3.6 Definisi Operasional
Defenisi operasional merupakan penjelasan mengenai elemen-elemen yang akan diobservasi secara lebih singkat. Defenisi operasional dari kedua variabel
penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Variabel bebas
Variabel bebas adalah variabel yang mempengaruhi variabel terikat. Dengan kata lain, variabel bebas adalah sesuatu yang menjadi sebab
terjadinya nilai pada variabel terikat Juliandi, 2013:26. Yang menjadi variabel bebas dalam penelitian ini adalah strategi pemasaran melalui
media sosial X dengan menggunakan indikator – indikator sebagai berikut :
a. Product Produk
b. Price Harga
c. Place Tempatdistribusi
d. Promotion Promosi
2. Variabel terikat
Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi, terikat, tergantung oleh variabel lain yakni bebas. Variabel terikat umumnya menjadi
perhatian utama oleh peneliti Juliandi, 2013:26.Yang menjadi variabel terikat dalam penelitian ini adalah meningkatkan jumlah konsumen Y,
dengan menggunakan indikator – indikator sebagai berikut :
Universitas Sumatera Utara
a. Attention
b. Interest
c. Desire
d. Action
TABEL 3.1 Defenisi Operasional Variabel
Variabel Definisi Indikator Skala
Ukur Strategi pemasaran
melalui media Sosial X
Konsep pemasaran dimana penggunaan
media sosial seperti facebook, twitter,
instagram maupun media sosial lain
menjadi sarana utama bagi para
usahawan untuk memasarkan barang
maupun jasa. 1.Product produk
Segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk
mendapatkan perhatian, dibeli, dipergunakan atau dikonsumsi dan
yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan.
2.Price harga Jumlah uang yang ditagihkan
untuk suatu produk atau jasa, jumlah nilai yang dipertukarkan
konsumen untuk manfaat memiliki atau menggunakan produk atau
jasa. Skala Likert
Universitas Sumatera Utara
3.Place tempatdistribusi Tempat dimana dilakukan semua
kegiatan yang terjadi dalam mentrasfer barang dan
menyediakan barang yang nantinya akan menjadi sasaran konsumen.
4.Promotion promosi Suatu aktivitas yang
mengkomunikasikan keunggulan produk dan membujuk calon
konsumen untuk membeli produk tersebut.
Meningkatkan jumlah konsumen
Y Setiap orang yang
menggunakan barang atau jasa
yang tersedia di dalam masyarakat,
baik penggunaannya bagi kepentingan
diri sendiri maupun kepada orang lain.
1. Attention Tindakan yang mampu membuat
sebuah media informasi memiliki daya tarik bagi konsumen.
2. Interest memikirkan sebuah media
informasi agar dapat mengandung minat bagi calon pelanggan atau
konsumennya tersebut. Skala Likert
Universitas Sumatera Utara
3. Desire memunculkan keinginan untuk
mencoba atau memiliki, dimana dalam tahapan ini pemasar harus
jeli atau pintar membaca target atau konsumen.
4. Action langkah apa yang dilakukan oleh
seorang pemasar dalam menginginkan untuk calon
konsumen melakukan keputusan untuk membeli.
3.7 Teknik pengumpulan data
Kategori