69
kerugian, 3 normative terdiri dari kesetiaan, kebanggaan,kesenangan dan kebahagiaan.
3.3.3.2 Definisi Konseptual Iklim Organisasi
Iklim organisasi sekolah yang dimaksud dalam penelitian ini adalah suatu kondisi, dimana keadaan sekolah dan lingkungannya dalam keadaan yang
aman, nyaman, damai dan menyenangkan untuk kegiatan belajar mengajar, dengan dimensi yang meliputi : 1 Dimensi Hubungan, 2
Dimensi Pertumbuhan atau Perkembangan Pribadi, 3 Dimensi Perubahan dan Perbaikan Sistem, 4 Dimensi Lingkungan Fisik.
3.3.3.3 Definisi Konseptual Manajemen Konflik
Manajemen konflik dimaksud dalam penelitian ini adalah gaya atau pendekatan yang dilakukan oleh kepala sekolah dalam hal menghadapi
konflik. Kelima pendekatan tersebut adalah: 1 Penolakan atau menghindar, 2 Kompetisi atau pengendalian, 3 Akomodasi atau
pemerataan, 4 Kompromis, 5 Kolaborasi atau pemecahan. Peningkatan tentang gaya penyelesaian konflik meningkatkan pemahaman terhadap
konflik.
3.3.3.4 Definisi Konseptual Komunikasi Interpersonal Kepala Sekolah
Komunikasi interpersonal kepala sekolah yang dimaksud dalam penelitian ini adalah komunikasi yang dilakukan oleh kepala sekolah kepada
bawahan dalam rangka penyampaian informasi, pikiran dan sikap tertentu dengan tujuan untuk mencapai saling pengertian, mengenai masalah yang
akan diselesaikan dengan indikator : 1 Proses komunikasi, 2 Strategi komunikasi dan 3 Gaya komunikasi.
70
3.3.4 Devinisi Operasional Variabel
3.3.4.1 Definisi Operasional Komitmen Guru
Secara Operasional komitmen terhadap organisasi adalah persepsi guru terhadap loyalitas kepada sekolah yang diterjemahkan berdasarkan skor
yang diperoleh dari angket dengan menggunakan Skala Likert, setiap pertanyaan mempunyai empat alternatif jawaban yaitu sangat setuju,
setuju, tidak setuju dan sangat tidak setuju. Table 3.3 Kisi-kisi instrument komitmen guru
Dimensi Indikator
Deskriptor Instrument
Komitmen afektif
a. Mengenal
b. Keterikatan
c. Jawaban
responden tentang
karakteristik yang menunjukkan komitmen afektif
1,2 3,4,5
Komitmen berkelanjutan
a. Kekhawatiran
b. Kebutuhan
Jawaban responden
tentang karakteristik yang menunjukkan
komitmen kelanjutan 6,7,8
9,10 Komitmen
normative a.
Kesetiaan b.
Kebanggaan c.
Kesenangan Jawaban
responden tentang
karakteristik yang menunjukkan komitmen normative
11,12 13,14
15,16,17,18, 19
3.3.4.2 Definisi Operasional Iklim Organisasi
Secara operasional iklim organisasi sekolah dalam penelitian ini adalah skor total yang diperoleh dari guru dengan mempergunakan angket yang
isinya terdiri dari berbagai macam aspek yang berkaitan dengan iklim organisasi sekolah.
Kategori