Pandangan Masyarakat Terhadap Layanan kantor Daerah

58 dapat diketahui bahwa hampir seluruhnya 80,5 mayarakat menjawab “ya” atau pustakawan mampu membantu user dalam memberikan informasi secara cepat dan tepat, Tetapi sebagian kecil masyarakat manjawab “tidak” atau pustakawan belum mampu membantu user dalam memberikan informasi secara cepat dan tepat. Tabel 24 Pustakawan Melayani Dengan Ramah Alternatif jawaban Jumlah responden Sangat ramah 14 17,1 Ramah 47 57,3 Kurang ramah 15 18,3 Tidak ramah 6 7,3 Jumlah 82 100 Pada tabel 24 diatas menjelaskan apakah pustakawan yang ada di kantor perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang sudah melayani anda dengan ramah. Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa sebagian kecil 17,1 masyarakat member pendapat bahwa pustakawan yang ada disana sudah melayani user dengan sangat ramah, kemudian sebagian besar 57,3 masyarakat berpendapat bahwa pustakawan yang ada disana ramah dalam melayani user, selanjutnya sebagian kecil 18,3 masyarakat berpendapat bahwa pustakawan yang ada disana kurang ramah dalam melayani para user, dan sebagian kecil 7,3 masyarakat berpendapat bahwa pustakawan yang berada disana tidak ramah dalam melayani para user. 59 Tabel 25 Skill Pustakawan Alternatif jawaban Jumlah responden Sangat terampil 6 7,3 Terampil 52 63,4 Kurang terampil 20 24,4 Tidak terampil 4 4,9 Jumlah 82 100 Pada tabel 25 menjelaskan tentang bagaimana skill yang dimiliki para pustakawan. Dari hasil tabel di atas dapat diketahui bahwa sebagian kecil 7,3 masyarakat menjawab skill yang dimiliki pustakawan sangat terampil, kemudian sebagian besar 63,4 menjawab skill yang di miliki pustakawan disana terampil, sedangkan sebagian kecil 24,4 masyarakat menjawab skill yang dimiliki pustakawan kurang terampil, sebagian kecil 4,9 lainnya mengatakan bahwa skill yang dimiliki pustakawan disana tidak terampil. Tabel 26 Cara Pustakawan Berkomunikasi Alternatif jawaban Jumlah responden Sangat baik 12 14,6 baik 46 56,1 Kurang baik 17 20,7 Tidak baik 7 8,6 Jumlah 82 100 Pada tabel 26 di atas menjelaskan tentang apakah pustakawan mampu berkomunikasi dengan baik ketika anda bertanya. Dari hasil data diatas sebagian kecil 14,6 responden menjawab bahwa pustakwan sangat baik dalam berkomunikasi ketika saat ditanya, kemudian sebagian besar 60 56,1 responden menjawab bahwa pustakawan mampu berkomunikasi dengan baik ketika responden sedang bertanya, sedangkan sebagian kecil 20,7 responden lainnya menjawab pustakawan tidak baik dalam berkomunikasi saat responden bertanya, dan sebagian kecil 8,6 lainnya berpendapat bahwa pustakawan tidak baik dalam berkomunikasi dengan responden saat sedang ditanyai.

5. Harapan Masyarakat Terhadap Koleksi kantor Daerah Kabupaten

Karawang Tabel 27 Harapan mengenai Penambahan jenis koleksi Alternatif jawaban Jumlah responden Novel 42 26,2 Buku Pelajaran 25 15,6 Majalah 38 23,8 Lain –lain 55 34,4 Jumlah 160 100 Pada tabel 27 menunjukan informasi mengenai jenis koleksi apa saja yang perlu ditambahkan di kantor perpustakaan Kabupaten Karawang. Dari hasil tabel di atas dapat diketahui bahwa hampir setengah responden 26,2 menjawab jenis karya cetak seperi novel perlu di tambahkan di perpustakaan, sebagian kecil 15,6 lainnya menjawab buku pelajaran perlu ditambahkan di perpustakaan, sebagian kecil 23,8 menjawab bahwa jenis terbitan berseri seperti majalah perlu ditambahkan di perpustakaan, dan hampir setengahnya 34,4 menjawab lain – lain. Responden yang menjawab lain-lain diantaranya yaitu: