commit to user
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
A. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 1.
Sejarah Singkat Wisma Bhayangkara Tawangmangu
Wisma Bhayangkara didirikan pada tahun 1985 yang awalnya milik dari Polwil Surakarta sehingga sampai sekarang nama tersebut masih
digunakan. Namun saat ini, Polwil Surakarta sudah dibubarkan sehingga kepemilikan Wisma Bhayangkara masih dalam masa transisi. Untuk
meningkatkan kualitas bangunan dan menarik perhatian para pengunjung, Wisma tersebut sudah beberapa kali mengalami renovasi dan penambahan
bangunan dan pada tahun 2001 sampai sekarang Wisma Bhayangkara tersebut dikelola oleh Koperasi Polres Karanganyar.
2. Letak dan Bangunan Fisik
Wisma Bhayangkara
terletak di
Jl Pringgosari
Karangsari Tawangmangu Karanganyar Surakarta. Lokasinya cukup strategis untuk
keberadaan sebuah wisma karena berdekatan dengan Obyek Wisata Grojogan Sewu dimana obyek wisata tersebut merupakan salah satu obyek wisata di
Tawangmangu yang paling ramai dikunjungi oleh wisatawan. Bangunan wisma Bhayangkara sebenarnya tidak begitu besar dan
mewah, hanya saja karena letaknya yang cukup strategis mampu menarik perhatian para wisatawan dengan pemandangan alam yang sejuk dan asri
sehingga menciptakan suasana yang tenang serta nyaman. Dengan luas tanah sekitar 1500 m2, wisma Bhayangkara memiliki 13 kamar yang terdiri dari
commit to user empat tipe kamar yaitu tipe moderat, ambassador, suite, dan standart. Selain
itu, wisma bhayangkara juga memiliki fasilitas meeting room yaitu ruang pertemuan dengan kapasitas 40 sd 50 orang, catering, serta area parkir yang
luas dan aman.
3. Struktur Organisasi
Struktur organisasi Wisma Bhayangkara dapat dilihat pada diagram berikut :
Gambar IV.1 Struktur Organisasi
Keterangan : a. Pemilik owner mempunyai tugas sebagai berikut :
1. Membuat kebijakan-kebijakan
yang menyangkut
kelangsungan perusahaan.
2. Menerima laporan-laporan dari Manajer Operasional mengenai jalannya perusahaan.
3. Melakukan pengawasan terhadap jalannya perusahaan. b. Manajer Operasional mempunyai tugas sebagai berikut :
1. Mengambil kebijakan-kebijakan serta langkah-langkah dalam operasi sesuai dengan kepentingan perusahaan.
2. Menyusun rencana anggaran tahunan. Pemilik
Manajer Operasional
Accounting Marketing
Front Office House Keeping
Security
commit to user 3. Mengkoordinir dan bertanggung jawab atas karyawan, material, keuangan
yang ada, dan pengelolaan operasional wisma. c. Accounting keuangan
Mempunyai tugas yang berhubungan dengan segala hal mengenai akuntansi keuangan wisma baik keluar maupun masuk yang berguna sebagai
alat kontrol, pelaporan, pengawasan dan alat pengambilan keputusan oleh manajer. Tugas dari accounting diantaranya :
1. Net audit, yaitu menghitung pengeluaran dan pemasukan untuk dilaporkan kepada manajer.
2. Net income,yaitu mencatat semua pendapatan wisma dari pos-pos pendapatan yang ada.
3. Purchasing, yaitu melakukan pencatatan pembelian bahan-bahan food and baverages, barang-barang kantor dan kebutuhan wisma lainnya.
4. Reserving, yaitu menerima dan mengawasi pengeluaran semua barang dari pembeli serta membuat laporan penerimaan dan pengeluaran barang.
5. Cost control, yaitu melakukan pengawasan biaya-biaya yang dikeluarkan oleh wisma.
6. Food and baverages control, yaitu menjaga jumlah persediaan bahan makanan dan minuman pada titik ekonomis.
d. Marketing pemasaran mempunyai tugas sebagai berikut : 1. Mengamati perkembangan lingkungan guna menentukan strategi
pemasaran yang akan dijalankan. 2. Memonitor hasil operasi pemasaran serta mengadakan pembetulan dalam
langkah-langkah guna mencapai hasil yang optimal.
commit to user 3. Membina hubungan baik dengan agen-agen atau biro-biro perjalanan.
e. Front Office Bagian ini mempunyai peranan dalam hal memberikan informasi,
menerima pesanan, dan mengakomodasi tamu termasuk melaksanakan pembayaran dan menerima pembayaran dari tamu.
Front Office dibagi menjadi : 1. Receptionist, bertugas dalam penjualan kamar , menerima pesanan dan
memberikan informasi mengenai harga kamar, fasilitas-fasilitas yang ada dan lain-lain.
2. Kasir, bertugas dalam penerimaan pembayaran dari tamu wisma. f. House Keeping
Secara keseluruhan mempunyai tugas memelihara kebersihan, kerapian, kenyamanan, dan kelengkapan kamar-kamar wisma dan tempat-
tempat umum dalam lingkungan wisma. House Keeping terdiri dari :
1. Laundry, bertugas mengumpulkan pakaian yang akan dicuci, disetrika, dan membagikan lagi kepada pemilik pakaian.
2. Room Boy, bertugas membersihkan semua kamar, mengantar tamu-tamu check in ke kamar, mencatat dan melaporkan semua kerusakan di kamar
maupun area lain, mengantarkan makanan dan minuman untuk para tamu. 3. Enginering, bertugas memperbaiki alat-alat yang rusak dan mengadakan
perawatan secara berkala. g. Security
commit to user Merupakan bagian yang bertugas menjaga keamanan wisma dan para
tamu yang menginap. Tugasnya secara umum adalah : 1. Bertanggung jawab secara langsung kepada manajer tentang keamanan
wisma. 2. Menerima laporan kehilangan dan menemukan dari tamu dan karyawan
wisma.
4. Fasilitas Wisma Bhayangkara
Kategori