bahwa masyarakat Kecamatan Medan Tembung yang menjadi responden memiliki pekerjaan sebagai Wiraswastapengusaha dan memiliki pendapatan rata-
rata Rp. 1 juta- 3,5 juta. Oleh karena itu pendapatan masyarakat Kecamatan Medan Tembung dapat dikatakan cukup untuk memenuhi kebutuhan hidupnya,
maka masyarakat Kecamatan Medan Tembung yang menjadi responden memiliki kewajiban untuk membayarmenyalurkan zakat sesuai dengan nisab dan haulnya,
karena pendapatan dapat menjadi faktor masyarakat membayar zakat di BAZISLAZ.
4.3.5. Jawaban Responden Terhadap Tahu atau Tidak Tahu Adanya Lembaga BAZISLAZ
Masyarakat Kecamatan Medan Tembung yang bersedia menjadi responden ada yang mengetahui dan tidak mengetahui adanya lembaga BAZISLAZ. Data
Berdasarkan tahu atau tidak tahu masyarakat mengetahui adanya lembaga BAZISLAZ disajikan pada tabel 4.7 berikut :
Tabel 4.7
Jawaban Responden Berdasarkan Tahu atau Tidak Tahu Adanya Lembaga BAZISLAZ
Lembaga BAZISLAZ Mengetahui dan Tidak Mengetahui
Tahu Tidak Tahu
Total
BAZNAS SU 60
40
100 Rumah Zakat RZ
72 28
Dompet Dhuafa 59
41
Sumber: Diolah dari data primer
Data di atas menjelaskan bahwa dari 100 orang responden masyarakat Kecamatan Medan Tembung diketahui bahwa pengetahuan masyarakatmuzakki
terhadap adanya lembagainstansi BAZISLAZ cukup tinggi, terlihat pada tabel 4.7 dimana masyarakat memiliki masing-masing jawaban terhadap adanya
lembaga BAZISLAZ diatas 50 terhadap adanya lembaga BAZISLAZ. Ini menunjukkan bahwa BAZISLAZ cukup dikenal dengan baik di kalangan
masyarakat Kecamatan Medan Tembung. Lembaga BAZISLAZ yang paling diketahui masyarakat yaitu Rumah Zakat RZ sebanyak 72 orang dan 28 orang
yang tidak mengetahui yang kemudian diikuti BAZNAS SU sebanyak 60 orang yang tahu akan keberadaan instansilembaga BAZISLAZ ini dan 40 orang yang
tidak mengetahui adanya lembagainstansi BAZISLAZ dan Dompet Dhuafa sebanyak 59 orang yang tahu akan keberadaan BAZISLAZ dan terdapat 41 orang
yang tidak mengetahui. Berikut akan ditampilkan gambar 4.2 jawaban responden terhadap tahu atau tidak tahu adanya lembaga BAZISLAZ.
Sumber: Diolah dari data primer
Gambar 4.2 Jawaban Responden Terhadap Tahu atau Tidak Tahu Adanya Lembaga BAZISLAZ
4.3.6. Jawaban Responden Terhadap Bersedia Atau Enggan
MembayarMenyalurkan Zakat di BAZISLAZ
Masyarakat Kecamatan Medan Tembung yang bersedia menjadi responden ada yang enggan dan bersedia membayarmenyalurkan zakat di BAZISLAZ.
Jawaban responden berdasarkan bersedia
atau enggan
masyarakat membayarmenyalurkan zakat di BAZISLAZ disajikan pada Tabel 4.8 berikut:
Tabel 4.8 Jawaban Responden Terhadap Bersedia Atau Enggan
MembayarMenyalurkan Zakat di BAZISLAZ Enggan dan Bersedia
Frekuensi Persentase
Enggan 88
88 Bersedia
12 12
Total 100
100,0
Sumber: Diolah dari data primer
Data di atas menjelaskan bahwa dari 100 orang responden masyarakat Kecamatan Medan Tembung terdapat 88 orang yang enggan
membayarmenyalurkan zakatnya di BAZISLAZ dengan persentase 88 dari jumlah total responden. Kemudian sebanyak 12 orang yang bersedia
membayarmenyalurkan zakatnya di BAZISLAZ dengan persentase 12 dari jumlah total responden. Pada tabel 4.8 yang disajikan dapat dilihat bahwa
masyarakat masih enggan membayarmenyalurkan zakatnya di instansi BAZISLAZ, meskipun masyarakat Kecamatan Medan Tembung mengetahui
adanya lembagainstansi BAZISLAZ yang terlihat pada tabel 4.7, dan masyarakat yang menjadi responden memiliki pendapat ataupun alasan masing-masing
terhadap keengganan membayarmenyalurkan zakat di BAZISLAZ. Maka hal ini menunjukkan bahwa dikenal atau diketahui saja akan keberadaan
instansilembaga BAZISLAZ tidak cukup sebagai jaminan masyarakat tertarik
menyalurkan zakatnya melalui lembaga-lembaga tersebut. Lembaga-lembaga seperti BAZNAS SU, Rumah Zakat maupun Dompet Dhuafa harus memiliki cara
khusus untuk menarik minat masyarakat agar tertarik menyalurkan zakatnya melalui lembaga-lembaga tersebut. Berikut akan ditampilkan gambar 4.3 jawaban
responden berdasarkan bersedia dan enggan membayarmenyalurkan zakat di BAZISLAZ, dan akan disajikan tabel-tabel keengganan masyarakat membayar
zakat di BAZISLAZ Kecamatan Medan Tembung berdasarkan pendidikan dan
pekerjaan masyarakat Kecamatan Medan Tembung yang dijadikan responden. Berikut akan disajikan Tabel 4.9 data keengganan masyarakat membayar zakat di
BAZISLAZ berdasarkan pendidikan.
