BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Alur Penelitian
Model penelitian “Evaluasi Kualitas Web Library di Perpustakaan Perguruan Tinggi di Bali” terlihat seperti flowchart berikut ini :
Gambar 3 Flowchart Evaluasi Kualitas Web Library di Perpustakaan Perguruan Tinggi di Bali
Tahapan penelitian evaluasi kualitas web library di Perpustakaan Perguruan Tinggi di Bali seperti gambar 3 di atas dapat diuraikan sebagai berikut :
- Tahapan dimulai dengan penentuan masalah dan tujuan penelitian, metode
pengukuran, dan pembuatan kuesioner
Intensitas Penggunaan
Kualitas Interaksi Kualitas Desain Web
Kualitas Informasi
Kualitas Penggunaan
Kepuasan Pengguna
Evaluasi Kualitas Web Library
Teori WebQual
Analisis data : - Analisis deskriptif
- Profil responden Menentukan kepuasan
dan intensitas pengguna - Pengujian hipotesis
Kesimpulan
Pembuatan Keputusan Kebijakan
Menyatakan permasalahan
Menentukan tujuan
Menentukan metode
pengukuran Mulai
Pembuatan Kuesioner
Uji Validitas dan Reliabilitas
Pengumpulan dan Pengolahan Data
12
- Selanjutnya dilakukan uji validitas dan reliabilitas. Uji validitas berhubungan
dengan ketepatan alat ukur. Teknik yang digunakan untuk pengujian validitas adalah teknik korelasi Pearson Product Moment. Uji reliabilitas berhubungan dengan
akurasi pengukurnya dan biasanya menggunakan teknik statistik cronbach alpha. -
Tahap selanjutnya adalah pengumpulan dan pengolahan data. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, observasi dan wawancara, sedangkan pengolahan data
menggunakan SmartPLS Partial Least Square. -
Tahap selanjutnya adalah analisis data dan uji statistik atau hipotesis. Pengujian ini dilakukan untuk menentukan hubungan antara indikator webqual dengan kepuasan
dan intensitas pengguna. -
Hasil dari pengujian di atas akan dijadikan kesimpulan dari penelitian, dan akhirnya dapat digunakan sebagai pedoman dalam pengambilan keputusan.
3.2. Populasi, Sampel, dan Metode Penentuan Sampel
Populasi dari penelitian ini adalah semua anggota Perpustakaan Perguruan Tinggi di Bali yang mempunyai web library, sedangkan sampel penelitiannya adalah sebagian anggota
Perpustakaan Perguruan Tinggi di Bali yang pernah memanfaatkan web library perguruan tinggi. Metode penentuan sampel menggunakan rumus Slovin, sedangkan teknik pengambilan sampel
menggunakan Proportioned Stratified Random Sampling. Teknik ini digunakan jika anggota populasi tidak homogen dan berstrata secara proporsional.
3.3. Identifikasi Variabel
Kategori