14
2.2.2 Komunikasi Pemasaran
Menurut Shimp 2000:4 Komunikasi pemasaran adalah mempersentasikan gabungan semua unsur dalam bauran pemasaran merek, yang
memfasilitasi terjadinya pertukaran dengan menciptakan suatu arti yang disebar luaskan kepada pelanggan atau kliennya. Komunikasi pemasaran dapat diuraikan
dua unsure pokonya yaitu komunikasi dan pemasaran. Komunikasi adalah proses dimana pemikiran dan pemahaman disampaikan antara individu atau antara
organisasi dengan individu. Pemasaran adalah sekumpulan kegiatan dimana perusahaan dan organisasi lainnya menstransfer nilai-nilai pertukaran antara
organisasi dengan individu. Menurut Sustiana 2003:267 Komunkasi pemasaran merupakan usaha
untuk menyampaikan pesan kepada public terutama konsumen sasaran mengenai keberadaan produk di pasar. Konsep yang secara umum sering digunakan untuk
menyampaikan pesan dalah apa yang disebut dengan bauran promosi Promotional mix. Disebut bauran komunikasi karena biasanya pemasar sering
menggunakan berbagai jenis promosi secara stimultan dan terintergrasi dalam suatu rencana promosi produk.
Terdapat 5 jenis promosi yang biasa disebut sebagai bauran promosi yaitu 1.
Iklan advertising adalah penajian informasi non personal tentang suatu merek, produk, perusahaan, atau toko yang dilakukan dengan bayaran
tertentu. Peter dan Olson, 1996:181
15
2. Penjualan tatap muka personal selling melibatkan interaksi personal
langsung antara seorang pembeli personal dengan seorang salesman. peter dan Olson , 1996:183
3. Promosi penjualan sales promosion adalah rangsangan langsung yang
ditujukan kepada konsumen untuk melakukan pembeliaan. Peter dan olson, 1996:182
4. Hubungan masyarakat dan publisitas publisity dan public relation
adalah bentuk komunikasi tentang perusahaan , produk atau merek si pemasar yang tidak membutuhkan pembayaran. Peter dan Olson,
1996:185. 5.
Pemasaran langsung direct marketing menjual barang dan jasa tanpa bantuan pedagang besar atau pengecer. Russell and lane , 1992:5.
Strategi pemasaran banyak berkaitan dengan komunikasi. Periklanan merupakan salah satu bentuk komunikasi untuk memenuhi fungsi pemasaran.
Untuk dapat menjalakan fungsi pemasaran, Maka apa yang harus dilakukan dalam kegiatan periklanan tentu saja harus lebih dari sekedar memberi informasi kepada
khalayak. Periklanan harus mampu membujuk khalayak ramai agar berperilaku
sedemikan rupa sesuai dengan strategi pemasaran perusahaan untuk mencetak penjualan dan keuntungan.periklanan harus mampu mengarahkan konsumen
membeli produk – produk yang oleh departemen pemasaran telah dirancang sedemikian rupa sehingga diyakini dapat memenuhi kebutuhan atau keinginan
16
pembeli, singkatnya periklanan harus mampu mempengaruhi keputusan dan pemilihan pembeli.Jefkins , 1997:15
Perkembangan teknologi yang semakin pesat memudahkan bagi orang – orang untuk berkomunikasi baik itu melalui media tradisioal surat kabar, radio,
telepon, televisi ataupun dengan media yang lebih modern komputer ,mesin faks, telepon dan internet . Begitu pula dengan pemasaran pada perusahaan
semakin berkembanganya teknologi maka pemasaran modern tidak hanya sekedar mengembangkan produk yang lebih baik, menawarkan harga yang menarik dan
membuatnya mudah dijangkau. Perusahaan juga harus berkomunikasi dengan para pemercaya yang ada sekarang dan yang pontensial, serta masyarakat umum
Oleh karena itu karakteristik sumber pesan dalam hai ini selebritis sebagai bahan evaluasi konsumen dalam merespon pesan, pesan iu sendiri dan pemilihan
media yang efektif merupakan hal yang sangat penting dalam komunikasi pemasaran.
2.2.3 Periklanan
Kategori