9
masyarakat, dan lain-lain pada saat sekarang berdasarkan fakta-fakta yang tampak atau sebagaimana adanya.
2. Sumber Data
Data yang dikumpulkan penulis terdiri dari data primer dan data sekunder:
a. Data Primer
Yaitu data yang didapat secara langsung dari sumber data atau dari hasil penelitian lapangan. Untuk memperoleh data primer ini, penulis
melakukan wawancara interview kepada PT Sinarmas Kerugian Divisi Syariah yang dianggap dapat memberikan informasi terkait penelitian ini.
b. Data Sekunder
Yaitu sumber data yang tidak langsung memberikan data kepada pengumpul data yang berfungsi sebagai data pendukung. Data sekunder
didapat dari buku-buku, koran, majalah, internet, penelitian terdahulu, dan sumber-sumber tertulis lainnya yang mengandung informasi yang
berhubungan dengan masalah yang dibahas.
H. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data adalah cara untuk mendapatkan data yang sedang diperlukan dalam penelitian. Adapun teknik yang digunakan dalam
penelitian ini meliputi:
10
1. Riset Lapangan Field Research
Penulis melakukan peninjauan langsung ke lokasi yang dalam hal ini adalah PT Asuransi Sinarmas Cabang Syariah untuk mendapatkan dan
mengumpulkan data-data yang digunakan dalam penelitian ini, dengan menggunakan teknik pengumpulan data sebagai berikut:
a. Observasi atau pengamatan langsung, sebagai teknik pengumpulan data
mempunyai ciri yang spesifik bila dibandingkan dengan teknik yang lain, yaitu wawancara dan kuesioner. Kalau wawancara dan kuesioner selalu
berkomunikasi dengan orang, maka observasi tidak terbatas pada orang, tetapi juga obyek-obyek alam yang lain.
7
b. Dokumentasi yaitu dokumen merupakan catatan peristiwa yang sudah
berlalu.
8
Peneliti meminta data-data yang sesuai dengan kebutuhan penelitiannya kepada lembaga yang diteliti, dalam hal ini perusahaan
asuransi. c.
Wawancara Interview yaituproses memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab, sambil bertatap muka antara si
penanya atau pewawancara dengan si penjawab atau responden dengan menggunakan alat dinamikan interview guide panduan wawancara.
9
7
Sugiyono, Metode Penelitian Bisnis, Bandung: CV Alfabeta, 2006, hal. 138
8
Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan RD, Bandung: Alfabeta, 2009, Cet. Ke-6, hal. 240
9
Moh. Nazir, Metode Penelitian, Bogor: Ghalia Indonesia, 2005, hal.193
Kategori