Layanan Anak Hasil Kuesioner Tertutup
71
berdasarkan data koleksi yang dimiliki Perpustakaan Daerah Tangerang Selatan pada tahun 2014, jumlah koleksi yang dimiliki Perpustakaan Daerah
Tangerang Selatan sebanyak 17.726 eksemplar dan 1.000 keping CDVCDDVD. Sehingga dengan jumlah koleksi tersebut, Perpustakaan
Daerah Tangerang Selatan khususnya di layanan anak diharapkan dapat menjadi sumber informasi dan referensi utama ketika pengguna mencari
informasi baik untuk menambah wawasan atau pengetahuan.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa koleksi-koleksi perpustakaan sangat
lengkap memiliki skor 3,5 sehingga dapat diperoleh penilaian 3,28 – 4,03
yaitu sangat baik.
Tabel 4.19 Koleksi-Koleksi Perpustakaan Sesuai dengan Kebutuhan
Informasi No.
Pertanyaan Bobot Nilai
F P
S
1. Sangat Setuju
4 25
50 100
2. Setuju
3 23
46 69
3. Tidak Setuju
2 2
4 4
4. Sangat Tidak Setuju
1 -
- -
Jumlah 50
100 173
Skor Rata-Rata X= 17350 = 3,5
Tabel 4.19 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan sangat setuju sebesar 50. Kemudian responden yang menyatakan setuju sebesar
46. Lalu untuk menyatakan tidak setuju sebesar 4. Hampir seluruh responden menyatakan koleksi-koleksi perpustakaan sesuai dengan
kebutuhan informasi yang responden butuhkan.
Hal ini dilihat berdasarkan data statistik pada tahun 2014 yaitu data statistik peminjaman koleksi per satu
72
bulan yang berjumlah 409 dan kunjungan pemustaka persatubulan yang berjumlah 497 orang menunjukkan bahwa Perpustakaan Daerah Tangerang
Selatan memiliki peran penting sebagai salah satu sumber informasi utama bagi penggunanya dalam memenuhi kebutuhan informasi dan meningkatkan
minat baca mereka.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa koleksi- koleksi perpustakaan sesuai dengan kebutuhan informasi yang
membutuhkan memiliki skor 3,5 sehingga dapat diperoleh penilaian 3,28 –
4,03 yaitu sangat baik.
Tabel 4.20 Koleksi-Koleksi Perpustakaan Tertata dengan Rapih
No. Pertanyaan
Bobot Nilai F
P S
1. Sangat Setuju
4 26
52 104
2. Setuju
3 23
46 69
3. Tidak Setuju
2 1
2 2
4. Sangat Tidak Setuju
1 -
- -
Jumlah 50
100 175
Skor Rata-Rata X= 17450 = 3,5
Tabel 4.20 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan sangat setuju sebesar 52. Kemudian responden yang menyatakan setuju sebesar
46, lalu untuk menyatakan tidak setuju sebesar 2. Dilihat dari data diatas bahwa hampir seluruh responden menyatakan koleksi-koleksi
perpustakaan tertata dengan rapih,
penataan koleksi di Perpustakaan Daerah Tangerang Selatan memudahkan responden dalam pencarian informasi di rak.
Ditambah lagi dengan ukuran rak yang menyeseuaikan ukuran anak-anak semakin memudahkan pengguna dalam menemukan koleksi yang
73
dibutuhkannya.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa koleksi-koleksi perpustakaan tertata dengan rapih memiliki skor 3,5 sehingga dapat
diperoleh penilaian 3,28 – 4,03 yaitu sangat baik.
Tabel 4.21 Mengikuti Kegiatan Nonton Film
No. Pertanyaan
Bobot Nilai F
P S
1. Sangat Setuju
4 9
18 36
2. Setuju
3 12
24 36
3. Tidak Setuju
2 25
50 50
4. Sangat Tidak Setuju
1 4
8 4
Jumlah 50
100 126
Skor Rata-Rata X= 12650 = 2,5
Tabel 4.21 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan tidaksetuju sebesar 50. Kemudian responden yang menyatakan setuju
sebesar 24, lalu untuk menyatakan sangat setuju 18, dan untuk menyatakan sangat tidak setuju sebesar 8. Dari hasil data yang ada diatas
dapat dilihat bahwa sebagian responden tidak mengikuti kegiatan nonton film yang diadakan perpustakaan. Layanan anak Perpustakaan Daerah
Tangerang Selatan tidak mempunyai ruang audiovisual. Tidak terjadwalnya kegiatan ini menambah tidak maksimalnya kegiatan
menonton film yang diadakan dilayanan anak Perpustakaan Daerah Tangerang Selatan.Perpustakaan Daerah Tangerang Selatan memiliki
koleksi lebih dari 1.000 keping CDVCDDVD. Dengan jumlah koleksi tersebut, seharusnya Perpustakaan Daerah Tangerang Selatan bisa
memanfaatkan koleksi yang sudah ada agar pemustaka khususnya anak- anak bisa lebih terarik untuk berkunjung ke perpustakaan, sehingga bisa
74
tercapainya misi perpustakaan yaitu “meningkatkan minat budaya baca masyarakat”. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa responden yang
suka mengikuti kegiatan nonton film yang diadakan perpustakaan memiliki skor 2,5 sehingga dapat diperoleh penilaian 1,76
– 2,51 yaitu
tidak baik. Tabel 4.22
Mengikuti Kegiatan Menggambar No.
