju lokasi 2.
Tingkat ketersediaan
lahan parkir 3.
Tingkat keamanan
gerbang utama 4.
Tingkat Ordinal
49
Pinkan Nidya Putri Munggar, 2013 Kontribusi Fasilitas Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Wana Wisata Ranca UPAS Kabupaten
Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
kelengkapan informasi
petunjuk arah
Fasilitas Aktif
1. Fasilitas
olahraga 2.
Fasilitas rekreasi
3. Fasilitas
hiburan 1.
Tingkat kelengkapan
olahraga 2.
Tingkat keanekaragaman
atraksi wisata Ordinal
Fasilitas Penunjang
1. Gedung
kantor administrasi
2. Pos
keamanan 3.
Mushola 1.
Tingkat pemberian
informasi 2.
Tingkat pemberian
keamanan
3. Tingkat kebersihan
mushola
Ordinal
Variabel Sub Variabel
Dimensi Indikator
Skala
Kepuasan Wisatawan
Hoffman dan Beteson
dalam buku Arief
2007:167 Persepsi
ruang menginap
1. Kebersihan
2. Kelengkapan
1. Tingkat
kebersihan ruang menginap
2. Tingkat
kelengkapan fitur tenda
Ordinal
Persepsi menu, rasa,
kecepatan penyajian,
kebersihan 1.
Keanekaraga man
menu makanan dan
minuman 2.
Kenikmatan rasa makanan
dan minuman
3. Kecepatan
penyajian makanan dan
minuman
4. Kebersihan
1. Tingkat
keanekaragaman menu makanan
2. Tingkat
kenikmatan rasa makanan
3. Tingkat
kecepatan makanan
disediakan
4. Tingkat
kebersihan tempat makan
Ordinal
50
Pinkan Nidya Putri Munggar, 2013 Kontribusi Fasilitas Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Wana Wisata Ranca UPAS Kabupaten
Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
tempat makan
Persepsi kebersihan,
kelengkapan
1. Kebersihan
lingkungan 2.
Ketersediaan tempat sampat
3. Kebersihan
toiletMCK 4.
Ketersediaan air bersih
5. Ketersediaan
tempat duduk 1.
Tingkat
kebersihan lingkungan sekitar
2.
Tingkat
ketersediaan tempat sampah
3.
Tingkat
kebersihan toiletMCK
4.
Tingkat
ketersediaan air bersih
5.
Tingkat
ketersediaan tempat duduk
Ordinal
Kepuasan Wisatawan
Hoffman dan Beteson
dalam buku Arief
2007:167
Persepsi aksesibilitas,
gerbang utama,
tempat parkir, papan
petunjuk arah
1. Kemudahan
menuju lokasi 2.
Ketersediaan lahan parkir
3. Keamanan
gerbang utama 4.
Kelengkapan informasi
petunjuk arah 1.
Tingkat
kemudahan menuju lokasi
2.
Tingkat
ketersediaan lahan parkir
3.
Tingkat
keamanan gerbang utama
4.
Tingkat
kelengkapan informasi petunjuk
arah Ordinal
Persepsi fasilitas olah
raga, fasilitas rekreasi,
fasilitas hiburan
1. Kebersihan
kolam renang 2.
Kelayakan penangkaran
rusa 3.
Kelengkapan permainan
outbound 1.
Tingkat kebersihan kolam renang
2. Tingkat kelayakan
penangkaran rusa 3.
Keamanan menara penangkaran rusa
4. Kelengkapan
permainan outbound
Ordinal
51
Pinkan Nidya Putri Munggar, 2013 Kontribusi Fasilitas Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Wana Wisata Ranca UPAS Kabupaten
Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Persepsi kantor
administrasi, pos
keamanan, mushola
1. Pemberian
informasi 2.
Pemberiaan pelayanan
keamanan 3.
Kebersihan mushola
1.
Tingkat
pemberian informasi
2.
Tingkat
pemberian pelayanan
keamanan 3.
Tingkat
kebersihan mushola
4. Tingkat
kelengkapan alat beribadah
Ordinal
E. Instrumen Penelitian
