83
2. Wakil Kepala Toko a. Bertanggung jawab dalam membantu kepala toko dalam melaksanakan
fungsi pengorganisasian dalam toko 3. Merchandiser
a. Bertanggung jawab dalam mengatur dan menempatkan item-item produk yang ada sehingga pajangan menarik dan sesuai dengan konsep
Alfamart b. Mengatur display produk-produk di dalam toko
c. Mengklasifikasikan produk-produk di dalam toko 4. Kasir
a. Bertanggung jawab dilini depan dalam melayani transaksi pembelian yang dilakukan oleh konsumen
5. Pramuniaga a. Bertanggung jawab dalam menyambut dan menuntun konsumen toko
dalam mendapatkan produk yang diinginkannya b. Membantu konsumen apabila menemukan kesulitan dalam toko
4.2 Hasil Penelitian
4.2.1 Karakteristik Responden
Responden dalam penelitian ini adalah 90 responden yang pernah mengunjungi outlet Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura dan pernah
melakukan pembelian tidak direncanakan yang lebih dari sekali 1. Adapun
Universitas Sumatera Utara
84
karakteristik responden dideskripsikan berdasarkan jenis kelamin, pekerjaan, suku, pendidikan terakhir, dan jumlah kunjungan.
4.2.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Hasil penelitian Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin dapat dilihat pada Tabel 4.1
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Jenis Kelamin Jumlah Orang
Laki-laki 37
41,1 Perempuan
53 58,9
Jumlah 90
100,0
Sumber : Data diolah April 2016 Tabel 4.1 menunjukkan bahwa dari 90 responden, 41,1 merupakan pria
dan 58,9 merupakan wanita. Informasi ini menunjukkan sebagian besar yang berminat untuk berbelanja dan sering melakukan pembelian tidak direncanakan
impulsive buying di outlet Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura adalah wanita yang mencari kebutuhan sehari-hari, sedangkan pria biasanya hanya
berbelanja ketika ada kebutuhan akan barang tertentu yang sulit didapatkan di pusat perbelanjaan lain dan jarang melakukan pembelian tidak direncanakan
impulsive buying.
Universitas Sumatera Utara
85
4.2.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Hasil analisa terhadap responden berdasarkan karakteristik pekerjaan terlihat pada Tabel 4.2 berikut:
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan
Pekerjaan Jumlah Orang
PelajarMahasiswai 23
25,6 Pegawai Negeri
16 17,8
Wiraswasta 20
22,2 Ibu Rumah Tangga
18 20,0
Lainnya sebutkan 13
14,4
Jumlah 90
100,0
Sumber : Data diolah April 2016 Tabel 4.2 menunjukkan bahwa dari 90 orang responden sebagian besar
memiliki pekerjaan sebagai pelajarmahasiswai yaitu sebanyak 23 orang 25,6, kedua sebagai wiraswasta yaitu sebanyak 20 orang 22,2, ketiga sebagai ibu
rumah tangga yaitu 18 orang 20,0, keempat sebagai pegawai negeri yaitu 16 orang 17,8, dan kelima seperti lain-lainnya sebutkan yaitu 13 orang 14,4.
Dari hasil yang diperoleh dapat disimpulkan bahwa mayoritas konsumen di outlet Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura adalah yang berprofesi sebagai
pelajarmahasiswai sebanyak 23 orang 25,6. Kondisi ini bisa saja terjadi karena letaklokasi tempat outlet Alfamart itu berdekatan dengan sekolah
menengah atas SMA sehingga membuat pelajarmahasiswai lebih mudah mengunjungi outlet tersebut dan melakukan transaksi pembelian..
Universitas Sumatera Utara
86
4.2.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Suku
Hasil analisa responden berdasarkan karakteristik suku dapat dilihat pada Tabel 4.3 berikut:
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Suku
Suku Jumlah Orang
Melayu 43
47,8 Jawa
15 16,7
Batak 8
8,9 Padang
9 10,0
Aceh 5
5,6 Lainnya sebutkan
10 11,1
Jumlah 90
100,0
Sumber : Data diolah April 2016 Berdasarkan Tabel 4.3 dapat dilihat bahwa dari 90 responden, jumlah suku
terbanyak berasal dari suku melayu yaitu 43 orang 47,8 , kedua suku jawa yaitu 15 orang 16,7 , ketiga suku lain-lainnya sebutkan yaitu 10 orang
11,15, keempat suku padang yaitu 9 orang 10,0, kelima suku batak yaitu 8 orang 8,9, dan yang keenam suku aceh yaitu 5 orang 5,6. Hasil tersebut
menunjukkan bahwa suku melayu yang paling banyak, dikarenakan mayoritas responden atau konsumen daerah tersebut banyak bersuku melayu.
4.2.1.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Hasil analisa responden berdasarkan karakteristik pendidikan terakhir dapat dilihat pada Tabel 4.4 berikut:
\
Universitas Sumatera Utara
87
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir
Pendidikan Terakhir Jumlah Orang
SD 2
2,2 SMP
18 20,0
SMA 33
36,7 S1
29 32, 2
S2 7
7,8 S3
1 1,1
Jumlah 90
100,0
Sumber : Data diolah April 2016 Berdasarkan Tabel 4.4 menunjukkan bahwa dari 90 orang responden,
sebagian besar pendidikan terakhir yang dimiliki oleh responden yaitu SMA sebanyak 33 orang 36,7 , kedua S1 yaitu 29 orang 32,2 , ketiga SMP yaitu
18 orang 20,0, keempat S2 yaitu 7 orang 7,8 , kelima SD yaitu 2 orang 2,2 , dan keenam S3 yaitu satu orang 1,1. Hal tersebut menunjukkan
bahwa sebagian besar pendidikan terakhir yang dimiliki responden adalah SMA yang lebih banyak minat berbelanja dan pernah melakukan pembelian tidak
direncanakan impulsive buying. Hal ini disebabkan oleh pola pikir yang di miliki masyarakat didaerah tersebut masih rendah.
