Pembahasan HASIL DAN PEMBAHASAN

Universitas Sumatera Utara t tabel = t tabel = 1,97 Nilai ttabel dalam penelitian ini, dengan N= 64 dan ∝=0,10 adalah 1,97. Dengan demikian, dapat dinyatakan bahwa thitung ttabel, yakni 4,33 1,97. Hal tersebut menunjukkan bahwa hubungan antara Efektifitas brosur PT PLN dengan minat menggunakan listrik prabayar pada masyarakat Kelurahan Siumbut signifikan. Tahap selanjutnya adalah mencari besarnya kekuatan pengaruh yang ditimbulkan oleh variabel X ke variabel Y, dengan menggunakan rumus sebagai berikut: Kd = Rho 2 x 100 Kd = 0,482 2 x 100 Kd = 0,232 x 100 Kd = 23,2 Keterangan: KD = Koefisien Determinan rs = nilai koefisien korelasi Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa kekuatan determinan variabel x terhadap variabel y dalam penelitian ini adalah 23,2 sedangkan besar pengaruh faktor-faktor lain yang tidak ikut diukur dalam penelitian ini adalah 77,8.

4.5 Pembahasan

Hipotesa yang diajukan, diharapkan dapat menunjukkan apakah terdapat hubungan antara efektivitas brosur PT PLN dan minat menggunakan listrik prabayar pada masyrakat Kelurahan Siumbut Baru. Pengujian hipotesa dimulai dengan membuat ranking berdasarkan jawaban responden masyrakat di kelurahan Siumbut Baru Kisaran Timur pada kuesioner yang telah terlebih dahulu diberi skor untuk setiap pertanyaan. Dengan penghitungan rumus, diperoleh koefisien korelasi rs yang apabila dikonsultasikan pada tabel r Spearman, harga rhitung rtabel 0,482 Universitas Sumatera Utara 0,207, dengan demikian maka Ha diterima. Berdasarkan skala Guilford, dapat dinyatakan bahwa terdapat hubungan yang cukup berarti antara variabel x dan y. Selanjutnya, untuk mengetahui tingkat signifikansi hasil hipotesis tersebut, dilakukan penghitungan nilai t hitung dan t tabel yang telah diinterpolasikan. Setelah dihitung, diperoleh nilai t hitung t tabel t hitung = 4,33; t tabel =1,97. Dengan begitu, dapat dinyatakan bahwa terdapat hubungan yang signifikan. Artinya efektivitas brosur PT PLN dapat mempengaruhi minat menggunakan listrik prabayar yakni pada masyrakat Kelurahan Siumbut Baru. Tingkat signifikan suatu penelitian tergantung dari adanya pengaruh yang kuat dari variabel X ke variabel Y. Dengan kata lain, hasil tersebut juga sekaligus menolak hipotesis yang menyatakan tidak terdapat hubungan antara efektivitas brosur PT PLN dan minat menggunakan listrik prabayar pada masyarakat Kelurahan Siumbut Baru. Selanjutnya, dalam uji determinasi yang dilakukan, ternyata pengaruh Efektifitas brosur PT PLN terhadap minat menggunakan listrik prabayar pada masyarakat Kelurahan Siumbut Baru hanya sebesar 23,2, sedangkan selebihnya yaitu sebesar 77,8 dipengaruhi oleh faktor-faktor lain. Hal ini menunjukkan bahwa ternyata faktor-faktor lain yang minat menggunakan listrik prabayar pada masyarakat Kelurahan Siumbut Baru jumlahnya lebih besar apabila dibandingkan dengan pengaruh orang lain . Adapun yang dimaksud dengan faktor-faktor lain tersebut yaitu apakah berupa pengaruh dari teman, tetangga, kemajuan teknologi, media massa, dan lain-lain. Dalam penelitian ini, indikakator-indikator yang digunakan untuk mengukur efektifitas brosur listrik prabayar adalah penerima atau pemakai dengan intensitas membaca, isi pesan, kesesuaian informasi, ketepatan waktu terbit, media, format dalm brosur listrik prabayar, dan sumber-sumber informasi yang dapat dipercaya. Sementara itu untuk mengukur minat masyarakat untuk menggunakan listrik prabayar, yakni perhatian terhadap isi