43
3.6 Metode Pengumpulan Data
Untuk memperoleh data secara terperinci dan baik, maka digunakan metode, yaitu:
3.6.1 Wawancara Interview Wawancara interview dilakukan antara peneliti dengan responden
dengan tujuan memperoleh informasi yang relevan.
3.6.2 Daftar Pertanyaan Questioneire
Pengajuan daftar pertanyaan ini dilakukan dengan mengajukan daftar pertanyaan tertulis kepada responden.
3.6.3 Studi Dokumentasi
Studi dokumentasi dilakukan dengan mengumpulkan data dan mempelajari data-data yang diperoleh dari buku, literatur, jurnal, situs internet
yang berhubungan dengan permasalahan yang diteliti.
3.7 Jenis dan Sumber Data 3.7.1 Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari responden terpilih pada lokasi penelitian. Data primer di dalam penelitian ini berupa
wawancara daftar pertanyaan questionaire.
3.7.2 Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang diperoleh atau dikumpulkan dan disatukan oleh studi-studi sebelumnya yang diperoleh dari skripsi, buku, dan jurnal.
44
3.8 Skala Pengukuran Variabel
1. Skala likert Skala likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, atau persepsi
seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Skala likert biasa 1, 2, 3, 4, 5 skala tergantung kebutuhan.
1 2
3 4
5 Sangat Tidak Setuju
Tidak Setuju Kurang Setuju
Setuju Sangat Setuju
Tabel 3.2 Instrument Skala Likert
3.9 Uji Validitas dan Realibilitas
Penelitian yang mengukur variabel dengan menggunakan instrumen kuesioner harus dilakukan pengujian kualitas terhadap data yang diperoleh.
Pengujian ini bertujuan untuk mengetahui apakah instrumen yang digunakan valid dan reliable sebab kebenaran data yang diolah sangat menentukan kualitas hasil
penelitian.
3.9.1 Uji Validitas
Menurut Ghozali 2005, “Uji validitas dipergunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika
pertanyaan pada kuesioner mampu untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut”. Menurut Sugiyono 2010, “Jika nilai validasi
setiap pertanyaan lebih besar dari nilai koefisien korelasi r 0,30 maka butir pertanyaan dianggap sudah valid”.
45 Validitas menunjuk kepada sejauh mana alat pengukur itu dapat
melakukan fungsinya mengukur dengan cermat dan tepat sesuai yang diharapkan. Suatu skala pengukuran disebut valid bila ia melakukan apa yang seharusnya
dilakukan dan mengukur apa yang seharusnya diukur. Uji validitas dilakukan dengan metode sekali ukur one shoot method,
dimana pengukuran dalam metode ini cukup dilakukan satu kali dengan kriteria pengambilan keputusan sebagai berikut :
Jika r
hitung
positif dan r
hitung
≥ r
tabel
, maka butir pertanyaan tersebut valid. Jika r
hitung
negatif atau r
hitung
r
tabel
, maka butir pertanyaan tersebut tidak valid. Uji validitas dilakukan terlebih dahulu dengan melakukan pengamatan dan
penelitian kepada responden yang diambil dari luar sampel penelitian yang dilakukan di Kecamatan Medan Helvetia di Kota Medan, Provinsi Sumatera Utara
yang berjumlah 30 orang konsumen. Nilai r
tabel
dengan ketentuan df= N-2 30-2= 28 dan tingkat signifikan sebesar 5, maka angka yang diperoleh= 0,361. Tabel 3.3 merupakan hasil
pengolahan prasurvei yang telah dilakukan kepada 30 responden di luar sampel penelitian.
46
Tabel 3.3 Uji Validitas
Pernyataan r
hitung
r
tabel
Keterangan
VAR00001 ,785
,361 Valid
VAR00002 ,573
,361 Valid
VAR00003 ,719
, 361 Valid
VAR00004 ,573
, 361 Valid
VAR00005 ,668
, 361 Valid
VAR00006 ,785
, 361 Valid
VAR00007 ,719
, 361 Valid
VAR00008 ,823
, 361 Valid
VAR00009 ,387
, 361 Valid
VAR00010 ,785
, 361 Valid
VAR00011 ,823
, 361 Valid
VAR00012 ,823
, 361 Valid
VAR00013 ,785
, 361 Valid
VAR00014 ,573
, 361 Valid
VAR00015 ,750
, 361 Valid
VAR00016 ,748
, 361 Valid
VAR00017 ,748
, 361 Valid
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS Juni 2015 Tabel 3.3 menunjukkan bahwa seluruh butir pertanyaan telah valid karena
rhitung rtabel. Dengan demikian, kuesioner dapat dilanjutkan pada tahap pengujian reliabilitas.
3.9.2 Uji Realibilitas
Uji reliabilitas digunakan untuk melihat apakah alat ukur yang digunakan kuesioner menunjukkan konsistensi di dalam mengukur gejala yang sama
Sugiyono. Pengujian dilakukan dengan menggunakan program SPSS 17.0 for windows, butir pertanyaan yang sudah dinyatakan valid dalam uji validitas
ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut : Jika r
alpha
positif atau r
tabel
maka pertanyaan reliable. Jika r
alpha
negatif atau r
tabel
maka pertanyaan tidak reliable.
47
Tabel 3.4 Uji Reliabilitas
Reliability Statistics
Cronbachs Alpha N of Items
,941 21
Sumber: Hasil Pengolahan SPSS Juni 2015
Pada 21 pernyataan dengan tingkat signifikansi 5 di ketahui bahwa koefisien aplha Cronbach’s Alpha adalah sebesar 0.941. Ini berarti 0.941 0.80
sehingga dapat dinyatakan bahwa kuesioner tersebut telah reliabel dan dapat disebarkan kepada responden untuk dijadikan sebagai intrumen penelitian.
3.10 Metode Analisis Data 3.10.1 Metode Analisis Deskriptif
Kategori