4.2.1.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Kunjungan
Hasil analisa responden berdasarkan jumlah kunjungan dapat dilihat pada Tabel 4.5 berikut:
Universitas Sumatera Utara
88
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Kunjungan
Kunjungan Jumlah orang
Sekali 25
27,8 3 Kali
65 72,2
Jumlah 90
100,0
Sumber : Data diolah April 2016 Berdasarkan Tabel 4.5 menunjukkan bahwa dari 90 orang responden
sebagian besar memiliki jumlah kunjungan lebih dari 3 kali 3 kali yaitu 65 orang 72,2, pelanggan pada umumnya berbelanja untuk kebutuhan sehari-hari
di outlet Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura dan akan berbelanja lagi jika konsumen membutuhkan sesuatu, kuantitas berbelanjanya lebih kecil tetapi
lebih sering.
4.2.2 Statistik Deskriptif Variabel Penelitian
Terdapat duapuluh butir pertanyaan, delapan butir pertanyaan untuk variabel suasana toko store atmosphere sebagai X1, tujuh butir pertanyaan untuk
variabel display produk sebagai X2, empat butir pertanyaan untuk variabel harga produk sebagai X3, dan satu butir pertanyaan untuk variabel pembelian tidak
direncanakan impulsive buying sebagai Y. Kuesioner disebar ke 90 orang sampel. Kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini diukur menggunakan
skala likert dan skala nominal untuk menanyakan pengaruh suasana toko store stmosphere, display produk, dan harga produk terhadap pembelian tidak
direncanakan Impulsive buying.
Universitas Sumatera Utara
89
4.2.2.1 Statistik Deskriptif Variabel Suasana toko store atmosphere
Distribusi pendapat responden atas pernyataan variabel suasana toko store atmosphere dapat dilihat pada Tabel 4.6 berikut:
Tabel 4.6 Distribusi Pendapat Responden terhadap Variabel
Suasana toko store atmosphere
Perny ataan
STS TS
KS S
SS Mean
Mode Medi
an Std.
Deviant ion
Varia nce
Ran ge
M i
n M
a x
Total F
F F F
F Mean
Std. error
1 0 0,0 2 2,2 8
8,9 64 71,1 16 17,8 4,0
0,06 4
4 0,6
0,3 3
2 5
90 2
0 0,0 2 2,2 17 18,9 61 67,8 10 11,1 3,8
0,06 4
4 0,6
0,3 3
2 5
90 3
0 0,0 1 1,1 21 23,3 48 53,3 20 22,2 3,9
0,07 4
4 0,7
0,5 3
2 5
90 4
0 0,0 6 6,7 13 14,4 52 57,8 19 21,1 3,9
0,08 4
4 0,8
0,6 3
2 5
90 5
0 0,0 6 6,7 27 30,0 47 52,2 10 11,1 3,6
0,08 4
4 0,7
0,5 3
2 5
90 6
0 0,0 0 0,0 20 22,2 50 55,6 20 22,2 4
0,07 4
4 0,6
0,4 2
3 5
90 7
0 0,0 3 3,3 36 40,0 43 47,8 8 8,9
3,6 0,07
4 4
0,7 0,5
3 2
5 90
8 0 0,0 2 2,2 28 31,1 48 53,3 12 13,3
3,7 0,07
4 4
0,7 0,5
3 2
5 90
Sumber : Data diolah Maret 2016
Berdasarkan Tabel 4.6 menunjukkan distribusi pendapat responden terhadap variabel suasana toko store atmosphere yang diperoleh dari 90
responden yaitu : a.
Pada pertanyaan butir 1, dari 90 responden terdapat 16 17,8 responden yang menyatakan sangat setuju bahwa desain bangunan pada outlet
Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura memberikan kesan yang unik dan nyaman. 64 71,1 menyatakan setuju, 8 8,9 menyatakan
kurang setuju, 2 2,2 menyatakan tidak setuju dan 0 0 menyatakan sangat tidak setuju. Adapun nilai mean rata-rata dari pernyataan ini
sebesar 4,0 dengan std. error 0,06, ini menunjukkan bahwa rata-rata pendapat responden adalah setuju. Pendapat yang paling sering muncul
mode dengan skor 4 yaitu setuju. Nilai tengah median dari pernyataan
Universitas Sumatera Utara
90
ini sebesar 4 yaitu setuju dan variance yaitu 0,3 dengan std.deviantion yaitu 0,6, serta range yaitu 3 kurang setuju, pendapat yang paling kecil
min dari pernyataan ini adalah 2 yaitu tidak setuju, dan pendapat yang paling besar max dari pernyataan ini adalah 5 yaitu sangat setuju.
Berdasarkan hasil tersebut dapat kita lihat bahwa kebanyakan responden menyatakan setuju bahkan sangat setuju bahwa desain bangunan pada
outlet Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura memberikan kesan yang unik dan nyaman. Namun ada 8 responden yang juga menyatakan
kurang setuju terhadap desain bangunan outlet tidak menarik dan kurang nyaman. Hal ini juga harus menjadi perhatian pihak manajemen outlet
Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura untuk memperbaikinya. b.