pesan, rasa senang, ketertarikan untuk menggunakan listrik prabayar, hasyrat untuk terus menggunakan listrik prabayar, dan motifasi yang timbul dalam diri mayarakat untuk menggunakan listrik prabayar. Universitas Sumatera Utara Penelitian ini menunjukkan bahwa adanya kepercayaan masyarakat terhadap isi pesan yang disajikan dalam brosur lisrik prabayar, responden yang menyatakan percaya yakni 38 orang atau 59,4 dan sanagat percaya 5 orang atau 7,8. Hal ini dikarenakan bahwa masyarakat di Kelurahan Siumbut Baru percaya terhadap isi pesan yang disajiakan dalam Brosur Listrik Prabayar. Hal ini dikarenakan Brosur Listrik Prabayar di tebitkan oleh instansi resmi yaitu PT PLN yang merupakan perusahaan melik Negara yang menyediakan tenaga Listrik. Selain itu listrik Prabayar ini merupakan inovasi pelayanan PT PLN persero yang memudahkan pelangga mampu mengontrol dan mengendalikan Listrik sesuai dengan kebutuhan responden. Pada sisi lain, masyrakat yang kurang mengerti isi pesan dalam brosur listrik prabayar. Dari 64 responden yang diikutsertakan dalam penelitian, sebanyak 28 orang atau 43,8 menyatakan kurang mengerti terhadap isi pesan dalam brosur. Selain itu, masyarakat masi mau mencoba untuk memahami isi pesan mengenai informasi tentang listrik prabayar. Mulai dari cara pemasangan, cara mengisi ulang, cara membeli voucher isi ulang, dan untuk mengetahuai manfaat serta kelebihan dari listrik prabayar. Hal ini dikarenakan masyarat merasa senang dengan format brosur listrik prabayar, sehingga menimpulkan perhatian masyarakat untuk melihat dan membaca isi brosur agar lebih memahami informasi yang di sajikan dalam brosur. Sistem listrik Prabayar yang kini sedang digalakan PLN akan terus dikembangkan dengan semangat tinggi oleh PLN. kini sudah mulai banyak komplek- komplek perumahan yang secara kolektif dan masal berali kesistem Listrik Prabayar. Dalam hal ini dengan adanya Listrik Prabayar kini dapat membantu masyarakat menengah kebawah, karena dulunya Listrik Prabayar ini dikhususkan pada msyarakat menengah kebawah atau yang kurang mamapu, karena Listrik Prabayar ini pada umumnya dapat mengendalikan sendiri pemakaiannya. Seiring berjalannya waktu, ternyata adanya pergeseran minat, yang tadinya di khususkan pada msyarakat yang kurang mamapu ternyata orang yang pun mau memakainya seperti dikelurahan Siumbut Baru menggunakan Listrik Prabayar. Dima masyarakat di Kelurahan Siumbut Baru tergolong Msyarakat yang mampu yang berpenghasilan rata-rata Rp 2.000.000-3.000.000- ‘ perbulannya sebanyak 22 orang atau 34,37, hal ini Universitas Sumatera Utara dikarenakan adanya berbagai motif seperti, ingin menghemat, menikmati kelebihan dari Listrik Prabayar, berawal dari kekecewaan pada PLN karena listriknya sering mati, tegangan yang tidak setabil maka dengan itu beralilah ke Listrik Prabayar. Untuk kelebihannya sendiri Listrik Prabayar ini menggunakan box meter digital yang dapat diisi ulang sendiri dengan token yang meliputi pengendalian dalam pemakaian, sesuai dengan kemampuan konsumen, tidak ada sangsi pemutusan seperti halnya box meter biasa jika terdapat tunggakan, tidak dikenakan biaya beban dimana jika menggunakan box meter biasa terdapat biaya beban kecuali pada tarif-tarif tertentu dan sebagainya. Selain itu, dengan semangkin beragamnya kebutuhan yang harus dipenuhi Listrik Prabayar merupakan pilihan yang tepat untuk berhemat. Adapaun Manfaat hemat yang didapat antara laian yaitu, pelanggan dengan mudah dapat memantau pemakaian listriknya