50 dan handal 12,3, sangat tidak cakap dan handal 4,9. Hasil
menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan sangat cakap dan handal terhadap petugas di Taman Hutan Raya Bukit Barisan Tongkoh.
2. Untuk petugas di Taman Hutan Raya Bukit Barisan Tongkoh yang selalu memberikan informasi yang dibutuhkan, wisatawan menyatakan sangat
informatif sekali 7,4, sangat informatif 34,6, informatif 42, kurang informatif 9,9, sangat tidak informatif 6,2. Hasil
menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan bahwa petugas di Taman Hutan Raya Bukit Barisan Tongkoh bersifat informatif.
3. Untuk jumlah petugas di Taman Hutan Raya Bukit Barisan Tongkoh dengan jumlah wisatawan, wisatawan menyatakan sangat sebanding sekali
3,7, sangat sebanding 11,1, sebanding 37, kurang sebanding 37, sangat tidak sebanding 11,1. Hasil menunjukkan bahwa
mayoritas responden menyatakan sebanding dan kurang sebanding berimbang terhadap jumlah petugas di Taman Hutan Raya Bukit Barisan
Tongkoh.
6.2.6. Penjelasan Responden Atas Variabel Pendukung Fisik X
6
1. Untuk kondisi fasilitas pendukung WC di Taman Hutan Raya Bukit Barisan Tongkoh, wisatawan menyatakan sangat terawat sekali 2,5,
sangat terawatt 8,6, terawat 17,3, kurang terawat 38,3, sangat tidak terawat 33,3. Hasil menunjukkan bahwa mayoritas reponden
menyatakan kurang terawat terhadap fasilitas pendukung di Taman Hutan Raya Bukit Barisan Tongkoh.
Universitas Sumatera Utara
51 2. Untuk luas dan kenyamanan parkir di Taman Hutan Raya Bukit Barisan
Tongkoh, wisatawan menyatakan sangat luas dan nyaman sekali 21, sangat luas dan nyaman 44,4, luas dan nyaman 25,9, kurang luas
dan nyaman 8,6. Hasil menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan sangat luas dan nyaman terhadap parkir di Taman Hutan Raya
Bukit Barisan Tongkoh. 3. Untuk kelengkapan papan informasi dan petunjuk arah di Taman Hutan
Raya Bukit Barisan Tongkoh, wisatawan menyatakan sangat lengkap sekali 6,2, sangat lengkap 18,5, lengkap 30,9, kurang lengkap
35,8, sangat tidak lengkap 8,6. Hasil menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan kurang lengkap terhadap papan
informasi dan petunjuk arah di Taman Hutan Raya Bukit Barisan Tongkoh.
6.2.7. Penjelasan Responden Atas Variabel Proses X
7
1. Untuk proses masuk ke Taman Hutan Raya Bukit Barisan Tongkoh, wisatawan menyatakan sangat mudah sekali 17,3, sangat mudah
46,9, mudah 24,7, kurang mudah 9,9, sangat tidak mudah 1,2. Hasil menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan
sangat mudah untuk masuk ke Taman Hutan Raya Bukit Barisan Tongkoh. 2. Untuk mengurus perijinan untuk mengadakan acarakegiatan di Taman
Hutan Raya Bukit Barisan Tongkoh, wisatawan menyatakan sangat mudah sekali 8,6, sangat mudah 30,9, mudah 46,9, kurang mudah
8,6, sangat tidak mudah 4,9. Hasil menunjukkan mayoritas responden menyatakan mudah untuk mengurus ijin mengadakan
acarakegiatan di Taman Hutan Raya Bukit Barisan Tongkoh.
Universitas Sumatera Utara
52
6.2.8. Penjelasan Responden Atas Variabel Keputusan Wisatawan Y
