General Manajer 5 orang
Senior Manajer 6 orang
Manajer 17 orang
32 orang Jumlah populasi tersebut diambil dari struktur organisasi perusahaan.
Penentuan sampel penelitian ini adalah metode sensus. Dengan demikian jumlah sampel yang diteliti berjumlah 32 orang.
D. Defenisi Operasional dan Pengukuran Variabel
Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Total Quality Management dan partisipasi anggaran sebagai variabel independen serta kinerja
manajerial sebagai variabel dependen. Total Quality Management TQM dalam penelitian ini merupakan perbaikan secara terus menerus atas produk, jasa, tenaga
kerja, proses dan lingkungannya. Variabel ini diukur dengan menggunakan kuesioner yang dikembangkan oleh Malcolm Balridge dalam Nasution 2005:
328 dimana setiap item pertanyaan dinilai dengan menggunakan skala Likert. Partisipasi anggaran adalah proses dimana individu terlibat dalam
penyusunan target anggaran, lalu individu tersebut dievaluasi kinerjanya dan memperoleh penghargaan berdasarkan target anggaran Supomo dan Indriantoro,
1998. Untuk mengukur variabel ini peneliti menggunakan indikator yang dikembangkan Milani dalam Octavia 2004 meliputi: kontribusi dalam
penyusunan, keterlibatan dalam penyusunan anggaran, alasan melakukan revisi anggaran, usulan kepada atasan, penyelesaian akhir dan meminta pendapat atasan.
Universitas Sumatera Utara
Kinerja manajerial sebagai variabel dependen dalam penelitian ini adalah kinerja individu dalam kegiatan-kegiatan manajerial. Kinerja manajerial
merupakan seberapa jauh manajer mampu melaksanakan fungsi-fungsi manajemen yang meliputi: perencanaan, investigasi, koordinasi, evaluasi,
supervisi, pemilihan staff, negosiasi dan perwakilan. Variabel ini diukur dengan menggunakan kuesioner bersumber dari Mahoney 1963 dalam Lubis 2005: 80
dimana setiap item pertanyaan dinilai dengan menggunakan skala Likert.
Tabel 3.1 Defenisi Operasional dan Pengukuran Variabel
Variabel Defenisi Indikator
Skala
Total Quality Management
Sistem yang dikembangkan dalam menjalankan usaha
untuk memaksimumkan daya saing melalui
perbaikan secara terus menerus atas produk, jasa,
tenaga kerja, proses dan lingkungannya.Tjiptono,
2001: 4 -
konsep kualitas -
teamwork -
produktivitas -
pengertian -
kepuasan pelanggan Interval
Partisipasi penganggaran
Partisipasi penganggaran merupakan proses dimana
individu terlibat dalam penyusunan target
anggaran, lalu individu tersebut dievaluasi
kinerjanya dan memperoleh penghargaan berdasarkan
target anggaran. - kontribusi dalam
penyusunan anggaran - keterlibatan dalam
penyusunan anggaran - alasan melakukan revisi
anggaran - usulan pada atasan
- penyelesaian akhir - meminta pendapat
atasan. Interval
Kinerja manajerial
Seberapa jauh manajer mampu melaksanakan
kegiatan-kegiatan manajerial meliputi:
- perencanaan
- investigasi
- pengkoordinasian
- pengaturan
- staffing
- negosiasi
- pengawasan
- evaluasi
Interval
Universitas Sumatera Utara
E. Model dan Teknik Analisis Data