setiap saat sehingga dapat menghemat penggunaan listriknya, untuk menghindari pencatan meter yang tidak akura, pelanggan dapat mendisiplinkan diri sendiri untuk menggunakan listrik sesuai anggaran belanja dan pelanggan dengan mudah dapat mengendalikan pemakaian dan biaya listriknya sehingga terhindar dari pemborosan. Dari berapa manfaat tersebut, timbullah motivasi masyarakat setelah menggunakan listrik prabayar. Dari 64 responden, sebanyak 32 orang atau 50 memiliki motifasi dapat memantau pemakaian listriknya setiap saat sehingga dapat menghemat penggunaan listriknya. Untuk menginformasikan layanan baru diperlukannya setrategi, setrategi yang dilakukan oleh Humas PT PLN dalam menginformasikan Listrik Prabayar melalaui Brosur yang dibagikan-bagikan kepada msyarakat khususnya di Kelurahan Siumbut Baru Kisaran Timur. Seperti yang dikemukakan oleh Chander dalam Rangkuti 2005:3 bahwa, setrategi merupakan alat untuk mencapai tujuan perusahaan dalam kaitannya dengan tujuan jangka panjang progam tidak lanjut, serta prioritas alokasi sumberdaya. Brosur listrik prabayar yang dikelolah oleh Humas PT PLN dinilai media yang tepat oleh masyarakat. Hal ini dapat dilihat, bahwa yang mengatakan brosur sebagai media yang tepat dalam memberikan informasi mengenai listrik prabayar sebanyak 31 orang atau 48,44. Tujuan Humas PT PLN menginformasikan Listrik Prabayar agar masyarakat mengetahui adanya pelayanan baru serta Universitas Sumatera Utara mengetahui manfaatnya dan cara penggunaannya, mengubah prilaku khalayak secara konkret dan teratur, membangun kesadaran bahwa energy listrik itu mahal, dapat membujuk khalayak untuk menggunakan produk yang ditawarkan. Produk Listrik Prabayar bertujuan untuk membuat masyarakat agar lebih disiplin diri sendiri untuk menggunakan listrik sesuai anggaran belanjanya. Dari uraian diatas dapat disimpulkan bahwa sebagian masyarakat sudah mulai menyadari betapa pentingnya penghematan listrik dalam kehidupan sehari-hari. Penelitian ini menunjukan bahwa benar, efektifitas brosur PT PLN dapat mempegaruhi minat masyarakat untuk menggunakan listrik prabayar. Hal ini mempertegas teori sebelumnya yang menyatakan brosur adalah media komunikasi public relations yang dibuat oleh perusahaan yang berisikan keterangan singkat tentang produk, layanan dan acara perusahaan agar di ketahui oleh umum Iriantara,2005:222. Selain itu, dapat dilihat bahwa setrategi Humas PT PLN dalam menginformasikan Listrik Prabayar ini berjalan dengan baik sehingga pesan yang disampaikan mencapai pada sasaran. Hal ini dapat dibuktikan melalaui mottonya sendiri yang menyebutkan “ Listrik Prabayar, Lebih Mudah Lebih Hemat”, diman maksudnya yaitu memberi kesempatan kepada pelanggan untuk mengendalikan pemakaian listrik sesuai kebutuhannya. Sehingga pelanggan dapat dengan mudah mengendalikan pemakaian dan biaya listriknya serta menghindari pemborosan. Selain itu dapat mempermudah proses layanan pada pelanggan juga dapat mengantisipasi keterlambatan pembayaran rekening. Disamping itu tidak ada masa tenggang, ada pemutusan dari PLN, harganya pun sama. Secara keseluruhan penelitian ini menunjukkan bahwa masyarakat memiliki minat untuk menggunakan listrik prabayar, yakni adanya kemauan dari dalam diri untuk memberikan perhatian terhadap brosur, selain itu untuk mendapat informasi yang sesuai dengan kebutuhan. Hal tersebut semakin diperkuat lagi melalui adanya informasi sesuai dengan fakta. Adapun yang menjadi sumber-sumber minat menggunakan listrik prabayar pada masyarakat Kelurahan Siumbut Baru Kisaran Timur adalah melalui perhatian Universitas Sumatera Utara terhadap brosur, rasa senang, ketertarikan, hasrat kemauan,serta motivasi yang tibul dari dalam diri. Minat menggunakan listrik prabayar pada masyarakat Kelurahan Siumbut Baru mucul karena adanya perhatian terhadap brosur. Masyarakat memberikan perhatian terhadap brosur, karena brosur dinilai menarik,dari segi penampilan, warna yang sesuai dan penggunaan format dalam brosur. Selain itu ada dorongan yang mucul dari dalam diri untuk mengetahui isi pesa yang disampaikan dalam brosur listrik prabayar. Melalaui analisis data, dinyatakan bahwa dari 64 responden, yang memberikan perhatian hampir separu responden yakni 36 0rang atau 56,25, sedangkan yang sangat memberikan perhatian yakni 8 orang atau 12,5. Selain itu, minat menggunkan listrik prabyar juga bersumber adanya rasa senang yang timbul dari dalam diri setelah melihat dan membaca brosur listrik prabayar. Rasa senang yang tibul dari dirimasyarakat, dikarenakan adanya isi brosur listrik prabayar sudah memberikan informasi sesuai dengan fakta. Hal ini dapat dilihat dari hasil kusioner hampir seluruh responden, 42 orang atau 65,63 menyatakn informasi dalam brosur sesuai dengan fakta, 9 orang atau 14,06 menyatakan sangat sesuai. Jadi dapat disimpulkan bahwa masyrakat membutuhkan informasi untuk kebutuhan informasi. Hal lain yang menjadi sumber menit menggunakan listrik prabayar pada masyrarakat karena adanya ketertarikan masyrakat terhadap Brosur Listrik Prabayar, masyarakat begitu antusias untuk membaca isi dalam Brosur serta memahami informasi yang disajikan dalam Brosur sehingga menimbulkan rasa senang pada masyarakat. Tingkat ketertarikan masyarakat terhadap Listrik Prabayar yaitu 33 orang atau 51,56, sedangkan yang sangat tertarik yaitu 18,75. Sedangkan kurang tertarik terhadap menggunakan listrik prabayar 16 orang atau 25, 3 orang atau 4,69 menyatak tidak tertarik untuk menggunakan listrik prabayar. Sumber minat menggunakan listrik prabayar pada masyarakat adalah hasrat keinginan, yaitu untuk menggunakan listrik prabayar setelah melihat brosur, hal ini dikarenakan isi pesan dalam brosur listrik prabayar sudah efektif dalam memberikan informasi mengenai listrik prabayar. Hal ini dapat dilihat dari isi pesan dalam Universitas Sumatera Utara memberikan informasi sudah sesuai dengan fakta, dan terdapat sumber-sumber yang dapat dipercay. Dikarenakan masyrakat sudah merasakan manfaat dari listrik prabayar tersebut. Hasrat keinginan untuk terus menerus menggunkan listrik praayar, ingin mengunakan yakni 35 orang atau 54,69. Sementara 15 orang atau 23,44 menyatakan sanagat ingin terus menerus menggunakan listrik prabayar. Selanjutnya sumber minat menggunakan listrik prabayar pada masyrakat Kelurahan Siumbut Baru, yaitu adanya motivasi yang timbul dari dalam diri masyrakat setelah adanya brosur. Dari 64 responden, yang menyatakan termotifasi 31 orang atau 48,44, yang menyatakan sangat termotivasi 18 orang atau 28,12, dan 9 orang atau 14,6 menyatakan kurang termotivasi. Sedangkan 6 orang atau 9,38 tidak termotivasi. Berdasarkan hasil penelitian ini, sejatinya masih banyak faktor yang dapat dikembangkan untuk menggali lebih dalam tentang pengaruh Efektifitas Brosur PT PLN terhadap Minat Masyarakat Untuk Menggunakan Listrik Prabayar pad Msyarakat Di Kelurahan Siumbut Baru. Dengan demikian masih mungkin dilakukan penelitian lebih lanjut mengenai hal ini. Universitas Sumatera Utara

