Bentuk Komunikasi Kesehatan Komunikasi Kesehatan .1 Definisi Komunikasi Kesehatan

24

2.3.2 Bentuk Komunikasi Kesehatan

Bentuk komunikasi yang sering digunakan dalam program-program kesehatan masyarakat adalah komunikasi antarpribadi internal communication dan komunikasi massa mass communication. a. Komunikasi Antarpribadi Interpersonal Komunikasi antarpribadi adalah komunikasi langsung, tatap muka antara satu orang dengan yang lain baik perorangan maupun kelompok. Di dalam pelayanan kesehatan, komunikasi antarpribadi ini terjadi antarapetugas kesehatan dengan klien atau kelompok masyarakat dengan para anggota masyarakat. Komunikasi antarpribadi akan efektif apabila memenuhi tiga hal berikut: 1. Empati, yakni menempatkan diri pada kedudukan orang lain orang yang diajak berkomunikasi. 2. Respek terhadap perasaan dan sikap orang lain. 3. Jujur dalam menanggapi pertanyaan orang lain yang diajak berkomunikasi. Metode komunikasi antarpribadi yang paling baik adalah konseling karena di dalam cara ini antara komunikator dan komunikan atau klien terjadi dialog, klien dapat lebih terbuka menyampaikan masalah dan keinginan-keinginannya, karena tidak ada pihak ketiga yang hadir. Proses konseling diingat dengan mudah dengan istilah GATHER yaitu: 1. Greet clients warmly menyambut klien dengan hangat 2. Ask clients about their problem menanyakan tentang keadaan mereka 3. Tell clients about their problem menanyakan masalah-masalah yang mereka hadapi Universitas Sumatera Utara Universitas Sumatera Utara 25 4. Help clients solve their problem membantu pemecahan masalah yang mereka hadapi 5. Explain how to prevent to hove the same problem menjelaskan bagaimana mencegah terjadinya masalah yang sama 6. Return to follow-up melakukan tindak lanjut terhadap konseling Notoatmodjo, 2012. b. Komunikasi Massa Komunikasi massa ialah menggunakan media massa untuk menyampaikan pesan- pesan atau informasi kepada masyarakat. Komunikasi dalam kesehatan berarti menyampaikan pesan-pesan kesehatan kepada masyarakat melalui berbagai media massa TV, radio, media cetak dan sebagainya. 2.4 Pencarian Penyembuhan 2.4.1 Definisi Pencarian Penyembuhan