7
E. Review Studi Terdahulu
Untuk menghindari penelitian terhadap objek yang sama atau pengulangan terhadap suatu penelitian yang sama, serta menghindari anggapan
plagiasi terhadap karya tertentu, maka perlu dilakukan review terhadap kajian yang pernah ada.
Tema yang penulis angkat pada skripsi ini adalah Analisis Klaim Asuransi Kendaraan Bermotor pada PT. Asuransi Takaful Umum. Berikut ini
penulis memaparkan beberapa penelitian yang membahas tema yang sama, antara lain
1. Fitriani, “Prosedur Penyelesaian Klaim Asuransi Kendaraan Bermotor studi
kasus pada PT Asuransi Tri Pakarta Cabang Syariah”. Skripsi Fakultas Syariah dan Hukum, Muamalah, Asuransi Syariah, 2006. Masalah yang
diangkat dalam skripsi ini yaitu tentang Penyelesaian Klaim yang terjadi antara PT. Asuransi Tri Pakarta Syariah dengan pemegang Polis. Metode yang
digunakan adalah kualitatif dan cara yang digunakan untuk mengolah data adalah deskriptif analisis, untuk memperoleh data penulis mengumpulkan data
dengan cara riset perpustakaan dan penelitian lapangan. Temuan dalam skripsi ini adalah :
a. Prosedur pelaksanaan penutupan asuransi kendaraan bermotor pada
Asuransi Tri Pakarta cukup sederhana yaitu dengan mengajukan surat permohonan pertanggungan yang dilengkapi dengan data-data yang
8
diperlukan. Diterima atau ditolaknya permohonan asuransi tertanggung tergantung pada umur kendaraan dan pengguna kendaraan.
b. Proses prosedur pengajuan klaim adalah proses mencari fakta bukan
proses pengambilan keputusan atau kebenaran. Pemrosesan klaim biasanya dimulai saat seseorang pemohon klaim memberitahukan kepada
perusahaan asuransi perihal klaim yang dimaksud dengan melengkapi berkas-berkas klaim pihak perusahaan asuransi. Setelah menerima surat
pengajuan klaim dan tertanggung bagian klam menerima untuk mendapatkan informasi yang tepat mengenai data dan kondisi polis dan
diri tertanggung . c.
Prosedur penyelesaian klaim yang diterapkan asuransi Tri Pakarta ini sesuai dengan etika-etika Islam. Transparan dan jujur dalam memberikan
keterangan kepada nasabah yang ingin mengajukan klaim serta adil dalam penyelesaian klaim dengan kesepakatan bersama dan tidak ada tindak
kezhaliman. Yang membedakan dengan skripsi ini adalah terletak pada objek
penelitiannya yaitu PT. Asuransi Takaful Umum, dan skripsi ini membahas tentang proses pengambilan keputusan klaim diterima atau
ditolak dan perhitungan klaimnya. 2.
Dian Saniati, ”Mekanisme Pembayaran Klaim Asuransi Pendidikan studi kasus PT. Asuransi Takaful Keluarga”. Skripsi Fakultas Syariah dan Hukum,
Muamalah, Asuransi Syariah, 2006. Masalah yang diangkat dalam skripsi ini