Untuk mencapai suatu tujuan yang ada, AINI Swalayan merencanakan program kerja yang meliputi program kerja jangka pendek, program kerja jangka panjang. Adapun program kerja
AINI Swalayan adalah sebagai berikut : 1 Program jangka panjang
a. Mendirikan sarana dan prasarana sebagai penunjang kegiatan AINI Swalayan
b. Meningkatkan kualitas pengembangan produk yang sudah ada c. Meningkatkan mutu pelayanan bagi para pelanggan
2 Program jangka pendek a. Sosialisasi produk-produk, baik produk barang maupun jasa
b. Meningkatkan kemampuan bagi para karyawan dengan memberikan pemahaman tentang perencanaan pemasaran
4.7. Perencanaan Pemasaran Produk-Produk Pada AINI Swalayan Surabaya
a. Perumusan Tujuan Perencanan dimulai dengan keputusan-keputusan tentang keinginan atau kebutuhan
organisasi atau kelompok kerja. Tanpa rumusan tujuan yang jelas, organisasi akan menggunakan sumber daya sumber dayanya tidak secara efektif. Tujuan merupakan hal
yang amat penting bagi keberhasilan suatu organisasi. Tujuan suatu perusahaan haruslah dirumuskan dengan jelas, realistis, tepat sasaran dan dapat diketahui oleh semua orang
yang terlibat pelaksanaan dapat berpartisipasi dengan penuh kesadaran. b. Strategi Bauran Pemasaran AINI Swalayan
Berikut ini uraian bauran pemasaran yang dilaksanakan oleh AINI Swalayan : 1. Strategi Produk
Perubahan lingkungan yang terjadi berpengaruh terhadap jumlah konsumen yang membeli maupun yang memesan lewat telepon khususnya di kota Surabaya, tuntutan inilah
bagi pihak AINI Swalayan untuk lebih memperbanyak produk-produk yang disukai oleh konsumen. Di dalam strategi marketing mix, strategi produk merupakan unsur yang paling
penting, karena dapat mempengaruhi strategi pemasaran lainnya, pemilihan jenis produk
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
yang akan dipasarkan akan menentukan kegiatan promosi yang dibutuhkan, serta penentu harga dan cara penyalurannya. Dalam penelitian ini peneliti meneliti tentang bagaimana
memasarkan produk yang sudah jadi, tidak meneliti tentang pemasaran produk yang belum jadi.
2. Strategi Harga Harga semata-mata tergantung pada kebijakan perusahaan, tetapi tentu saja dengan
mempertimbangkan berbagai hal “Murah” atau “Mahalnya” harga suatu produk sangat relatif sifatnya. Untuk mengatakannya perlu terlebih dahulu dibandingkan dengan harga produk
serupa yang dijual diperusahaan lain. Artinya, perusahaan perlu selalu memonitor harga yang ditentukan oleh perusahaan tersebut tidak terlalu tinggi atau sebaliknya. Dalam hal ini,
kembali bagian pemasaran melalui para tenaga kerja penjualnya mempunyai peranan yang sangat penting dalam mencari dan mengumpulkan informasi yang berguna untuk penetapan
harga karena merekalah yang berhubungan langsung dengan konsumen, oleh karena itu penentuan harga produk-produk yang ada di AINI Swalayan sesuai atau tergantung pada
harga yang ditentukan oleh bagian pemasaran yang selalu memonitor harga yang ada diluar perusahaan lainnya.
Ada beberapa tinjauan ditetapkannya harga produk-produk yang ada pada AINI Swalayan antara lain :
a. Memperoleh laba yang maksimum b. Mendapatkan share pasar pasar sasaran
c. Memerah pasar market skimming d. Mencapai tingkat hasil penerimaan penjualan semaximal pada waktu
itu. e. Mencapai keuntungan yang ditargetkan
f. Mempromosikan produk 3. Strategi Penyaluran Disribusi
Penyaluran merupakan kegiatan penyampaian produk sampai ketangan si pemakai atau konsumen pada waktu yang tepat, disini AINI Swalayan menyalurkan produk-
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
produknya pada konsumen dan pelanggan yang sasarannya adalah kelas menengah atas dan menengah kebawah yaitu lingkungan sekitar swalayan tersebut.
4. Promosi Dengan adanya media - media pada saat ini banyak jalur yang ditempuh khususnya
bagi perusahaan untuk memasarkan produknya, salah satunya adalah lewat promosi, kegiatan promosi yang dilakukan sejalan dengan rencana pemasaran secara keseluruhan,
serta direncanakan akan diarahkan dan dikendalikan dengan baik diharapkan dapat berperan secara aktif dalam meningkatkan penjualan dan share pasar AINI Swalayan
khususnya, disini AINI Swalayan mempromosikan produk-produknya melalui spanduk, lewat brosur dan kelompok masyarakat yang ada di lingkungan sekitar. Dan potongan harga atau
diskon yang diberikan yakni antara 20 sd 60 berdasarkan waktu yang ditentukan oleh AINI Swalayan tersebut.
c. Pelayanan Pelanggan AINI Swalayan Kegiatan ini sangat diperlukan terutama bagi pegawai untuk bisa melayani para konsumen
yang memerlukan sesuatu yang harus cepat dan segera diberikan. Hal ini dilakukan oleh semua pegawai AINI Swalayan`Surabaya. Dalam pelayanan yang baik juga masuk kedalam
strategi promosi, yang mana strategi ini juga berpengaruh pada pelayanan, karena strategi pelayanan ini menentukan petunjuk-petunjuk yang tampak yaitu tempat SDM ramah,
responsive, murah senyum, dan berbusana rapi. Karyawan yang ada di AINI Swalayan semuanya menggunakan seragam. Peralatan
Ac, kursi, meja, kasir, dll. Bahkan media komunikasi Brosur, papan pengumuman, spanduk, dll, harganya yang murah dan tempatnya mudah dijangkau. Semua itu adalah
termasuk bentuk strategi pelayanan yang baik bagi pelanggan yang ada di AINI Swalayan, dengan adanya pelayanan tersebut dapat menciptakan suasana swalayan yang berkualitas
lagi nyaman, supaya konsumen atau pelanggan dapat kembali lagi untuk membeli produk- produk yang ada di AINI Swalayan.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB V PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
