4. Lokasi dan Waktu Penelitian
Tempat penelitian ini adalah PT. INDOSAT, Tbk. Divisi Regional Wilayah Barat Medan yang berlokasi di Jl. Perintis Kemerdekaan No. 31 Medan. Penelitian ini
dilakukan pada 18 November 2007 sampai 30 Maret 2008. 5. Populasi dan Sampel
Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan tetap PT. INDOSAT, Tbk. Divisi Regional Wilayah Barat Medan yang berjumlah 44 orang karena hanya
karyawan tetap yang memiliki hubungan yang langsung dengan pimpinan. Gaya kepemimpinan yang diteliti oleh penulis terbatas hanya pada tingkat middle
management yang terdiri dari bagian direct sales, indirect sales, sales administrasi,
marketing communication, finance, customer service, general administrasi, dan tehnical operation.
Menurut pendapat Sudjana 1992:6 yang menyatakan bahwa jika melakukan sensus apabila setiap anggota tiada terkecuali yang ada dalam sebuah
populasi dikenai penelitian dan melakukan sampling apabila hanya sebagian saja dari populasi yang diteliti. Jadi dalam hal ini penulis melakukan sensus karena seluruh
karyawan tetap yang merupakan anggota populasi dijadikan sebagai sample.
Tabel 1.3 Jumlah Responden
No. Jabatan Kerja Responden
Jumlah Orang
1. Direct Sales
5 2.
Inderect Sales 5
3. Sales Administrasi
5 4.
Marketing Comunication 6
5. Finance
5 6.
Customer Service 7
7. General Administrasi
7 8.
Tehnical Operation 4
Total 44
Sumber : Seksi Operasional PT. Indosat, Tbk. Divisi Regional Wilayah Barat Medan tahun 2008
Universitas Sumatera Utara
6. Jenis Data
a. Data Primer
Data primer diperoleh dengan cara wawancara langsung dengan responden dan berpedoman pada kuesioner penelitian.
b. Data Sekunder
Adalah data primer yang telah diolah lebih lanjut menjadi lebih informatif bagi pihak lain. Data sekunder merupakan data yang diperoleh dari dokumen-
dokumen dan laporan-laporan tertulis perusahaan, literatur-literatur yang ada di perusahaan dan bagian bahan-bahan atau tulisan-tulisan lain yang ada
hubungannya dengan masalah yang akan diteliti.
7. Teknik Pengumpulan Data
Kategori