Pertanyaan Bobot Nilai
F P
S
1. Sangat Setuju
4 7
14 28
2. Setuju
3 18
36 54
3. Tidak Setuju
2 24
48 48
4. Sangat Tidak Setuju
1 1
2 1
Jumlah 50
100 131
Skor Rata-Rata X= 13150 = 2,6
Tabel 4.22 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan tidak setuju sebesar 48. Kemudian responden yang menyatakan setuju sebesar
36, lalu untuk menyatakan sangat setuju 14, dan untuk menyatakan sangat tidak setuju 2. Dapat dilihat bahwa sebagian responden
menyatakan tidak mengikuti kegiatan menggambar yang diadakan perpustakaan.Kegiatan menggambar yang diadakan Perpustakaan Daerah
Tangerang Selatan hanya di jadwalkan setahun sekali. Kegiatan menggambar sudah berlangsung tiga kali selama tiga tahun, kegiatan
menggambar ini dilaksanakan bersamaan dengan acara tahunan, yaitu jambore perpustakaan.Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa
responden suka
mengikuti menggambar
yang diadakan
perpustkaanmemiliki skor 2,6 sehingga dapat diperoleh penilaian 2,52 –
75
3,27 yaitu baik.
Tabel 4.23 Mengikuti Kegiatan Mendongeng
No. Pertanyaan
Bobot Nilai F
P S
1. Sangat Setuju
4 11
22 44
2. Setuju
3 9
18 27
3. Tidak Setuju
2 29
58 58
4. Sangat Tidak Setuju
1 1
2 1
Jumlah 50
100 130
Skor Rata-Rata X= 13050 = 2,6
Tabel 4.23 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan tidak setuju sebesar 58. Kemudian responden yang menyatakan sangat setuju
sebesar 22, lalu menyatakan untuk setuju sebesar 18, dan menyatakan untuk sangat tidak setuju sebesar 2. Dapat dilihat bahwa sebagian
responden menyatakan tidak mengikuti kegiatan mendongeng yang diadakan
perpustakaan. Kegiatan
mendongeng yang
diadakan Perpustakaan Daerah Tangerang Selatan hanya di jadwalkan satu tahun
sekali. Kegiatan mendongeng sudah berlangsung tiga kali selama tiga tahun, kegiatan mendongeng ini dilaksanakan bersamaan dengan acara
tahunan, yaitu jambore perpustakaan.Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa responden mengikuti kegiatan mendongeng yang diadakan
perpustakaan memiliki skor 2,6 sehingga dapat diperoleh penilaian 2,52 –
3,27 yaitu baik.
76
Tabel 4.24 StafPustakawan Sangat Membantu dalam mendapatkan
Informasi No.
Pertanyaan Bobot Nilai
F P
S
1. Sangat Setuju
4 27
54 108
2. Setuju
3 19
38 57
3. Tidak Setuju
2 4
8 8
4. Sangat Tidak Setuju
1 -
- -
Jumlah 50
100 173
Skor Rata-Rata X= 17350 = 3,5
Tabel 4.24 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan sangat setuju sebesar 54. Kemudian responden yang menyatakan setuju sebesar
38, lalu menyatakan untuk tidak setuju sebesar 8. Dapat dilihat bahwa hampir seluruh responden menyatakan stafpustakawan sangat membantu
responden dalam mendapatkan informasi yang responden butuhkan.
StafPustakawan di Perpustakaan Daerah Tangerang Selatan selalu siap membantu ketika ada pengguna yang mencari informasi.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa stafpustakawan sangat membantu responden
dalam mendapatkan informasi yang responden butuhkan memiliki skor 3,5 sehingga dapat diperoleh penilaian 3,28
– 4,03 yaitu sangat baik.