Pada pernyataan butir 2, dari 90 responden terdapat 10 11,1 responden yang menyatakan sangat setuju bahwa tata letakdisplay produk di Outlet
Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura memudahkan konsumen memilih produk yang diinginkan, 61 67,8 menyatakan setuju, 17
18,9 menyatakan kurang setuju, 2 2,2 menyatakan tidak setuju, dan 0 0,0 menyatakan sangat tidak setuju. Adapun nilai mean rata-rata
dari pernyataan ini sebesar 3,8 dengan std. error 0,06, ini menunjukkan bahwa rata-rata pendapat responden adalah setuju. Pendapat yang paling
sering muncul mode adalah 4 yaitu setuju. Nilai tengah median dari pernyataan ini sebesar 4 yaitu setuju dan variance yaitu 0,3 dengan
std.deviantion yaitu 0,6, serta range yaitu 3 kurang setuju pendapat yang paling kecil min dari pernyataan ini adalah 2 yaitu tidak setuju, dan
Universitas Sumatera Utara
91
pendapat yang paling besar max dari pernyataan ini adalah 5 yaitu sangat setuju. Hasil tersebut menunjukan bahwa kebanyakan responden merasa
setuju dengan pernyataan bahwa tata letakdisplay produk di outlet Alfamart memudahkan konsumen memilih produk yang diinginkan.
Namun terdapat pula responden yang merasa kurang setuju bahkan tidak setuju bahwa tata letak display produk di Outlet Alfamart memudahkan
konsumen memilih produk yang diinginkannya. Artinya pihak manajemen outlet Alfamart harus menata tata letakdisplay produknya dengan lebih
menarik lagi agar konsumen banyak melakukan pembelian tidak direncanakan impulsive buying.
c. Pada pernyataan butir 3, dari 90 responden terdapat 20 22,2 responden
yang menyatakan sangat setuju bahwa pencahayaan lampu di outlet Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura ditata dengan rapi
sehingga mencerminkan keserasian dan keindahan, 48 53,3 menyatakan setuju, 21 23,3 menyatakan kurang setuju, 1 1,1
menyatakan tidak setuju, dan 0 0,0 menyatakan sangat tidak setuju. Adapun nilai mean rata-rata dari pernyataan ini sebesar 3,9 dengan std.
error 0,07, ini menunjukkan bahwa rata-rata pendapat responden adalah setuju. Pendapat yang paling sering muncul mode adalah 4 yaitu setuju.
Nilai tengah median dari pernyataan ini sebesar 4 yaitu setuju dan variance yaitu 0,5 dengan std.deviantion yaitu 0,7, serta range yaitu 3
kurang setuju, pendapat yang paling kecil min dari pernyataan ini adalah 2 yaitu tidak setuju, dan pendapat yang paling besar max dari
Universitas Sumatera Utara
92
pernyataan ini adalah 5 yaitu sangat setuju. Setengah responden cenderung menyatakan setuju bahkan sangat setuju terhadap pencahayaan lampu di
outlet Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura ditata dengan rapi sehingga mencerminkan keserasian dan keindahan. Disisi lain masih
terdapat responden yang kurang setuju. Hal ini menandakan bahwa outlet Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura harus memperhatikan
kembali dan meningkatkan penataan pencahayaan lampu agar dapat lebih mencerminkan keserasian dan keindahan di dalam benak konsumen.
d. Pada pernyataan butir 4, dari 90 responden terdapat 19 21,1 responden
yang menyatakan sangat setuju bahwa pemajangan produk diskon di outlet Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura diletakan di depan pintu
masuk agar langsung terlihat oleh konsumen sehingga menarik konsumen untuk membelinya, 52 57,8 menyatakan setuju, 13 14,4
menyatakan kurang setuju, 6 6,7 menyatakan tidak setuju, 0 0,0 menyatakan sangat tidak setuju. Adapun nilai mean rata-rata dari
pernyataan ini sebesar 3,9 dengan std. error 0,08, ini menunjukkan bahwa rata-rata pendapat responden adalah setuju. Pendapat yang paling sering
muncul mode adalah 4 yaitu setuju. Nilai tengah median dari pernyataan ini sebesar 4 yaitu setuju dan variance yaitu 0,6 dengan
std.deviantion yaitu 0,8, serta range yaitu 3 kurang setuju pendapat yang paling kecil min dari pernyataan ini adalah 2 yaitu tidak setuju, dan
pendapat yang paling besar max dari pernyataan ini adalah 5 yaitu sangat setuju. Berdasarkan hasil diatas menandakan bahwa setengah dari
Universitas Sumatera Utara
93
responden cenderung setuju dan sangat setuju atas pernyataan pemajangan produk diskon di outlet Alfamart diletakan didepan pintu masuk sehingga
menarik konsumen. Namun ada juga responden yang menyatakan kurang setuju dan tidak setuju atas pernyataan tersebut, sehingga ini menjadi
perhatian pihak manajemen outlet Alfamart untuk meningkatkan strategi penataan pemajangan produk diskon.
e. Pada pernyataan butir 5, dari 90 responden terdapat 10 11,1 responden
yang menyatakan sangat setuju bahwa warna dinding di outlet Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura cerah dan menarik, 47 52,2
menyatakan setuju, 27 30,0 menyatakan kurang setuju, 6 6,7 menyatakan tidak setuju, 0 0,0 menyatakan sangat tidak setuju.
Adapun nilai mean rata-rata dari pernyataan ini sebesar 3,6 dengan std. error 0,08, ini menunjukkan bahwa rata-rata pendapat responden adalah
setuju. Pendapat yang paling sering muncul mode adalah 4 yaitu setuju. Nilai tengah median dari pernyataan ini sebesar 4 yaitu setuju dan
variance yaitu 0,5 dengan std.deviantion yaitu 0,7, serta range yaitu 3 kurang setuju, pendapat yang paling kecil min dari pernyataan ini
adalah 2 yaitu tidak setuju, dan pendapat yang paling besar max dari pernyataan ini adalah 5 yaitu sangat setuju. Berdasarkan hasil diatas
setengah dari responden menyatakan setuju dan sangat setuju dengan pernyataan bahwa warna dinding di outlet Alfamart Jalan Pematang
Tengah, Tanjung Pura cerah dan menarik perhatian konsumen. Tetapi ada juga yang menyatakan kurang setuju dan tidak setuju atas pernyataan
Universitas Sumatera Utara
94
tersebut, sehingga hal itu menjadi perhatian untuk manajemen outlet Alfamart untuk memberikan warna yang lebih menarik sehingga
konsumen tertarik untuk datang dan membeli produknya. f.
