51
Pinkan Nidya Putri Munggar, 2013 Kontribusi Fasilitas Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Wana Wisata Ranca UPAS Kabupaten
Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Persepsi kantor
administrasi, pos
keamanan, mushola
1. Pemberian
informasi 2.
Pemberiaan pelayanan
keamanan 3.
Kebersihan mushola
1.
Tingkat
pemberian informasi
2.
Tingkat
pemberian pelayanan
keamanan 3.
Tingkat
kebersihan mushola
4. Tingkat
kelengkapan alat beribadah
Ordinal
E. Instrumen Penelitian
Sugiyono 2012:148, mengemukakan “Karena pada prinsipnya meneliti adalah melakukan pengukuran, maka harus ada alat ukur yang baik. Alat ukur
dalam penelitian biasanya dinamakan instrumen peneliitian”. Jumlah instrumen penelitian tergantung pada jumlah variabel penelitian
yang telah ditetapkan untuk diteliti. Titik tolak dari penyusunan adalah variabel- variabel penelitian yang ditetapkan untuk diteliti. Dari variabel-variabel tersebut
diberikan definisi operasionalnya, dan selanjutnya ditentukan indikator yang akan diukur. Dari indikator ini kemudian dijabarkan menjadi butir butir pertanyaan atau
pernyataan. Tabel 3.3
Instrumen Penelitian Variabel
Sub Variabel Indikator
Jumlah Butir
Variabel X
Fasilitas Wisata
Akomodasi Camping area
1. Ruang menginap
2 Food and
beverage 1.
Menu 1
2. Rasa
1
52
Pinkan Nidya Putri Munggar, 2013 Kontribusi Fasilitas Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Wana Wisata Ranca UPAS Kabupaten
Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Restoran, Warung makan
3. Kebersihan tempat makan
2
Sanitasi 1.
Kebersihan lingkungan 1
2. Ketersediaan tempat sampat
1 3.
Kebersihan toiletMCK 1
4. Ketersediaan air bersih
1 5.
Ketersediaan tempat duduk 1
Aksesibilitas 1.
Jalan akses 1
2. Gerbang utama
1 3.
Tempat parkir 1
4. Papan petunjuk arah
1 Fasilitas Aktif
1. Fasilitas olahraga
3 2.
Fasilitas rekreasi 2
3. Fasilitas hiburan
1 Fasilitas
Penunjang 1.
Gedung kantor 1
administrasi 1
2. Pos keamanan
1 3.
Mushola 1
53
Pinkan Nidya Putri Munggar, 2013 Kontribusi Fasilitas Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Wana Wisata Ranca UPAS Kabupaten
Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
Variabel Sub Variabel
Dimensi Jumlah
Butir
Variabel Y
Kepuasan Wisatawan
Persepsi dan Ekspetasi
Akomodasi 1.
Persepsi dan Ekspetasi Ruang
menginap 2
Persepsi dan Ekspetasi
Food and beverage
1. Persepsi dan Ekspetasi Menu
1 2.
Persepsi dan Ekspetasi Rasa 1
3. Persepsi dan Ekspetasi
kebersihan tempat makan 2
Persepsi dan Ekspetasi
Sanitasi 1.
Persepsi dan Ekspetasi kebersihan lingkungan
1 2.
Persepsi dan Ekspetasi ketersediaan tempat sampat
1 3.
Persepsi dan Ekspetasi kebersihan toiletMCK
1 4.
Persepsi dan Ekspetasi ketersediaan air bersih
1 5.
Persepsi dan Ekspetasi ketersediaan tempat duduk
1
Persepsi dan Ekspetasi
Aksesibilitas 1.
Persepsi dan Ekspetasi jalan akses
1 2.
Persepsi dan Ekspetasi gerbang utama
1 3.
Persepsi dan Ekspetasi tempat parkir
1 4.
Persepsi dan Ekspetasi papan petunjuk arah
1
Persepsi dan Ekspetasi
Fasilitas Aktif 1.
Persepsi dan Ekspetasi fasilitas olahraga
3 2.
Persepsi dan Ekspetasi fasilitas rekreasi
2 3.
Persepsi dan Ekspetasi fasilitas hiburan
1
Persepsi dan Ekspetasi
Fasilitas Penunjang
1. Persepsi dan Ekspetasi gedung
kantoradministrasi 1
2. Persepsi dan Ekspetasi pos
keamanan 1
3. Persepsi dan Ekspetasi
mushola 1
54
Pinkan Nidya Putri Munggar, 2013 Kontribusi Fasilitas Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Wana Wisata Ranca UPAS Kabupaten
Bandung Universitas Pendidikan Indonesia
| repository.upi.edu
| perpustakaan.upi.edu
F. Proses Pengembangan Instrumen
