pelatihan tidak memiliki pengaruh
yang signifikan terhadap kinerja
manajerial.
4. Essy Refikha
2009 DV: Partisipasi
anggaran dan Komitmen
Organisasi IV: Kinerja
manajerial Pengaruh Partisipasi
Anggaran dan Komitmen
Organisasi Terhadap Kinerja
SKPD Pemerintahan Kota
Binjai. Secara parsial
partisipasi anggaran tidak berpengaruh
terhadap kinerja SKPD Pemerintahan
Kota Binjai, Komitmen organisasi
berpengaruh signifikan positif
terhadap kinerja SKPD Pemerintahan
Kota Binjai. Partisipasi anggaran
dan komitmen organisasi secara
simultan berpengaruh signifikan positif
terhadap kinerja SKPD Pemerintahan
Kota Binjai.
5. Diyah Octavia
2009 DV: Partisipasi
anggaran Komitmen
Organisasi IV: Kinerja
manajerial Pengaruh Partisipasi
Anggaran dan Komitmen
Organisasi Terhadap Kinerja
Manajerial pada PT Pos Indonesia
Persero Medan. Partisipasi anggaran
tidak berpengaruh terhadap kinerja
manajerial sedangkan komitmen organisasi
berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kinerja manajerial.
C. Kerangka Konseptual
Untuk memperoleh keunggulan daya saing dalam skala global, harus mampu menyajikan setiap proses yang lebih baik dalam rangka menghasilkan
barangjasa yang mempunyai kualitas tinggi dengan harga wajar dan mampu bersaing. Kunci utama untuk meningkatkan daya saing adalah melalui kualitas.
Untuk itu perusahaan harus lebih fokus pada kualitas, dalam hal ini Total Quality Management. Tujuan perusahaan dalam menghasilkan produk berkualitas adalah
Universitas Sumatera Utara
tercapainya kepuasan pelanggan yang ditandai dengan berkurangnya komplain dari pelanggan, hal ini berarti menunjukkan kinerja yang semakin meningkat.
Partisipasi penganggaran dapat diartikan sebagai keikutsertaan manajer dalam penyusunan anggaran. Tingkat keterlibatan dan pengaruh bawahan dalam
proses penyusunan anggaran merupakan faktor utama yang membedakan anggaran partisipatif dan nonpartisipatif. Semakin tinggi tingkat partisipasi secara
umum dapat meningkatkan kinerja yang pada akhirnya meningkatkan efektivitas organisasi.
Apabila TQM dan partisipasi penganggaran diterapkan secara baik dan tepat maka dapat diyakini kinerja perusahaan juga akan semakin meningkat.
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual
H
1
Variabel Independen Variabel Dependen
Total Quality Management
X
1
Partisipasi Anggaran
X
2
Kinerja Manajerial
Y
Universitas Sumatera Utara
D. Hipotesis Penelitian Dari kerangka konseptual yang telah diuraikan diatas, maka hipotesis yang
diajukan dalam penelitian ini adalah Total Quality Management dan partisipasi penganggaran berpengaruh terhadap kinerja manajerial baik secara simultan
maupun parsial.
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian survey. Penelitian survey adalah penelitian yang mengambil sampel dari suatu populasi
dengan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data yang pokok. Jenis penelitian ini juga merupakan assosiatif kausal yaitu penelitian yang bertujuan
mengetahui pengaruh antara dua variabel atau lebih Sugiono dalam Octavia, 2009: 19. Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah ada pengaruh antara
Total Quality Management dan partisipasi penganggaran terhadap kinerja manajerial.
B. Jenis dan Teknik Pengumpulan Data