Pada pernyataan butir 6, dari 90 responden terdapat 20 22,2 responden yang menyatakan sangat setuju bahwa Temperatur suhu udara Ac di
dalam outlet Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjuung Pura sejuk, 50 55,6 menyatakan setuju, 20 22,2 menyatakan kurang setuju, 0
0,0 menyatakan tidak setuju, dan 0 0,0 menyatakan sangat tidak setuju. Adapun nilai mean rata-rata dari pernyataan ini sebesar 4 dengan
std. error 0,07, ini menunjukkan bahwa rata-rata pendapat responden adalah setuju. Pendapat yang paling sering muncul mode adalah 4 yaitu
setuju. Nilai tengah median dari pernyataan ini sebesar 4 yaitu setuju dan variance yaitu 0,4 dengan std.deviantion yaitu 0,6, serta range yaitu 2
tidak setuju pendapat yang paling kecil min dari pernyataan ini adalah 3 yaitu kurang setuju, dan pendapat yang paling besar max dari
pernyataan ini adalah 5 yaitu sangat setuju. Hal tersebut menunjukkan bahwa lebih dari setengah responden menyatakan temperature suhu udara
Ac di dalam outlet Alfamart keadaannya sejuk. Namun ada juga yang menyatakan kurang setuju, sehingga hal tersebut menjadi perhatian dari
pihak manajemen Alfamart agar temperatursuhu udaraAc di outlet Alfamart lebih sejuk lagi.
g. Pada pernyataan butir 7, dari 90 responden terdapat 8 8,9 menyatakan
sangat setuju bahwa musik yang diberikan oleh pihak manajemen outlet
Universitas Sumatera Utara
95
Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura memberikan kesan santai dan nyaman, 43 47,8 menyatakan setuju, 36 40,0 menyatakan
kurang setuju, 3 3,3 menyatakan tidak setuju, dan 0 0,0 menyatakan sangat tidak setuju. Adapun nilai mean rata-rata dari
pernyataan ini sebesar 3,6 dengan std. error 0,07, ini menunjukkan bahwa rata-rata pendapat responden adalah setuju. Pendapat yang paling sering
muncul mode adalah 4 yaitu setuju. Nilai tengah median dari pernyataan ini sebesar 4 yaitu setuju dan variance yaitu 0,5 dengan
std.deviantion yaitu 0,7, serta range yaitu 3 kurang setuju pendapat yang paling kecil min dari pernyataan ini adalah 2 yaitu tidak setuju, dan
pendapat yang paling besar max dari pernyataan ini adalah 5 yaitu sangat setuju. Hal tersebut menunjukan bahwa setengah dari responden
menyatakan setuju dan kurang dari setengahnya menyatakan kurang setuju atas pernyataan musik yang diberikan oleh pihak manajemen outlet
Alfamat Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura memberikan kesan santai dan nyaman. Hal ini juga harus menjadi perhatian pihak manajemen outlet
Alfamart untuk memilih-milih lagu dan music untuk konsumen, sehingga konsumen bisa nyaman berada di dalam outlet Alfamart.
h. Pada pernyataan butir 8 , dari 90 responden terdapat 12 13,3
menyatakan sangat setuju bahwa aroma dari pewangi ruangan membuat konsumen betah berada di dalam outlet Alfamart Jalan Pematang Tengah,
Tanjung Pura sehingga nyaman untuk melakukan pembelian, 48 53,3 menyatakan setuju, 28 31,1 menyatakan kurang setuju, 2 2,2
Universitas Sumatera Utara
96
menyatakan tidak setuju, dan 0 0,0 menyatakan sangat tidak setuju. Adapun nilai mean rata-rata dari pernyataan ini sebesar 3,7 dengan std.
error 0,07, ini menunjukkan bahwa rata-rata pendapat responden adalah setuju. Pendapat yang paling sering muncul mode adalah 4 yaitu setuju.
Nilai tengah median dari pernyataan ini sebesar 4 yaitu setuju dan variance yaitu 0,5 dengan std.deviantion yaitu 0,7, serta range yaitu 3
kurang setuju pendapat yang paling kecil min dari pernyataan ini adalah 2 yaitu tidak setuju, dan pendapat yang paling besar max dari
pernyataan ini adalah 5 yaitu sangat setuju. Berdasarkan hasil diatas setengah responden menyatakan setuju dan sangat setuju dan hampir
setengahnya menyatakan kurang setuju dan tidak setuju atas pernyataan aroma dari pewangi ruangan membuat konsumen betah berada di dalam
outlet Alfamart Jalan Pematang tengah, Tanjung Pura sehingga nyaman untuk melakukan pembelian. Hal ini harus menjadi perhatian pihak
manajemen outlet Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura untuk memilih-milih aroma dari pewangian yang bisa membuat konsumen
nyaman berada di dalam outlet.
4.2.2.2 Statistik Deskriptif Variabel Display produk
Distribusi pendapat responden atas pernyataan variabel display produk dapat dilihat pada Tabel 4.7 berikut:
Universitas Sumatera Utara
97
Tabel 4.7 Distribusi Pendapat Responden terhadap Variabel
Display produk
Perny ataan
STS TS
KS S
SS Mean
Med ian
Mode Std.
