Analisis Deskriptif Responden Analisis Deskriptif Variabel

a. Menurut Ghozali nilai Cronbach’s Alpha 0.60 b. Menurut Kuncoro nilai Cronbach’s Alpha 0.80 Tabel 4.3 Reliability Statistics Cronbachs Alpha N of Items .867 20 Sumber : Hasil Pengolahan SPSS 2010 Pada 20 pertanyaan dengan tingkat signifikansi 5 diketahui bahwa koefisien alpha adalah sebesar 0.867. Ini berarti 0.867 0.6 dan 0.867 0.8 sehingga dapat dinyatakan bahwa kuesioner tersebut telah reliabel dan dapat disebarkan kepada responden untuk dapat dijadikan sebagai instrumen penelitian ini.

B. Metode Analisis Deskriptif

Metode analisis deskriptif adalah cara merumuskan dan menafsirkan data yang ada sehingga memberikan gambaran yang jelas melalui pengumpulan, penyusunan, dan penganalisisan data, sehingga dapat diketahui gambaran umum dari objek yang diteliti. Data utama dalam penelitian ini adalah informasi dari responden melalui kuesioner yang berisikan tentang karakteristik responden dan pernyataan-pernyataan untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan dalam menganalisis masalah penelitian yang telah dirumuskan.

1. Analisis Deskriptif Responden

Analisis deskriptif dalam penelitian ini merupakan uraian atau penjelasan dari hasil pengumpulan data primer berupa kuesioner yang telah diisi oleh responden penelitian. Responden dalam penelitian ini adalah pengunjung Carrefour Plaza Medan Fair yang sudah pernah membeli private label minimal 2 kali dan berumur minimal 20 tahun. Pengambilan sampel dilakukan dengan rumus Supramono, maka jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 69 responden.

a. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Frekuensi Perempuan 55 80 Laki-laki 14 20 Total 69 100 Sumber: Data Primer dengan pengolahan SPSS 2010 Berdasarkan Tabel 4.4 maka dapat dilihat bahwa karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin perempuan berjumlah 55 responden, dan responden laki-laki berjumlah 14 resonden maka total responden keseluruhan berjumlah 69 responden. Hal ini menunjukkan bahwa para responden kebanyakan berjenis kelamin perempuan.

b. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan

Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan Pekerjaan Frekuensi Persentase Pegawai Swasta 20 28,99 Wiraswasta 13 18,84 Pegawai Negeri 10 14,49 Mahasiswa 10 14,49 Lain-lain 16 23,19 Total 69 100 Sumber: Data Primer dengan pengolahan SPSS 2010 Tabel 4.5 menunjukkan bahwa pegawai swasta adalah responden terbanyak yang melakukan transaksi pembelian yaitu sebesar 28,99.

2. Analisis Deskriptif Variabel

Kuesioner yang dilakukan dalam penelitian ini diukur dengan menggunakan skala likert untuk pengaruh keterlibatan, loyalitas merek, persepsi harga, persepsi kualitas, pengenalan, dan persepsi risiko terhadap perilaku pembelian private label Carrefour Plaza Medan Fair.

a. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keterlibatan

Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Keterlibatan Item Pertanyaan Frekuensi Pendapat Responden Total Skor : 5 SS Skor : 4 S Skor : 3 KS Skor : 2 TS Skor : 1 STS n n n n n n 1 - 36 52,2 30 43,5 3 4,3 - - 69 100 2 2 2,9 52 75,4 15 21,7 - - - - 69 100 3 15 21,7 53 76,8 1 1,4 - - - - 69 100 Sumber: Data Primer dengan pengolahan SPSS 2010 Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 69 orang responden untuk variabel keterlibatan pada tabel 4.6 yaitu: 1. Pada pernyataan pertama saya dapat memberikan informasi yang baik dalam berbelanja tidak ada responden yang menyatakan sangat setuju, 36 orang atau 52,2 menyatakan setuju, 30 orang atau 43,5 menyatakan kurang setuju, 3 orang atau 4,3 menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju. 2. Pada pernyataan kedua produk yang saya beli dari Carrefour sangat penting sebanyak 2 orang atau 2,9 yang menyatakan sangat setuju, 52 orang atau 75,4 menyatakan setuju, 15 orang atau 21,7 menyatakan kurang setuju, tidak ada responden menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju. 3. Pada pernyataan ketiga produk yang saya beli dari Carrefour sangat menarik bagi saya sebanyak 15 orang atau 21,7 yang menyatakan sangat setuju, 53 orang atau 76,8 menyatakan setuju, 1 orang atau 1,4 menyatakan kurang setuju, tidak ada responden menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju.

b. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Loyalitas Merek

Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Nilai Loyalitas Merek Item Pertanyaan Frekuensi Pendapat Responden Total Skor : 5 SS Skor : 4 S Skor : 3 KS Skor : 2 TS Skor : 1 STS n N n N N n 1 1 1,4 50 72,5 18 26,1 - - - - 69 100 2 13 18,8 43 62,3 13 18,8 - - - - 69 100 Sumber: Data Primer dengan pengolahan SPSS 2010 Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 69 orang responden untuk variabel loyalitas merek pada tabel 4.7 yaitu: 1. Pada pernyataan pertama saya memilih satu merek untuk sebagian besar produk yang saya beli sebanyak 1 orang atau 1,4 yang menyatakan sangat setuju, 50 orang atau 72,5 menyatakan setuju, 18 orang atau 26,1 menyatakan kurang setuju, tidak ada responden menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju. 2. Pada pernyataan kedua saya rela berusaha untuk mencari merek favorit saya sebanyak 13 orang atau 18,8 yang menyatakan sangat setuju, 43 orang atau 62,3 menyatakan setuju, 13 orang atau 18,8 menyatakan kurang setuju, tidak ada responden menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju. c. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Persepsi Harga Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Persepsi Harga Item pertanyaan Frekuensi Pendapat Responden Total Skor : 5 SS Skor : 4 S Skor : 3 KS Skor : 2 TS Skor : 1 STS n n n N n n 1 6 8,7 41 59,4 20 29 2 2,9 - - 69 100 2 17 24,6 48 69,6 4 5,8 - - - - 69 100 3 15 21,7 45 65,2 9 13 - - - - 69 100 Sumber: Data Primer dengan pengolahan SPSS 2010 Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 69 orang responden untuk variabel persepsi harga pada Tabel 4.8 yaitu: 1. Pada pernyataan pertama produk private label milik Carrefour menawarkan manfaat yang besar untuk setiap biaya yang saya keluarkan sebanyak 6 orang atau 8,7 yang menyatakan sangat setuju, 41 orang atau 59,4 menyatakan setuju, 20 orang atau 29 menyatakan kurang setuju, tidak ada responden menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju.. 2. Pada pernyataan kedua produk private label milik Carrefour muncul sebagai produk alternatif murah dari merek terkenal sebanyak 17 orang atau 24,6 yang menyatakan sangat setuju, 48 orang atau 69,6 menyatakan setuju, 4 orang atau 5,8 menyatakan kurang setuju, tidak ada responden menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju. 3. Pada pernyataan ketiga produk private label milik Carrefour merupakan produk yang baik untuk dibeli sebanyak 15 orang atau 21,7 yang menyatakan sangat setuju, 45 orang atau 65,2 menyatakan setuju, 9 orang atau 13 menyatakan kurang setuju, tidak ada responden menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju.

d. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Persepsi Kualitas

Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Persepsi Kualitas Item pertanyaan Frekuensi Pendapat Responden Total Skor : 5 Skor : 4 Skor : 3 Skor : 2 Skor : 1 SS S KS TS STS n n N N n n 1 7 10,1 44 63,8 17 24,6 1 1,4 - - 69 100 2 7 10,1 53 76,8 9 13 - - - - 69 100 3 6 8,7 51 73,9 12 17,4 - - - - 69 100 4 15 21,7 46 66,7 8 11,6 - - - -- 69 100 Sumber: Data Primer dengan pengolahan SPSS 2010 Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 69 orang responden untuk variabel persepsi kualitas pada Tabel 4.9 yaitu: 1. Pada pernyataan pertama semua merek pada dasarnya memiliki kualitas yang sama sebanyak 7 orang atau 10,1 yang menyatakan sangat setuju, 44 orang atau 63,8 menyatakan setuju, 17 orang atau 24,6 menyatakan kurang setuju, 1 orang atau 1,4 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju.. 2. Pada pernyataan kedua tidak ada perbedaan yang besar diantara merek-merek dalam hal kualitas sebanyak 7 orang atau 10,1 yang menyatakan sangat setuju, 53 orang atau 76,8 menyatakan setuju, 9 orang atau 13 menyatakan kurang setuju, tidak ada responden menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju. 3. Pada pernyataan ketiga produk private label milik Carrefour tidak jauh berbeda dalam hal kualitas sebanyak 6 orang atau 8,7 yang menyatakan sangat setuju, 51 orang atau 73,9 menyatakan setuju, 12 orang atau 17,4 menyatakan kurang setuju, tidak ada responden menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju. 4. Pada pernyataan keempat hanya terdapat sedikit variasi di antara merek-merek dalam hal kualitas sebanyak 15 orang atau 21,7 yang menyatakan sangat setuju, 46 orang atau 66,7 menyatakan setuju, 8 orang atau 11,6 menyatakan kurang setuju, tidak ada responden menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju.

e. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Pengenalan

Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Pengenalan Item pertanyaan Frekuensi Pendapat Responden Total Skor : 5 SS Skor : 4 S Skor : 3 KS Skor : 2 TS Skor : 1 STS n n n N n n 1 - - 26 37,7 37 53,6 6 8,7 - - 69 100 2 22 31,9 40 58 7 10,1 - - - - 69 100 Sumber: Data Primer dengan pengolahan SPSS 2010 Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 69 orang responden untuk variabel pengenalan pada Tabel 4.10 yaitu: 1. Pada pernyataan pertama kereta belanja saya berisi berbagai jenis produk private label Carrefour tidak ada responden yang menyatakan sangat setuju, 26 orang atau 37,7 menyatakan setuju, 37 orang atau 53,6 menyatakan kurang setuju, 6 orang atau 8,7 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju.. 2. Pada pernyataan kedua saya sangat mengetahui berbagai jenis produk private label Carrefour sebanyak 22 orang atau 31,9 yang menyatakan sangat setuju, 40 orang atau 58 menyatakan setuju, orang atau 10,1 menyatakan kurang setuju, tidak ada responden menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju.

f. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Persepsi Risiko

Tabel 4.11 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Persepsi Kualitas Item pertanyaan Frekuensi Pendapat Responden Total Skor : 5 SS Skor : 4 S Skor : 3 KS Skor : 2 TS Skor : 1 STS n n n N n n 1 1 1,4 36 52,2 31 44,9 1 1,4 - - 69 100 2 - - 53 76,8 15 21,7 1 1,4 - - 69 100 3 11 15,9 29 42 29 42 - - - - 69 100 Sumber: Data Primer dengan pengolahan SPSS 2010 Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 69 orang responden untuk variabel persepsi risiko pada Tabel 4.11 yaitu: 1. Pada pernyataan pertama berdasarkan pertimbangan mengenai biaya, akan sangat berisiko bila membeli produk private label milik Carrefour sebanyak 1 orang atau 1,4 yang menyatakan sangat setuju, 36 orang atau 52,2 menyatakan setuju, 31 orang atau 44,9 menyatakan kurang setuju, 1 orang atau 1,4 menyatakan tidak setuju, dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju.. 2. Pada pernyataan kedua seluruh risiko finansial yang berhubungan dengan pembelian produk private label milik Carrefour sangat penting tidak ada responden yang menyatakan sangat setuju, 53 orang atau 76,8 menyatakan setuju, 15 orang atau 21,7 menyatakan kurang setuju, 1 orang atau 1,4 menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju. 3. Pada pernyataan ketiga pembelian produk private label milik Carrefour berisiko karena kualitasnya kurang baik sebanyak 11 orang atau 15,9 yang menyatakan sangat setuju, 29 orang atau 42 menyatakan setuju, 29 orang atau 42 menyatakan kurang setuju, tidak ada responden menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju.

g. Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Perilaku Pembelian

Tabel 4.12 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Perilaku Pembelian Item pertanyaan Frekuensi Pendapat Responden Total Skor : 5 SS Skor : 4 S Skor : 3 KS Skor : 2 TS Skor : 1 STS n n n n n n 1 8 11,6 47 68,1 14 20,3 - - - - 69 100 2 12 17,4 46 66,7 11 15,9 - - - - 69 100 3 27 39,1 40 58 2 2,9 - - - - 69 100 Sumber: Data Primer dengan pengolahan SPSS 2010 Hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 69 orang responden untuk variabel perilaku pembelian private label pada Tabel 4.12 yaitu: 1. Pada pernyataan pertama saya akan merekomendasikan produk private label milik Carrefour kepada orang lain sebanyak 8 orang atau 11,6 yang menyatakan sangat setuju, 47 orang atau 68,1 menyatakan setuju, 14 orang atau 20,3 menyatakan kurang setuju, tidak ada responden menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju.. 2. Pada pernyataan kedua saya memilih membeli produk private label Carrefour daripada produk merek lain sebanyak 12 orang atau 17,4 yang menyatakan sangat setuju, 46 orang atau 66,7 menyatakan setuju, 11 orang atau 15,9 menyatakan kurang setuju, tidak ada responden menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju. 3. Pada pernyataan ketiga saya akan kembali membeli produk private label milik Carrefour di masa mendatang sebanyak 27 orang atau 39,1 yang menyatakan sangat setuju, 40 orang atau 58 menyatakan setuju, 2 orang atau 2,9 menyatakan kurang setuju, tidak ada responden menyatakan tidak setuju dan tidak ada responden menyatakan sangat tidak setuju.

C. Uji Asumsi Klasik