Kesimpulan Saran KESIMPULAN DAN SARAN

43

BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan pembahasan mengenai peran motivasi dalam meningkatkan kinerja karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam, maka dalam bab ini peneliti akan mengambil kesimpulan, sebagai berikut : 1. Motivasi positif yang diberikan karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam berupa kebijakan penggajian,pelatihan dan pendidikan, tambahan gaji, asuransi, kegiatan-kegiatan olahraga, cuti, dan jaminan hari tua. Dan motivasi negatif yang diberikan karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam berupa peringatan lisan dan tulisan. 2. Motivasi finansial yang diberikan karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam berupa gaji, tunjangan, bonus, upah lembur, dan sebagainya. Dan motivasi non finansial yang diberikan karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam berupa penghargaan, prestasi serta kepercayaan kepada karyawan. 3. Motivasi sangat berperan penting dalam meningkatkan kinerja karyawan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam. Untuk itu karyawan harus dapat memotivasi dirinya agar mencapai kinerja yang maksimal dan berkualitas. Agar karyawan bisa mencapai tujuan Universitas Sumatera Utara perusahaan. Namun, Pimpinan belum sepenuhnya mampu memotivasi karyawannya.

B. Saran

Berdasarkan kesimpulan yang peneliti kemukakan diatas, maka peneliti akan menyampaikan saran-saran yang kiranya ditanggapi untuk dapat dipertimbangkan sebagai bahan masukan bagi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam sebagai berikut : 1. Motivasi positif yang diberikan karyawan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam berupa kebijakan penggajian,pelatihan dan pendidikan, tambahan gaji, asuransi, kegiatan-kegiatan olahraga, cuti, dan jaminan hari tua. Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam lebih meningkatkan lagi kegiatan-kegiatan olahraga untuk lebih meningkatkan kebersamaan dan kekompakan antara sesama karyawan. 2. Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam dalam motivasi finansial lebih meningkatkan bonus-bonus yang diberikan kepada karyawan agar lebih memotivasi mereka. Dan seharusnya memberikan penghargaan kepada karyawan sesuai dengan prestasi kerja agar memotivasi karyawan. 3. Hendaknya memotivasi karyawan untuk meningkatkan kinerjanya, pimpinan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Lubuk Pakam haruslah mengambil peran yang sangat besar. Agar karyawan lebih bersemangat bekerja dan termotivasi. Universitas Sumatera Utara 5

BAB II PROFIL PERUSAHAAN