Deviati on
Varia nce
Ran ge
M i
n M
a x
Total F F
F F
F Mean
Std. Error
1 0 0,0 4 4,4 21 23,3 55 61,1 10 11,1
3,8 0,07
4 4
0,7 0,5
3 2
5 90
2 0 0,0 4 4,4 23 25,6 52 57,8 11 12,2
3,7 0,07
4 4
0,7 0,5
3 2
5 90
3 0 0,0 3 3,3
7 7,8
59 65,6 21 23,3 4,0
0,07 4
4 0,6
0,4 3
2 5
90 4
0 0,0 7 7,8 23 25,6 47 52,2 13 14,4 3,7
0,08 4
4 0,8
0,6 3
2 5
90 5
0 0,0 5 5,6 18 20,0 51 56,7 16 17,8 3,8
0,08 4
4 0,7
0,6 3
2 5
90 6
0 0,0 1 1,1 21 23,3 56 62,2 12 13,3 3,8
0,06 4
4 0,6
0,4 3
2 5
90 7
0 0,0 8 8,9 18 20,0 46 51,1 18 20,0 3,8
0,09 4
4 0,8
0,7 3
2 5
90
Sumber : Data diolah Maret 2016 Berdasarkan Tabel 4.7 menunjukkan distribusi pendapat responden
terhadap variabel display produk yang diperoleh dari 90 responden yaitu : a.
Pada pernyataan butir ke 1, dari 90 responden terdapat 10 11,1 responden yang menyatakan sangat setuju bahwa bagian depanmuka dari
outlet Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura di tata semenarik mungkin agar mendorong anda untuk masuk kedalam outlet Alfamart, 55
61,1 menyatakan setuju, 21 23,3 menyatakan kurang setuju, 4 4,4 menyatakan tidak setuju, dan 0 0,0 menyatakan sangat tidak
setuju. Adapun nilai mean rata-rata dari pernyataan ini sebesar 3,8 dengan std. error 0,07, ini menunjukkan bahwa rata-rata pendapat
responden adalah setuju. Pendapat yang paling sering muncul mode adalah 4 yaitu setuju. Nilai tengah median dari pernyataan ini sebesar 4
yaitu setuju dan variance yaitu 0,5 dengan std.deviantion yaitu 0,7, serta range yaitu 3 kurang setuju pendapat yang paling kecil min dari
pernyataan ini adalah 2 yaitu tidak setuju, dan pendapat yang paling besar max dari pernyataan ini adalah 5 yaitu sangat setuju. Berdasarkan hasil
Universitas Sumatera Utara
98
diatas setengah dari responden merasa setuju bahkan sangat setuju dengan pernyataan bahwa bagian depanmuka dari outlet Alfamart Jalan
Pematang Tengah, Tanjung Pura di tata semenarik mungkin agar mendorong konsumen untuk masuk kedalam outlet Alfamart. Namun ada
juga yang kurang setuju bahkan tidak setuju dengan pernyataan tersebut. Hal itu menjadi perhatian bagi pihak manajemen outlet Alfamart untuk
mengatur bagian depanmuka dari outlet Alfamart lebih baik lagi dengan menambah warna atau desain dari depan outlet.
b. Pada pernyataan butir ke 2, dari 90 responden terdapat 11 12,2
responden yang menyatakan sangat setuju bahwa pemajangan produk promo di letakan di depan outlet Alfamart untuk menarik minat
konsumen, 52 57,8 menyatakan setuju, 23 25,6 menyatakan kurang setuju, 4 4,4 menyatakan tidak setuju, dan 0 0,0
menyatakan sangat tidak setuju. Adapun nilai mean rata-rata dari pernyataan ini sebesar 3,7 dengan std. error 0,07, ini menunjukkan bahwa
rata-rata pendapat responden adalah setuju. Pendapat yang paling sering muncul mode adalah 4 yaitu setuju. Nilai tengah median dari
pernyataan ini sebesar 4 yaitu setuju dan variance yaitu 0,5 dengan std.deviantion yaitu 0,7, serta range yaitu 3 kurang setuju pendapat
yang paling kecil min dari pernyataan ini adalah 2 yaitu tidak setuju, dan pendapat yang paling besar max dari pernyataan ini adalah 5 yaitu
sangat setuju. Berdasarkan hasil diatas dapat disimpulkan bahwa setengah dari responden menyatakan setuju dengan pernyataan
Universitas Sumatera Utara
99
pemajangan produk promo di letakan di depan outlet Alfamart untuk menarik minat konsumen. Namun, pihak Alfamart juga harus memeriksa
kembali tata letak pemajangan produknya agar konsumen tidak bingung pada saat mencari barang yang ingin dibelinya karena hal ini juga akan
mempermudah konsumen. c.
Pada pernyataan butir ke 3, dari 90 responden terdapat 21 23,3 responden yang menyatakan sangat setuju bahwa penyusunan produk
yang dilakukan secara berkelompok memudahkan konsumen dalam mencari produk yang dibutuhkan di outlet Alfamart Jalan Pematang
Tengah, Tanjung Pura, 59 65,6 menyatakan setuju, 7 7,8 menyatakan kurang setuju, 3 3,3 menyatakan tidak setuju, 0 0,0
menyatakan sangat tidak setuju. Adapun nilai mean rata-rata dari pernyataan ini sebesar 4,0 dengan std. error 0,07, ini menunjukkan bahwa
rata-rata pendapat responden adalah setuju. Pendapat yang paling sering muncul mode adalah 4 yaitu setuju. Nilai tengah median dari
pernyataan ini sebesar 4 yaitu setuju dan variance yaitu 0,4 dengan std.deviantion yaitu 0,6, serta range yaitu 3 kurang setuju pendapat
yang paling kecil min dari pernyataan ini adalah 2 yaitu tidak setuju, dan pendapat yang paling besar max dari pernyataan ini adalah 5 yaitu
sangat setuju. Sebanyak 59 responden menyatalan setuju artinya hampir setengah responden menyatakan bahwa setuju terhadap penyusunan
produk yang dilakukan secara berkelompok memudahkan konsumen dalam mencari produk yang dibutuhkan di outlet Alfamart. Namun, dari
Universitas Sumatera Utara
100
sisi lain terdapat responden yang menyatakan kurang dan tidak setuju. Hal ini dimaksudkan agar pihak manajemen outlet Alfamart lebih
memperhatikan penyusunan produk-produk sehingga konsumen mudah menemukan produk yang mereka inginkan.
d. Pada pernyataan butir ke 4, dari 90 responden terdapat 13 14,4
responden yang menyatakan sangat setuju bahwa produk yang ditempatkan dirak mudah terjangkau oleh tangan konsumen, 47 52,2
menyatakan setuju, 23 25,6 menyatakan kurang setuju, 7 7,8 menyatakan tidak setuju, dan 0 0,0 menyatakan sangat tidak setuju.
