Rekapitulasi Pandangan dan Harapan tentang Layanan
68
koleksi non fiksi. Hal lain yang menjadi kurang bagusnya koleksi disana koleksi yang ada belum tertata rapih, koleksi buku yang ada tidak sesuai
dengan klasifikasi penomoran DDC, sehingga pengunjung yang mencari langsung ke rak buku akan menyita waktu yang lebih lama. Harapan yang
masyarakat inginkan mengenai penambahan koleksi yaitu sebagian besar masyarakat menginginkan karya umum seperti novel yang harus di tambahkan
kedalam koleksi perpustakaan. Ini berarti bahwa perpustakaan harus mengadakan dan memperbaharui bahan pustaka sesuai dengan perkembangan
ilmu pengetahuan. Hampir setengahnya pandangan masyarakat mengenai layanan koleksi di
perpustakaan kabupaten karawang sudah memuaskan pengguna perpustakaan, dilihat dari segi layanan yang tersedia seperti layanan internet, layanan baca,
dsb. Harapan pengguna mengenai layanan yang ada di perpustakaan karawang yaitu perlu diadakannya sistem OPAC pada perpustakaan, agar memudahkan
pengguna dalam melakukan penelusuran informasi. Sebagian besar pandangan masyarakat terhadap pustakawan yang ada di
perpustakaan karawang sudah bak dalam segi keterampilan dan cara berkomunikasi dengan pengunjung. Harapan dari masyarakat yaitu hampir
setengahnya memberikan masukan bagi para pustakawan agar lebih ramah dan sopan lagi dalam melayani para pengunjung perpustakaan.
69