Sumber: Diolah dari data primer
Gambar 4.3 Jawaban Responden Terhadap Bersedia atau Enggan MembayarMenyalurkan Zakat di BAZISLAZ
Frekuensi; Enggan ; 88;
88 Frekuensi;
Bersedia; 12; 12
Jawaban Responden Terhadap Bersedia Atau Enggan MembayarMenyalurkan
Zakat di BAZISLAZ
Tabel 4.9 Data Responden Keengaanan MembayarMenyalurkan Zakat di
BAZISLAZ Berdasarkan Pendidikan
Sumber: Diolah dari data primer
Data dari tabel 4.8 menjelaskan bahwa dari 100 orang responden masyarakat Kecamatan Medan Tembung yang enggan menyalurkan zakat di
BAZISLAZ dengan responden sebanyak 88 orang. Dilihat berdasarkan tingkat pendidikan masyarakat Kecamatan Medan Tembung yang bersedia menjadi
responden didominasi oleh masyarakat yang memiliki tingkat pendidikan tinggi yaitu sebanyak 38 orang 38. Kemudian diikuti tingkat pendidikan
SMASederajat yaitu sebesar 37 orang 37 dan 13 responden 13 yang memiliki tingkat pendidikan rendah. Terdapat 12 responden yang bersedia
membayarmenyalurkan zakatnya di BAZISLAZ dengan rincian masing-masing 6 orang yang memiliki pendidikan SMASederajat, 4 orang yang berpendidikan
tinggi dan 2 orang yang memiliki tingkat pendidikan rendah. Dapat disimpulkan bahwa masyarakat yang menjadi responden sebagian besar memiliki tingkat
pendidikan tinggi yang mempunyai pengetahuan ataupun wawasan serta alasan maupun pendapat terhadap keengganan membayarmenyalurkan zakat di instansi
BAZISLAZ.
Pendidikan Enggan Membayar Zakat di
BAZISLAZ Total
Bersedia Enggan
SD 1
7 8
SMPSederajat
1 6
7 SMASederajat
6 37
43 Diploma D1, D2, D3
1 11
12 Strata S1,S2,S3
3 27
30
Total 12
88 100
Sumber: Diolah dari data primer
Gambar 4.4 Data Responden Keengaanan Membayar Zakat di BAZISLAZ Berdasarkan Pendidikan
Tabel 4.10 Tanggapan Responden Terhadap Keengaanan MembayarMenyalurkan
Zakat di BAZISLAZ Berdasarkan Pekerjaan Pekerjaan
Keengganan Membayar Zakat di BAZISLAZ
Total Bersedia
Enggan
PNSBUMNBUMD 4
19 23
TNIPOLRI
1 2
3 Pegawai Swasta
2 28
30 WiraswastaPengusaha
4 36
40 Lainnya
1 3
4
Total 12
88 100
Sumber: Diolah Dari Data Primer
Berdasarkan Tabel 4.10 menunjukkan bahwa masyarakat Kecamatan Medan Tembung yang menjadi responden didominasi oleh masyarakat yang
memiliki pekerjaan sebagai Wiraswastapengusaha yaitu sebesar 36 responden, Bersedia; SD;
1 Bersedia;
SMPSederajat ; 1
Bersedia; SMASederaja
t; 6 Bersedia;
Diploma D1, D2, D3; 1
Bersedia; Strata
S1,S2,S3; 3
Enggan; SD; 7 Enggan;
SMPSederajat ; 6
Enggan; SMASederaja
t; 37 Enggan;
Diploma D1, D2, D3; 11
Enggan; Strata S1,S2,S3; 27
Tanggapan Responden Terhadap Keengaanan MembayarMenyalurkan Zakat
di BAZISLAZ Berdasarkan Pendidikan
Enggan Bersedia
kemudian diikuti masyarakat yang bekerja sebagai Pegawai swasta sebanyak 28 orang, disusul dengan masyarakat yang memiliki pekerjaan sebagai
PNSBUMNBUMD sebanyak 19 orang dan diikuti masyarakat yang memiliki pekerjaan Lainnya dan TNIPOLRI yaitu masing-masing sebanyak 3 orang dan 2
orang. Dari Tabel 4.10 dapat diambil kesimpulan bahwa masyarakat yang menjadi responden yang memiliki pekerjaan yang berbeda-beda, dan didominasi oleh
masyarakat yang bekerja sebagai Wiraswastapengusaha memberikan tanggapan bahwa masyarakat Kecamatan Medan Tembung enggan menyalurkan zakatnya di
BAZISLAZ yang mana muzakki memiliki alasan maupun pendapat masing- masing terhadap keengganan tersebut yang terlihat pada Tabel 4.10 yaitu
sebanyak 88. Terdapat pula 12 reponden yang bersedia menyalurkan zakat di BAZISLAZ yang memiliki pekerjaan sebagai Wiraswastapengusaha dan
PNSBUMNBUMD masing-masing sebanyak 4 orang yang kemudian disusul oleh masyarakat yang bekerja sebagai Pegawai swasta sebanyak 2 orang, dan
diikuti oleh masyarakat yang bekerja sebagai TNIPOLRI dan Lainnya yaitu masing-masing sebanyak 1 orang. Berikut akan ditampilkan gambar 4.5
tanggapan responden terhadap keengganan membayarmenyalurkan zakat di BAZISLAZ berdasarkan tingkat pekerjaan.
Sumber: Diolah Dari Data Primer
Gambar 4.5 Tanggapan Responden Terhadap Keengaanan MembayarMenyalurkan Zakat di BAZISLAZ Berdasarkan Pekerjaan
4.3.7 Tanggapan Responden Berdasarkan Kinerja Pelayanan BAZISLAZ