Adapun nilai mean rata-rata dari pernyataan ini sebesar 3,7 dengan std. error 0,08, ini menunjukkan bahwa rata-rata pendapat responden adalah
setuju. Pendapat yang paling sering muncul mode adalah 4 yaitu setuju. Nilai tengah median dari pernyataan ini sebesar 4 yaitu setuju dan
variance yaitu 0,6 dengan std.deviantion yaitu 0,8, serta range yaitu 3 kurang setuju pendapat yang paling kecil min dari pernyataan ini
adalah 2 yaitu tidak setuju, dan pendapat yang paling besar max dari pernyataan ini adalah 5 yaitu sangat setuju. Berdasarkan hasil diatas
dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden setuju dengan pernyataan bahwa produk yang ditempatkan dirak mudah terjangkau oleh tangan
konsumen. Hal ini menunjukkan bahwa pihak manajemen outlet Alfamart sudah mampu menata produk-produk dengan baik. Namun, ada
juga sebagian responden menyatakan kurang setuju dengan pernyataan
Universitas Sumatera Utara
101
tersebut, sehingga hal tersebut harus menjadi perhatian pihak manajemen outlet Alfamart untuk lebih menata ulang.
e. Pada pernyataan butir ke 5, dari 90 responden terdapat 16 17,8
responden yang menyatakan sangat setuju bahwa penyusunan produk tertentu yang ditempatkan pada etalase berkaca tertutup, dapat
meningkatkan minat pembelian, 51 56,7 menyatakan setuju, 18 20,0 menyatakan kurang setuju, 5 5,6 menyatakan tidak setuju,
dan 0 0,0 menyatakan sangat tidak setuju. Adapun nilai mean rata- rata dari pernyataan ini sebesar 3,8 dengan std. error 0,08, ini
menunjukkan bahwa rata-rata pendapat responden adalah setuju. Pendapat yang paling sering muncul mode adalah 4 yaitu setuju. Nilai
tengah median dari pernyataan ini sebesar 4 yaitu setuju dan variance yaitu 0,6 dengan std.deviantion yaitu 0,7, serta range yaitu 3 kurang
setuju pendapat yang paling kecil min dari pernyataan ini adalah 2 yaitu tidak setuju, dan pendapat yang paling besar max dari pernyataan
ini adalah 5 yaitu sangat setuju. Berdasarkan hasil tersebut setengah dari responden menyatakan setuju dan sangat setuju dengan pernyataan
penyusunan produk tertentu yang ditempatkan pada etalase berkaca tertutup, dapat meningkatkan minat pembelian. Namun ada juga
responden yang kurang setuju dan tidak setuju atas pernyataan tersebut, sehingga pihak manajemen harus meningkatkan strategi penataan yang
lebih baik lagi.
Universitas Sumatera Utara
102
f. Pada pernyataan butir ke 6, dari 90 responden terdapat 12 13,3
responden yang menyatakan sangat setuju bahwa penataan jarak antara satu rak produk dengan produk lainnya membuat anda leluasa dalam
berbelanja, 56 62,2 menyatakan setuju, 21 23,3 menyatakan kurang setuju, 1 1,1 menyatakan tidak setuju, dan 0 0,0
menyatakan sangat tidak setuju. Adapun nilai mean rata-rata dari pernyataan ini sebesar 3,8 dengan std. error 0,06, ini menunjukkan bahwa
rata-rata pendapat responden adalah setuju. Pendapat yang paling sering muncul mode adalah 4 yaitu setuju. Nilai tengah median dari
pernyataan ini sebesar 4 yaitu setuju dan variance yaitu 0,4 dengan std.deviantion yaitu 0,6, serta range yaitu 3 kurang setuju pendapat
yang paling kecil min dari pernyataan ini adalah 2 yaitu tidak setuju, dan pendapat yang paling besar max dari pernyataan ini adalah 5 yaitu
sangat setuju. Hasil tersebut menunjukkan bahwa kebanyakan responden merasa setuju bahkan sangat setuju dengan pernyataan bahwa penataan
jarak antara satu rak produk dengan produk lainnya membuat anda leluasa dalam berbelanja. Namun, terdapat pula responden yang merasa
kurang setuju bahkan tidak setuju. Artinya pihak manajemen outlet Alfamart dalam penataan ruangan harus memperhatikan jarak sehingga
dapat membuat konsumen nyaman dalam berbelanja. g.
Pada pernyataan butir ke 7, dari 90 responden terdapat 18 20,0 responden yang menyatakan sangat setuju bahwa Alfamart selalu
memberikan informasi mengenai promo produk melalui spanduk di
Universitas Sumatera Utara
103
depan outlet, 46 51,1 menyatakan setuju, 18 20,0 menyatakan kurang setuju, 8 8,9 menyatakan tidak setuju, 0 0,0 menyatakan
sangat tidak setuju. Adapun nilai mean rata-rata dari pernyataan ini sebesar 3,8 dengan std. error 0,09, ini menunjukkan bahwa rata-rata
pendapat responden adalah setuju. Pendapat yang paling sering muncul mode adalah 4 yaitu setuju. Nilai tengah median dari pernyataan ini
sebesar 4 yaitu setuju dan variance yaitu 0,7 dengan std.deviantion yaitu 0,8, serta range yaitu 3 kurang setuju pendapat yang paling kecil min
dari pernyataan ini adalah 2 yaitu tidak setuju, dan pendapat yang paling besar max dari pernyataan ini adalah 5 yaitu sangat setuju. Hasil
tersebut menujukkan bahwa lebih dari setengah responden merasa setuju bahkan sangat setuju dengan pernyataan outlet Alfamart selalu
membrikan informasi mengenai promo produk melalui spanduk di depan outletnya. Namun, terdapat pula responden yang kurang setuju dan tidan
setuju atas pernyataan tersebut. Hal ini menandakan pihak manajemen outlet Alfamart harus memperhatikan kembali dan meningkatkan strategi
promosi untuk memberikan informasi bagi konsumen.
