Universitas Sumatera Utara
Teori S-O-R menunjukkan bahwa perubahan sikap bergantung pada proses yang terjadi pada individu. Stimulus atau pesan yang disampaikan kepada
komunikan mungkin diterima atau mungkin di tolak. Komunikasi akan berlangsung jika ada perhatian dari komunikan. Proses berikutnya adalah,
komunikan mengerti. Kemampuan untuk mengerti dari komunikan inilah yang akan melanjutkan pada proses berikutnya. Setelah komunikan mengolahnya dan
menerimanya, maka terjadilah kesediaan untuk mengubah sikap.
2.2 Kerangka Konsep
Konsep adakah istilah yang mengekspresikan sebuah ide abstrak yang dibentuk dengan menggeneralisasikan objek atau hubungan fakta-fakta yang
diperoleh dari pengamatan. Bungin dalam Kriyantono, 2010: 17 mengartikan Konsep sebagai generalisasi dari sekelompok fenomena tertentu yang sama
yang dapat dipakai untuk menggambarkan berbagai fenomena tertentu yang dapat dipakai untuk menggambarkan berbagai fenomena yang sama. Kerangka konsep
ini dapat dilihat dalam bentuk bagan berikut:
Gambar 2.1 Kerangka konsep
2.3 Variabel Penelitian
Variabel adalah gejalah yang bervariasi, yang menjadi objek penelitian. Variabel dapat luas dan dapat pula sempit tunggal. Seorang peneliti dituntut
untuk mampu menjabarkan variabel penelitian karena banyak dan sub-variabel akan menentukan hipotesis, aspek dalam instrument, dan data yang dikumpulkan,
yang selanjutnya mencerminkan halus kasarnya atau luas sempitnya kesimpulan Arikunto, 2010: 169
1. Variabel bebas X atau Independent Variable
Variabel terikat Y Minat Menggunakan
Pada Masyarakat Variabel bebas X
Efektivitas Brosur PT PLN
Universitas Sumatera Utara
Variabel bebas adalah variabel yang diduga sebagai penyebab atau pendahulu vareabel lainnya kriyantono, 2010: 21. Variabel bebas pada
penelitian ini adalah Efektivitas Brosur PT PLN.
2. Variabel Terikat Y atau Dependent Variabel
Variabel terikat adalah variabel yang diduga sebagai akibat atau yang dipengaruhi oleh variabel bebas Kriyantono, 2010: 21. Variabel terikat pada
penelitian ini adalah Minat menggunakan Pada Masyarakat.
2.3.1 Operasional Variabel
Variabel-variabel di atas dapat diuraikan di dalam variabel operasional. Variabel
operasional adalah
upaya membuat konsep-konsep yang telah dikelompokkan ke dalam variabel agar dapat diukur. Berdasarkan kerangka teori
dan kerangka konsep yang telah diuraikan di atas, maka untuk mempermudah penelitian perlu dibuat variabel operasional sebagai berikut:
Table 2.1 Variabel Operasional
Variabel Teoritis Variabel Operasional
Variabel bebas X Efektivitas Brosur PT PLN
1. PenerimaPemakai 2. isi
3. ketepatan waktu 4. Media
5. Format 6. Sumber
Variabel terikat Y Minat menggunakan
1. Perhatian 2. Rasa senang
3. Ketertarikan rasa ingin tahu
Universitas Sumatera Utara
4. Hasrat 5. Motivasi
Variabael antaseden Z Karakteristik responden
1. Usia 2. Pekerjaan
3. Pendidikan 4. Penghasilan
5. Jenis kelamin
2.4 Defenisi Oprasional
Definisi operasional merupakan suatu penjabaran yang lebih lanjut mengenai konsep-konsep yang telah dikelompokkan dalam kerangka konsep.
Untuk memudahkan penelitian dalam meletakkan konsep-konsep dalam tataran operasional maka dibuat beberapa definisi operasional sebagai berikut:
A. Variabel Bebas X efektivitas brosur terdiri dari: 1. Penerimapemakai adalah dalam konteks ini akan ditinjau mengenai sebarapa
sering si pelanggan membaca media brosur Listrik Prabayar yang ada. 2. Isi adalah mengenai kejelasan informasi dari brosur listrik prabayar, kesesuaian
dengan fakta, dan aktualitas informasi pada brosur Listrik Prabayar. 3. Ketepatan waktu adalah dalam hal ini akan ditinjau mengenai jadwal penerbitan
media cetak Brosur listrik prabayar. 4. Media adalah dalam hal ini akan ditinjau apakah media cetak dalam bentuk
brosur Listri Prabayar dinilai tepat atau tidak. 5. Format adalah dalam konteks ini ditinjau mengenai apakah format media cetak
brosur listrik prabayar menarik. 6. Sumber adalah dalam konteks ini ditinjau mengenai sumber informasi yang
dapat dipercaya dalam brosur Listrik Prabayar
B. Variabel Terikat Y minat menggunakan, terdiri dari:
1. Perhatian adalah perhatian yang diberikan khalayak saat melihat Brosur Listrik Prabayar.
2. Rasa senang adalah rasa pada diri khalayak karena isi pesan Brosur Listrik Prabayar.
Universitas Sumatera Utara
3. Ketertarikan adalah rasa tertarik yang muncul dalam diri khalayak setelah ia melihat Brosur listrik Prabayar.
4. Hasrat adalah suatu dorongan dalam diri individu untuk bertindak sesuai dengan yang disukainya.
5. Motivasi adalah suatu dorongan dalam diri khalayak untuk mengambil keputusan menggunakan Listrik Prabayar.
C. Karakteristik responden, terdiri dari:
1. Jenis kelamin adalah jenis kelamin masyarakat Siumbut Baru Lingkungan III dan V Kisaran yang mengisi kuesioner
2. Usia adalah umur dari responden. 3. Pekerjaan adalah mata pencarian tetap responden
4. Pendidikan adalah pendidikan terakhir responden dengan mengelompokkan SMA, Akademi, Sarjana dan Magister.
2.5 Hipotesis
