BAB IV GAMBARAN UMUM SUBYEK PENELITIAN
4.1. Sejarah Singkat Perusahaan
AINI Swalayan adalah salah satu usaha bisnis yang berorientasi dalam bidang barang dan jasa, yang terletak di Jalan Medokan Asri IK No.1 Surabaya. Swalayan ini
didirikan pada tahun 2002, Pendiri AINI Swalayan yakni ibu Hj. Nur Aini Pane. Tetapi pada saat ini swalayan ini dialihkan dan dikelola oleh anaknya yang bernama Bpk. H. Norman
Parlindungan Siregar yang pada saat ini menjabat sebagai General Manager owner pada AINI Swalayan.
Kesuksesan Aini swalayan yang memiliki tujuan utama memberikan pelayanan kepada pelanggan dari Aini Swalayan dengan motto “Hemat, Mudah dan Nyaman dan
dengan cara menarik pelanggannya melalui penawaran harga yg lebih murah kepada konsumen setempat. Pada saat melihat semakin banyaknya kompetitor, maka para
pengelola mempunyai inisiatif supaya ditambah dengan segala macam busana muslim yang dinamakan Butik Islami.
Karyawan yang ada pada AINI Swalayan cukup membanggakan, dengan merekrut pegawai yang berpotensi yang mampu mengembangkan AINI Swalayan kedepan. AINI
Swalayan adalah toko yang menyediakan berbagai macam barang diantaranya berbagai kebutuhan 9 bahan pokok, peralatan rumah tangga, buku-buku, isi ulang air minum, butik
Islami, Mainan anak, play ground, dan lain-lain. Lokasi AINI Swalayan sangat strategis, terletak didepan jalan raya, dekat perumahan
medokan, sekolahan, dan juga dekat kampus UPN, sehingga mudah untuk mencapai sasaran objek penjualan. AINI Swalayan mempunyai 2 lantai dengan luas ± 720 M yakni
dengan panjang 30 M dan lebar 24 M, keamanannya juga terjamin karena ada tempat parkirnya yang luas dan dijaga oleh security. Jadi, para pelanggan merasa nyaman dan
aman untuk berbelanja disitu.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
4.2. Letak Geografis
Sebelah utara :Berbatasan dengan Perumahan Medokan Ayu, yang jaraknya ± 500 meter. Sebelah selatan : Berbatasan dengan kampus UPN, jaraknya ± 700 meter.
Sebelah timur : Berbatasan dengan perkampungan, jaraknya ± 300 meter. Sebelah barat : Berbatasan dengan perumahan YKP ± 400 meter.78
4.3.Visi dan Misi
Visi Menjadi swalayan yang unggul dalam layanan untuk memenuhi kebutuhan
dan membangun kesejahteraan ekonomi masyarakat.
Untuk memacu kemajuan AINI Swalayan dan untuk memperjelas tujuan-tujuan yang akan dicapai, maka AINI Swalayan mempunyai misi,
yaitu :
Misi - Memberikan kemudahan bagi konsumen didalam membeli produk-produk yg up to date.
- Memberikan pelayanan yang nyaman serta mutu yang baik.
4.4. Tujuan
Kategori