4.2.2.3 Statistik Deskriptif Variabel Harga produk
Distribusi pendapat responden atas pernyataan variabel harga produk dapat
dilihat pada Tabel 4.8 berikut:
Universitas Sumatera Utara
104
Tabel 4.8 Distribusi Pendapat Responden terhadap Variabel Harga produk
Perta nyaan
STS TS
KS S
SS Mean
Median Mode Std.
Deviat or
Varia nce
Ran ge
M i
n M
a x
To tal
F F
F F
F Mean
Std. error
1 0 0,0 9 10,0 29 32,2
38 42,2 14 15,6 3,6
0,09 4
4 0,8
0,7 3
2 5
90 2
0 0,0 7 7,8 28 31,1
38 42,2 17 18,9 3,7
0,09 4
4 0,8
0,7 3
2 5
90 3
0 0,0 9 10,0 19 21,1 38 42,2 24 26,7
3,8 0,10
4 4
0,9 0,8
3 2
5 90
4 0 0,0 16 17,8 11 12,2
40 44,4 23 25,6 3,7
0,10 4
4 1,0
1,0 3
2 5
90
Sumber : Data diolah Maret 2016 Berdasarkan Tabel 4.8 menunjukkan distribusi pendapat responden
terhadap variable harga produk yang diperoleh dari 90 responden yaitu : a.
Pada pernyataan butir ke 1, dari 90 responden terdapat 14 15,6 responden yang menyatakan sangat setuju bahwa harga yang diberikan
oleh pihak outlet Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura terjangkau konsumen, 38 42,2 menyatakan setuju, 29 32,2
menyatakan kurang setuju, 9 10,0 menyatakan tidak setuju, dan 0 0,0 menyatakan sangat tidak setuju. Adapun nilai mean rata-rata dari
pernyataan ini sebesar 3,6 dengan std. error 0,09, ini menunjukkan bahwa rata-rata pendapat responden adalah setuju. Pendapat yang paling sering
muncul mode adalah 4 yaitu setuju. Nilai tengah median dari pernyataan ini sebesar 4 yaitu setuju dan variance yaitu 0,7 dengan
std.deviantion yaitu 0,8, serta range yaitu 3 kurang setuju pendapat yang paling kecil min dari pernyataan ini adalah 2 yaitu tidak setuju, dan
pendapat yang paling besar max dari pernyataan ini adalah 5 yaitu sangat setuju. Hasil tersebut menunjukkan bahwa setengah dari responden
menyatakan setuju bahkan sangat setuju, sedangkan setengah responden lainnya menyatakan kurang setuju dan tidak setuju bahkan ada yang
Universitas Sumatera Utara
105
menyatakan sangat tidak setuju atas pernyataan harga yang diberikan oleh pihak outlet Alfamart terjangkau oleh konsumen. Hal ini perlu dapat
perhatian lebih dari pihak manajemen outlet Alfamart mengenai harga produk yang ditawarkan untuk konsumen agar konsumen memutuskan
untuk melakukan pembelian. b.
Pada pernyataan butir ke 2, dari 90 responden terdapat 17 18,9 responden yang menyatakan sangat setuju bahwa harga dan produk yang
ditawarkan oleh outlet Alfamart Jalan Pematang Tengah, Tanjung Pura sesuai manfaat produk tersebut, 38 42,2 menyatakan setuju, 28
31,1 menyatakan kurang setuju, 7 7,8 menyatakan tidak setuju, dan 0 0,0 menyatakan sangat tidak setuju. Adapun nilai mean rata-rata
dari pernyataan ini sebesar 3,7 dengan std. error 0,09, ini menunjukkan bahwa rata-rata pendapat responden adalah setuju. Pendapat yang paling
sering muncul mode adalah 4 yaitu setuju. Nilai tengah median dari pernyataan ini sebesar 4 yaitu setuju dan variance yaitu 0,7 dengan
std.deviantion yaitu 0,8, serta range yaitu 3 kurang setuju pendapat yang paling kecil min dari pernyataan ini adalah 2 yaitu tidak setuju, dan
pendapat yang paling besar max dari pernyataan ini adalah 5 yaitu sangat setuju. Hasil tersebut menunjukkan bahwa setengah dari responden
menyatakan setuju bahkan sangat setuju dengan pernyataan harga dan produk yang ditawarkan oleh outlet Alfamart sesuai dengan manfaat
produk tersebut. Namun setengah responden lagi menyatakan kurang setuju, tidak setuju, bahkan ada yang menyatakan sangat tidak setuju, hal
Universitas Sumatera Utara
106
itu berarti pihak manajemen outlet Alfamart harus memperhatikan dan mengecek ulang harga produk dengan manfaat yang diberikan sehingga
konsumen benar-benar setuju dengan harga produk serta manfaat produknya.