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan

Berdasarkan analisa data-data yang ada, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Penelitian ini menunjukan bahwa Efektifitas brosur PT PLN dan minat menggunakan Listrik Prabayar pada masyarakat di Kelurahan Siumbut Baru terdapat hubungan dan sesuai dengan harapan masyrakat. Hal-hal yang mempengaruhi tingkat efektifitas Brosur Listrik Prabayar antara lain yaitu : penerimaan atau pemakaian dengan intensitas sering membaca Brosur Listrik Prabayar tinggi, isi pesan yang meliputi kejelasan informasi, kesesuaian informasi dengan fakta, serta akurasi informasi yang disajiaka dalam Brosur Listrik Prabayar yang sudah sesuai, media Brosur dinilai merupakan bentuk media yang menarik, sumber-sumber informasi yang dapat dipercaya, ditata dengan tampilan atau desain yang menarik, serta waktu terbit media yang dinilai sudah tepat waktu, meskipun dalam pelaksanaannya frekuensi atau waktu terbit Brosur Listrik Prabayar tidak beraturan, Brosur Listrik Prabayar tetap dinilai efektif sebagai sarana penyebaran informasi mengenai Listrik Prabayar.

Dokumen yang terkait

Akuntabilitas Dan Transparansi Pelayanan Pelanggan Baru Listrik Prabayar (Studi Pada Pt.Pln Persero Cabang Medan)

8 129 114

STUDI DIFUSI INOVASI PROGRAM LAYANAN LISTRIK PRABAYAR PT.PLN (PERSERO) APJ SURAKARTA TERHADAP ADOPSI INOVASI PADA MASYARAKAT SURAKARTA

3 21 166

RESPON PELANGGAN TERHADAP PRODUK LISTRIK PRABAYAR (Studi pada PT. PLN (Persero) APJ Pekalongan) Respon Pelanggan Terhadap Produk Listrik Prabayar (Studi pada PT. PLN (Persero) APJ Pekalongan).

1 2 15

KUALITAS PELAYANAN PROGRAM LISTRIK PINTAR DI PT. PLN (Persero) UPJ SURABAYA SELATAN (Studi Tentang Pelayanan Pasang Baru Listrik Prabayar Berdasarkan Indeks Kepuasan Masyarakat).

0 0 116

Akuntabilitas Dan Transparansi Pelayanan Pelanggan Baru Listrik Prabayar (Studi Pada Pt.Pln Persero Cabang Medan)

0 0 39

Akuntabilitas Dan Transparansi Pelayanan Pelanggan Baru Listrik Prabayar (Studi Pada Pt.Pln Persero Cabang Medan)

0 0 6

Efektifitas Brosur PT PLN dan Minat Menggunakan Listrik Prabayar pada masyarakat (Studi korelasioanal tentang pengaruh efektifitas brosur PT PLN terhadap minat menggunakan listrik Prabayar pada masyarakat Kelurahan Siumbut Baru, Kisaran)

0 0 24

BAB II URAIAN TEORITIS 2.1 Kerangka Teori - Efektifitas Brosur PT PLN dan Minat Menggunakan Listrik Prabayar pada masyarakat (Studi korelasioanal tentang pengaruh efektifitas brosur PT PLN terhadap minat menggunakan listrik Prabayar pada masyarakat Kelura

0 0 13

BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Masalah - Efektifitas Brosur PT PLN dan Minat Menggunakan Listrik Prabayar pada masyarakat (Studi korelasioanal tentang pengaruh efektifitas brosur PT PLN terhadap minat menggunakan listrik Prabayar pada masyarakat Kel

0 0 7

Efektifitas Brosur PT PLN dan Minat Menggunakan Listrik Prabayar pada masyarakat (Studi korelasioanal tentang pengaruh efektifitas brosur PT PLN terhadap minat menggunakan listrik Prabayar pada masyarakat Kelurahan Siumbut Baru, Kisaran)

0 0 12