2. Normalitas dan Linieritas.
3. Outliers.
4. Multicolinierity and Singularity.
3.4.5. Uji Hipotesis
Analisis yang digunakan untuk menjawab hipotesis dalam penelitian ini menggunakan Model Persamaan Struktur atau Structural Equation Model
SEM dengan menggunakan paket program Amos 4,0 dan SPSS versi 13.0. Structural Equation Model
SEM adalah teknik multivariate yang mengkombinasikan aspek-aspek multiple regression menguji hubungan
saling ketergantungan dan faktor analysis menunjukkan konsep-konsep tak terukur faktor dengan banyak variabel untuk mengestimasi hubungan saling
ketergantungan secara simultan Hair et al., 1998. Hair et.al., 1998 menjelaskan bahwa pola “confirmatory” menunjukkan
prosedur yang dirancang untuk mengevaluasi utilitas hipotesis-hipotesis dengan pengujian fit antara model teoritis dan data empiris. Jika model teoritis
menggambarkan “good fit” dengan data, maka model dianggap sebagai yang diperkuat. Sebaliknya, suatu model teoritis tidak diperkuat jika teori tersebut
mempunyai suatu “poor fit” dengan data. Amos dapat menguji apakah model “good fit” atau “poor fit”. Jadi, “good fit” model yang diuji sangat penting
dalam penggunaan Strutural Equation Modelling. Pengujian terhadap model yang dikembangkan dengan berbagai kriteria
Goodness of Fit , yakni Chi-square, Probability, RMSEA, GFI, TLI,
CFI, CMINDF . Apabila model awal tidak good fit dengan data maka model
dikembangkan dengan pendekatan Two Step Approach to SEM.
64
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1. Deskripsi Obyek Penelitian
Didirikan pada tahun 1972, MHE DEMAG beroperasi pada satu jaringan regional, yang berhubungan erat di Singapura sebagai perusahaan
pusat, Malaysia, Thailand, Indonesia, Filipina dan Vietnam. Didukung dengan tujuh fasilitas pabrikasi dan 28 kantor perusahaan serta penjualan.
PT. MHE DEMAG Surabaya adalah salah satu cabang kelompok Perusahaan Jebsen Jessen SEA yang berada di Indonesia dan
bercabang di Surabaya. Perusahaan ini bergerak di bidang perdagangan manufaktur, dengan produksi alat-alat berat untuk pabrik, yaitu crane atau
keria, komponen truk, gondola, sistem monorail dan sistem otomatis untuk parkir mobil.
Saat ini MHE DEMAG Surabaya juga mengembangkan beberapa produk industrinya, mulai dari pabrikasi dan gudang ke pemeliharaan
konstruksi pesawat terbang. Dalam menjalankan roda bisnis, PT. MHE DEMAG Surabaya selalu
memegang mutu serta menyajikan pelayanan yang cepat, tepat, dan aman. PT. MHE DEMAG Surabaya juga berusaha menjadi sahabat terpercaya
bagi setiap mitra kerja dan kepuasan pelanggan adalah tujuannya. PT. MHE DEMAG Surabaya berkedudukan di Kawasan Industri
SIER, atau lebih tepatnya di jalan Rungkut Industri I No. 3, Surabaya.