Tabel 4.25 Sikap StafPustakawan Memberikan Pelayanan Sangat Baik
No. Pertanyaan
Bobot Nilai F
P S
1. Sangat Setuju
4 28
56 112
2. Setuju
3 19
38 57
3. Tidak Setuju
2 3
6 6
4. Sangat Tidak Setuju
1 -
- -
Jumlah 50
100 175
Skor Rata-Rata X= 17550 = 3,5
Tabel 4.25 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan
77
sangat setuju sebesar 56. Kemudian responden yang menyatakan setuju sebesar 38, lalu menyatakan untuk tidak setuju sebesar 6. Dilihat dari
data di atas bahwa hampir seluruh responden menyatakan stafpustakawan dalam memberikan pelayanan sangat baik.
Pelayanan yang baik akan menarik pengguna untuk datang ke perpustakaan karena kenyamanan
pengguna akan tercipta dalam memanfaatkan perpustakaan untuk meningkatkan minat baca.
Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa sikap stafpustakawan dalam memberikan pelayanan sangat baik memiliki skor
3,5 sehingga dapat diperoleh penilaian 3,28 – 4,03 yaitu sangat baik.
Tabel 4.26 StafPustakawan Membantu dalam Menyelesaikan Tugas Sekolah
No. Pertanyaan
Bobot Nilai F
P S
1. Sangat Setuju
4 16
32 64
2. Setuju
3 17
34 51
3. Tidak Setuju
2 13
26 26
4. Sangat Tidak Setuju
1 4
8 4
Jumlah 50
100 145
Skor Rata-Rata X= 14550 = 2,9
Tabel 4.26 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 34. Kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar
32, lalu menyatakan untuk tidak setuju 26, dan menyatakan untuk sangat tidak setuju sebesar 8. Dapat dilihat bahwa sebagian besar
responden menyatakan stafpustakawan membantu responden dalam menyelesaikan tugas sekolah. Hal ini dikarenakan stafpustakawan
Perpustakaan Daerah Tangerang Selatanmemiliki pengetahuan yang baik,
78
sehingga stafpustakawan mampu memberikan petunjuk atau arahan yang dibutuhkan penggunanya.Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa
stafpustakawan membantu responden dalam menyelesaikan tugas sekolah memiliki skor 2,9 sehingga dapat diperoleh penilaian 2,52
– 3,27 yaitu baik.
Tabel 4.27 Meminjam Buku di Perpustakaan Tidak Sulit
No. Pertanyaan
Bobot Nilai F
P S
1. Sangat Setuju
4 23
46 92
2. Setuju
3 23
46 69
3. Tidak Setuju
2 4
8 8
4. Sangat Tidak Setuju
1 -
- -
Jumlah 50
100 169
Skor Rata-Rata X= 16950 = 3,4
Tabel 4.27 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan sangat setuju sebesar 46. Kemudian responden yang menyatakan setuju sebesar
46, lalu menyatakan untuk tidak setuju sebesar 8. Dapat dilihat bahwa hampir seluruh responden menyatakan dalam meminjam buku di layanan
anak Perpustakaan Daerah Tangerang Selatan tidak sulit. Hal ini dikarenakan Perpustakaan Daerah Tangerang Selatanmempunyai misi dan
tujuan untuk meningkatkan dan memasyarakatkan minat budaya baca masyarakat. Perpustakaan tidak menyulitkan pemustakanya dalam
meminjam buku, hanya cukup mengisi formulirdata diri untuk menjadi anggotaperpustkaan
pemustaka sudah
bisameminjam buku
di perpustakaan. Perpustakaan juga tidak memberikan sanksi jika pemustaka
telat dalam mengembalikan buku, sehingga pemustaka khususnya anak-
79
anak antusias untuk meminjam buku. Hal ini sangat baik untuk menumbuh kembangkan minat baca terhadap masyarakat Tangerang Selatan khusunya
anak-anak.Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa dalam meminjam buku di layanan anak Perpustakaan Daerah Tangerang Selatan tidak sulit
memiliki skor 3,4 sehingga dapat diperoleh penilaian 3,28 – 4,03 yaitu
sangat baik.
Tabel 4.28 Mudah Dalam Mendaftarkan Diri untuk Menjadi Anggota
Perpustakaan No.
Pertanyaan Bobot Nilai
F P
S
1. Sangat Setuju
4 34
68 136
2. Setuju
3 13
26 39
3. Tidak Setuju
2 3
6 6
4. Sangat Tidak Setuju
1 -
- -
Jumlah 50
100 181
Skor Rata-Rata X=18150 = 3,6
Tabel 4.28 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan sangat setuju sebesar 68. Kemudian responden yang menyatakan setuju sebesar
26, lalu menyatakan untuk tidak setuju sebesar 6. Dapat dilihat bahwa hampir seluruh responden menyatakan mudah dalam mendaftarkan diri
untuk menjadi
anggota perpustakaan.
