c. Proses pembelajaran. Proses belajar menjelaskan perubahan dalam perilaku
seseorang yang timbul dari pengalaman.
d. Kepercayaan adalah suatu gagasan deskriptif yang dimiliki seseorang terhadap
sesuatu. Suatu sikap menjelaskan suatu organisasi dari motivasi, perasaan emosional, persepsi, dan proses kognitif kepada suatu aspek.
Enny Magdalena Saragih : Pengaruh Tarif GSM Global System For Mobile Antar Operator Telekomunikasi Indonesia Terhadap Perilaku Konsumen Pengguna Jasa Telekomunikasi Indonesia Pada Mahasiswa FE USU,
2009 USU Repository © 2008
BAB III GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
Perusahaan telekomunikasi dewasa ini berkembang pesat, seiring dengan kebutuhan masyarakat yang semakin meningkat. Hal ini menyebabkan perusahaan
telekomunikasi terus bertambah di Indonesia dan menyediakan jasa yang hampir sama. Ada 5 enam operator GSM yang menyediakan produk prabayar dan pasca
bayar anntara lain yaitu Telkomsel simPATI, As, HALO, Indosat Matrix, Mentari, IM3, Excelcomindo, Hutchison Three dan Axis. Gambaran umum
mengenai ke 5 lima operator GSM adalah sebagi berikut:
1. PT Indosat, Tbk
PT Indosat Satellite Corporation PT Indosat, Tbk adalah sebuah perusahaan penyelenggara jasa telekomunikasi internasional terkemuka di
Indonesia. Kegiatan utama perusahaan adalah menyediakan jasa telekomunikasi internasional melalui switching, termasuk telepon, teleks, telegram, komunikasi
data paket, faksimili dengan fasilitas store and foward, serta jasa inmarsat untuk sistem komunikasi bergerak global.
PT Indosat Satelite Corporation PT Indosat, Tbk didirikan pada tanggal 20 November 1967 merupakan hasil kerjasama antara pemerintah Republik
Indonesia dengan ITT Internasional Telephone and Telegraph untuk membangun stasiun Bumi yang dioperasikan pada tahun 1969, Dalam
Perkembangannya melihat posisi telekomunikasi internasional yang strategis dalam menerima dan menyalurkan informasi dari dan keluar negeri, maka pada
tahun 1980 pemerintah Indonesia memutuskan untuk mengambil alih seluruh
Enny Magdalena Saragih : Pengaruh Tarif GSM Global System For Mobile Antar Operator Telekomunikasi Indonesia Terhadap Perilaku Konsumen Pengguna Jasa Telekomunikasi Indonesia Pada Mahasiswa FE USU,
2009 USU Repository © 2008
