Pengertian Komunikasi yang Efektif Strategi Komunikasi yang Efektif

Direktorat Pembinaan SMK 2013 Etika Profesi Dan Profesional Bekerja 144

A. TUJUAN PEMBELAJARAN

Setelah menyelesaikan kegiatan pembelajaran tentang Komunikasi yang Efektif, peserta Diklat : 1. Dapat mengetahui arti komunikasi yang efektif 2. Dapat mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kelancaran dan hambatan dalam berkomunikasi secara efektif 3. Dapat memahami strategi dalam menciptakan suatu komunikasi yang efektif 4. Dapat memahami ciri-ciri komunikasi yang efektif dan yang tidak efektif

B. URAIAN MATERI

1. Pengertian Komunikasi yang Efektif

Komunikasi yang efektif terjadi jika terdapat aliran informasi dua arah antara komunikator dan komunikan dan informasi tersebut sama-sama direspon sesuai dengan harapan kedua pelaku komunikasi tersebut. Ada lima aspek yang harus dipahami dalam membangun komunikasi yang efektif, yaitu : 1. Kejelasan clarity, bahasa maupun informasi yang disampaikan harus jelas. Dalam kehidupan sehari-hari, seringkali kita mendengar ucapan seperti ini : ‘Masalah ininya belum dianukan’. Akan lebih mudah dipahami maknanya bila KEGIATAN BELAJAR 8 KOMUNIKASI YANG EFEKTIF 145 Direktorat Pembinaan SMK 2013 Etika Profesi Dan Profesional Bekerja kata ini diganti kata buku dan kata anu diganti bagi. 2. Ketepatan accuracy, bahasa dan informasi yang disampaikan harus betul- betul akurattepat 3. Konteks contex, bahasa dan informasi yang disampaikan harus sesuai dengan keadaan dan lingkungan dimana komunikasi itu terjadi. 4. Alur low, keruntutan alur bahasa dan informasi akan sangat berarti dalam menjalin komunikasi yang efektif 5. Budaya culture, aspek ini tidak hanya menyangkut bahasa dan informasi, tetapi juga tata krama atau etika

2. Strategi Komunikasi yang Efektif

Ada beberapa strategi yang perlu diperhatikan dalam menciptakan suatu komunikasi yang efektif, yaitu : 1. Ketahui mitra bicara audience, kita harus cerdik dalam memilih kata-kata yang digunakan dalam menyampaikan informasi atau buah pikiran kita. Bahasa yang dipakai harus sesuai dengan bahasa yang mudah dipahami oleh audience kita. 2. Ketahui tujuan, tujuan kita berkomunikasi akan sangat menentukan cara kita menyampaikan informasi 3. Perhatikan konteks, pada saat berkomunikasi keadaan atau lingkungan sangat berperan dalam memperjelas informasi yang disampaikan. 4. Pelajari kultur, kultur atau budaya, habit atau kebiasaan orang atau masyarakat juga perlu diperhatikan dalam berkomunikasi. 5. Pahami bahasa, pahami bahasa orang lain yang menjadi mitra komunikasi sebagai bentuk penghargaan tehadap lawan bicara.

3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Komunikasi yang Efektif