Untuk menjadi
anggota perpustakaan hanya cukup mengisi formulir data diri yang disediakan
perpustakaan tanpa persyaratan apapun. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa mudah dalam menjadi anggota perpustakaan memiliki
skor 3,6 sehingga dapat diperoleh penilaian 3,28 – 4,03 yaitu sangat baik.
80
Tabel 4.29 Lokasi Perpustakaan Tidak Menyulitkan untuk Berkunjung
No. Pertanyaan
Bobot Nilai F
P S
1. Sangat Setuju
4 30
60 120
2. Setuju
3 18
36 54
3. Tidak Setuju
2 2
4 4
4. Sangat Tidak Setuju
1 -
- -
Jumlah 50
100 178
Skor Rata-Rata X= 17850 = 3,8
Tabel 4.29menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan sangat setuju sebesar 60. Kemudian responden yang menyatakan setuju sebesar
36, lalu menyatakan untuk tidak setuju sebesar 4. Dapat dilihat bahwa hampir seluruh responden menyatakan lokasi perpustakaan tidak
menyulitkan responden untuk berkunjung. Lokasi perpustakaan berada di tepi jalan raya dan banyak transportasi umum yang melewati Perpustakaan
Daerah Tangerang Selatan, sehingga masyarakat mudah dalam mengakses menuju perpustakaan. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa lokasi
perpustakaan tidak menyulitkan responden untuk berkunjung memiliki skor 3,8 sehingga dapat diperoleh penilaian 3,28
– 4,03 yaitu sangat baik.
Tabel 4.30 Jam Operasional Perpustakaan Sudah Memenuhi Kebutuhan
Informasi No.
Pertanyaan Bobot Nilai
F P
S
1. Sangat Setuju
4 18
36 72
2. Setuju
3 26
52 78
3. Tidak Setuju
2 5
10 10
4. Sangat Tidak Setuju
1 1
2 1
Jumlah 50
100 161
Skor Rata-Rata X= 16150 = 3,2
81
Tabel 4.30 menunjukkan bahwa mayoritas responden menyatakan setuju sebesar 52. Kemudian responden yang menyatakan sangat setuju sebesar
36, lalu menyatakan untuk tidak setuju sebesar 10, dan menyatakan untuk sangat tidak setuju 2. Dapat dilihat bahwa hampir seluruh
responden menyatakan jam operasional perpustakaan sudah memenuhi kebutuhan informasi yang responden butuhkan.Dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa jam operasional perpustakaan sudah memenuhi kebutuhan informasi yang membutuhkan memiliki skor 3,2 sehingga dapat
diperoleh penilaian 2,52 – 3,27 yaitu baik.
Berdasarkan hasil-hasil yang diperoleh dari penelitian terkait dengan dimensi minat baca, maka didapat skor rata-rata dari tiap indikator yang
kemudian akan didapat skor akhir rata-rata secara keseluruhan dari dimensi tersebut.
Tabel 4.31 Skor Rata-Rata Tiap Indikator Layanan Anak
No. Indikator
Jawaban Skor
1. Ruang layanan anak sangat nyaman
Sangat Baik 3,6
2. Fasilitas memadai
Tidak Baik 2,4
3. Koleksi sangat lengkap
Sangat Baik 3,4
4. Koleksi sesuai dengan kebutuhan
informasi Sangat Baik
3,5 5.
Koleksi tertata dengan rapih Sangat Baik
3,5 6.
Kegiatan menonton film Tidak Baik
2,5 7.
Kegiatan menggambar Baik
2,6 8.
Kegiatan mendongeng Baik
2,6 9.
Pustakawan membantu responden mendapatkan informasi
Sangat Baik 3,5
10. Pustakawan memberikan pelayanan sangat baik
Sangat Baik 3,5
82
11. Pustakawan membantu menyelesaikan tugas sekolah
Baik 2,9
12. Mudah meminjam buku Sangat Baik
3,4 13. Mudah mendaftarkan menjadi anggota
Sangat Baik 3,6
14. Lokasi Sangat Baik
3,8 15. Jam operasional memenuhi kebutuhan
informasi Baik
3,2 Jumlah
48 X = 4815 = 3,2 Baik
Tabel 4.31menunjukkan bahwa berdasarkan hasil skor rata-rata tiap indikator di dalam dimensi pelayanan anak dapat diketahui skor akhir rata-
rata secara keseluruhan yaitu 3,2 baik, karena berada pada titik 2,52 –
3,27. Sehingga dapat disimpulkan bahwa layanan anak di Perpustakaan Daerah Tangerang Selatan memiliki peran yang baik dalam memberikan
pelayanan terhadap anak-anak.