terhadap layanan voice dan data yang lebih fleksibel terhadap pergerakan konsumen, serta mengembangkan keanekaragaman produk.
Berdasarkan kategori kemudahan dalam hal mobilitasnya dibagi atas dua jenis layanan yaitu layanan fixed phone telepon rumahFlexi Home dan layanan telepon
bergerak dengan mobilitas yang terbatas limited mobility dikarenakan bila dibandingkan dengan seluler yang dapat melakukan roaming otomatis. Sedangkan berdasarkan jenis kartu
terbagi atas: 1. Flexi Trendy Prabayar : Kartu jenis ini memberikan berbagai fasilitas serta pilihan
nominal pulsa sesuai yang diinginkan. 2. Flexi Classy Pasca bayar : Kartu jenis ini memberikan berbagai fasilitas dan
kemudahan bagi para pengguna yang tidak ingin direpotkan oleh rutinitas isi ulang.
IV.1.7. Kebijakan Tarif dan Promosi TELKOMFlexi
Tarif jasa layanan TELKOMFlexi dibedakan berdasarkan 2 jenis layanan, Pascabayar dan Prabayar. Selain itu juga tarif pemakaian juga dibedakan antara pemakaian percakapan
telepon, SMS maupun data internet. 1. Tarif jasa layanan TELKOMFlexi Pascabayar
Tabel 4.1 Tarif Aktivasi dan Biaya Berlangganan Bulanan Uraian
Tarif
Aktivasi Rp.25.000,- Biaya Berlangganan Bulanan
Rp.30.000,- Sumber : www.telkomflexi.com
Tabel. 4.2 Tarif Pemakaian Telepon dan SMS TELKOMFlexi Pascabayar Jenis Layanan
Tarif Unit Time Unit
Panggilan Lokal Flexi Pascabayar ke Flexi 49
Per menit Panggilan SLJJ Flexi Pascabayar ke Flexi
300 Per 30 detik
69
Universitas Sumatera Utara
Panggilan SLJJ Flexi Pascabayar ke Flexi diawali dengan 01017 contoh: nomor Jakarta
02178901234 memanggil no Flexi Bandung 02278901234 dengan cara: 0101702278901234
49 Per menit
Panggilan Lokal Flexi Pascabayar ke PSTN dan Operator Fixed lain
150 Per menit
Panggilan SLJJ Flexi Pascabayar ke PSTN dan Operator Fixed lain
600 Per 30 detik
Panggilan Lokal Flexi Pascabayar ke Seluler 550
Per menit Panggilan SLJJ Flexi Pascabayar ke Seluler
625 Per 30 detik
Panggilan ke Mobile Satelite Byru 3.850
Per 30 detik SMS Ke Sesama Flexi OnNet
75 Per SMS
SMS Ke Pelanggan Penyelenggara Lain 136
Per SMS SMS Ke Internasional
450 Per SMS
Sumber : www.telkomflexi.com 70
Lanjutan Tabel 4.2
Keterangan : Tarif berlaku untuk semua hari hari kerja dan liburmirya dan semua zona waktu,
Perhitungan berdasarkan time unit.
Tabel.4.3 Tarif Pemakaian Layanan Data TELKOMFlexi Pascabayar Jenis Layanan
Tarif Keterangan
Rp. 3 per Kbyte volume based
Layanan Internet PDN Based dan WAP
Rp. 200 per menit time based
Tanpa Registrasi Dial Up ke 777
Username: - Volume Based:
telkomnetflexi - Time Based:
telkomnetflexi-time Password: telkom
Sumber : www.telkomflexi.com 2. Tarif jasa layanan TELKOMFlexi Prabayar
Tabel. 4.4 Tarif dasar pemakaian Telepon Domestik dan SMS TELKOMFlexi Prabayar
sudah termasuk PPN 10
Jenis Layanan
Tarif unit
Time Unit
Panggilan Lokal Flexi Prabayar ke Flexi
53,9 Per
menit Panggilan
SLJJ Flexi Prabayar ke Flexi 375
Per 30 detik
Universitas Sumatera Utara
Panggilan SLJJ Flexi Prabayar ke Flexi diawali dengan
01017 contoh: nomor Jakarta 02178901234 memanggil
no Flexi Bandung 02278901234 dengan cara:
0101702278901234
49
Per menit
Panggilan Lokal Flexi Prabayar ke PSTN atau Operator
Fixed lain
250 Per
menit Panggilan
SLJJ SLJJ Flexi Prabayar ke PSTN atau Operator Fixed
lain 750
Per 30 detik
Panggilan Lokal Flexi Prabayar ke Seluler
780 Per
menit Panggilan
SLJJ Flexi Prabayar ke Seluler 800
Per 30 detik
Panggilan Flexi Prabayar ke Mobile Satelite Byru
4.235 Per
30 detik SMS
Ke Sesama Flexi 100
Per SMS
SMS ke Pelanggan Penyelenggara Lain
165 Per
SMS SMS
ke Internasional 500
Per SMS
Sumber : www.telkomflexi.com
71
Lanjutan Tabel 4.4
Tabel. 4.5. Tarif Pemakaian Layanan Data TELKOMFlexi Trendy
Jenis Layanan
Tarif Keterangan
Rp. 5 per Kbyte
volume based
Layanan Internet FlexiNet
Rp. 220 per menit time based
Tanpa Registrasi
Dial
Up ke 777
Username: ‐ Volume Based:
telkomnetflexi
‐ Time Based:
telkomnetflexi ‐time
Password: telkom
Sumber : www.telkomflexi.com Dalam hal promosi TELKOMFlexi, Kandatel Medan melakukan kegiatan-kegitan
promosi yang disesuaikan dengan operasional meliputi cetak brosurleaflet, promosi dan iklan di media massa, pameran, customer education, dan promosi melalui tenaga sales.
IV.2. Karakteristik Responden