c. Pada pernyataan butir ke 3, dari 90 responden terdapat 24 26,7
menyatakan setuju dengan pernyataan harga dengan kuantitas produk porsi produk yang dimiliki outlet Alfamart Jalan Pematang Tengah,
Tanjung Pura sesuai, 38 42,2 menyatakan setuju, 19 21,1 menyatakan kurang setuju, 9 10,0 menyatakan tidak setuju, dan 0
0,0 menyatakan sangat tidak setuju. Adapun nilai mean rata-rata dari pernyataan ini sebesar 3,8 dengan std. error 0,10, ini menunjukkan bahwa
rata-rata pendapat responden adalah setuju. Pendapat yang paling sering muncul mode adalah 4 yaitu setuju. Nilai tengah median dari
pernyataan ini sebesar 4 yaitu setuju dan variance yaitu 0,8 dengan std.deviantion yaitu 0,9, serta range yaitu 3 kurang setuju pendapat yang
paling kecil min dari pernyataan ini adalah 2 yaitu tidak setuju, dan pendapat yang paling besar max dari pernyataan ini adalah 5 yaitu sangat
setuju. Berdasarkan hasil diatas menunjukkan bahwa setengah dari responden menyatakan setuju bahkan sangat setuju dengan pernyataan
harga dengan kuantitas produk porsi produk yang dimiliki outlet Alfamart sesuai dengan porsinya. Tetapi hampir setengah dari responden
menyatakan kurang setuju bahkan tidak setuju pada pernyataan tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa harga yang diberikan oleh pihak manajemen
Universitas Sumatera Utara
107
outlet Alfamart sangat tinggi mahal, sehingga hampir setengah menyatakan kurang setuju dan tidak setuju.
d. Pada pertanyaan butir ke 4, dari 90 responden terdapat 23 25,6
reponden menyatakan sangat setuju bahwa outlet Alfamart memberikan harga yang kompetitif dengan minimarket lainnya, 40 44,4
menyatakan setuju, 11 12,2 menyatakan kurang setuju, 16 17,8 menyatakan tidak setuju, dan 0 0,0 menyatakan sangat tidak setuju.
Adapun nilai mean rata-rata dari pernyataan ini sebesar 3,7 dengan std. error 0,10, ini menunjukkan bahwa rata-rata pendapat responden adalah
setuju. Pendapat yang paling sering muncul mode adalah 4 yaitu setuju. Nilai tengah median dari pernyataan ini sebesar 4 yaitu setuju dan
variance yaitu 1,0 dengan std.deviantion yaitu 1,0, serta range yaitu 3 kurang setuju pendapat yang paling kecil min dari pernyataan ini
adalah 2 yaitu tidak setuju, dan pendapat yang paling besar max dari pernyataan ini adalah 5 yaitu sangat setuju. Berdasarkan hasil diatas
menunjukkan bahwa lebih dari setengah responden menyatakan setuju bahkan sangat setuju dengan pernyataan outlet Alfamart memberikan
harga yang kompetitif dengan minimarket lainnya. Namun ada kurang responden menyatakan kurang setuju dan tidak setuju dengan pernyataan
tersebut, hal ini menjadi perhatian pihak manajemen outlet Alfamart untuk memperhatikan harga dari pesaing sehingga banyak konsumen yang
memilih untuk membeli di outlet Alfamart dikarenakan lebih murah dari pesaingnya.
Universitas Sumatera Utara
108
4.2.2.4 Statistik Deskriptif Variabel Pembelian tidak direncanakan impulsive buying
Distribusi pendapat responden atas pernyataan variabel pembelian tidak direncanakan impulsive buying dapat dilihat pada Tabel 4.9 berikut:
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Pembelian Tidak
Direncanakan Impulsive buying
Pertanyaan YA
TIDAK Mean
Median Mode Std.
Deviati on
Variance Range Min Max Total F
F Mean
Std. error
1 74 82,2 16 17,8
0,8 0,04
1 1
0,4 0,1
1 1
90
Sumber : Data diolah Maret 2016 Tabel 4.9 menunjukkan distribusi jawaban responden terhadap variabel
pembelian tidak direncanakan impulsive buying Y yang diperoleh dari 90 responden. Dapat dilihat bahwa sebanyak 74 82,2 responden menyatakan YA
pernah melakukan pembelian tidak direncanakan dan 16 17,8 responden menyatakan TIDAK tidak pernah melakukan pembelian tidak direncanakan,
rata-rata mean pendapat responden yaitu 0,8 dengan std.error yaitu 0,04 yang artinya kebanyakan responden menyatakan YA pernah melakukan pembelian
tidak direncanakan impulsive buying, Nilai tengah median dari jawaban responden kebanyakan adalah 1 yaitu YA, pendapat yang sering muncul mode
adalah 1 yaitu YA, dan variance yaitu 0,1 dengan std.deviantion yaitu 0,4, range adalah 1 yaitu YA, jawaban responden paling sedikit atau kecil min adalah 0
yaitu TIDAK pernah melakukan pembelian tidak direncanakan, jawaban
Universitas Sumatera Utara
109
responden yang paling besar atau banyak max adalah 1 yaitu YA pernah
melakukan pembelian tidak direncanakan impulsive buying.
4.2.3 Analisis Regresi Logistik
4.2.3.1 Menguji Model Fit Overall Model Fit Test
Uji ini digunakan untuk menilai model yang telah dihipotesiskan telah fit atau tidak dengan data. Pengujian dilakukan dengan membandingkan nilai antara -
2 log likelihood pada awal block number = 0 dengan nilai -2 loglikelihood pada akhir block number = 1. Nilai -2 log likelihood awal pada block number = 0,
dapat ditunjukkan melalui Tabel 4.10. Dari tabel Beginning block dan Tabel Iteration History, terdapat 4 nilai dari -2 Log likelihood yang diberikan. Satu
untuk model yang hanya memasukkan konstanta block 0 = beginning block yaitu sebesar 84,241. Nilai dari -2 Log likelihood ini adalah signifikan dengan alpha 5
0,05 yang berarti hipotesis nol ditolak, yaitu model dikatakan fit dengan data.
Universitas Sumatera Utara
110
Tabel 4.10 Nilai -2 Log likelihood -2 LL awal
Block 0 : Beginning Block Iteration History
a,b,c
