62
B. Pengujian Instrumen
1. Uji Validitas
Uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Kuesioner dikatakan valid jika pernyataan pada kuesioner
mampu mengungkapkan sesutau yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Uji validitas dilakukan dengan pendekatan korelasi product moment antar
masing-masing item yang mengukur suatu variabel dengan skor total variabel tersebut. Dalam penelitian ini mengguanakan
α = 5 sehingga syarat minimum suatu instrument untuk dianggap valid adalah jika tingkat
signifikasi dari r hitung lebih kecil dari 0,05. Setelah diolah dengan SPSS Statistic 19 didapat hasil yang disajikan pada table V.3 pada lampiran.
2. Uji Reliabilitas
Menurut Sugiyono 2007, hasil penelitian dikatakan reliabel bila terdapat kesamaan data dalam waktu yang berbeda. Instrument yang
reliabel adalah instrument yang beberapa kali untuk mengukur objek yang sama akan menghasilkan data yang sama.
Untuk menguji reliabilitas instrument digunakan rumus Cronbach’s Alpha Coefficient
Suharsimi Arikunto, 1998. Kapabilitas peniliaian tingkat reliabilitas sangat ditentukan oleh seberapa jauh resiko
alpha bila diterima sedikit resiko. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
63
Pengujian reliabilitas instrument menggunakan koefisien Cronbach’s Alpha
dengan kriteria sebagaimana telah dijelaskan pada Bab III. Hasil pengujian reliabilitas disajikan pada table V.4 pada lampiran.
Menurut Bagozzi dan Yi dalam Eisingerich dan Rubera, 2010:27, reliabilitas 0.0-0.20 kurang reliabel, 0,20-0.40 agak reliabel,
0.40-0.60 cukup reliabel dan 0.80-1.00 sangat reliabel. Dari tabel V.4 menunjukkan bahwa nilai koefisien reliabilitas Cronbach’s Alpha masing-
masing variabel sebesar 0.588 yang berarti alat ukur tersebut dinyatakan cukup reliabel.
3. Teknik Analisis Test Cochran Q
Selanjutnya dengan analisis Cochran akan dapat dilakukan pengujian alasan-alasan. Pengujian alasan-alasan tersebut dilakukan secara
bertahap, yaitu mulai dari seluruh alasan 11 alasan, kemudian pengujian 10 alasan, pengujian 9 alasan, pengujian 8 alasan dan seterusnya sampai
pengujian alasan yang menunjukkan hasil tidak ada hubungan yang cukup signifikan antara alasan yang dipilih responden atau sampai perhitungan
mendapat sejumlah alasan yang berpengaruh terhadap alasan pemilihan fitness center ditinjau dari aspek harga, tempat, promosi dan produk. Di
bawah ini adalah rekapitulasi datanya : PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
64
Tabel V.5 Rekapitulasi Data Alasan Konsumen
NO Alasan-alasan YA TIDAK
1 Biaya visit harian di Tri Tunggal Fitness
Center terjangkau 33 17
2 Sebagai sarana memperluas pergaulan
43 7
3 Ingin memperluas relasi sosial
43 7
4 Diajak oleh
teman 20 30
5 Memiliki fasilitas yang lengkap, alat fitnes
yang baik sesuai dengan kebutuhan 44 6
6 Memiliki lahan parkir yang aman
49 1
7 Memiliki instruktur yang berpengalaman dan
mahir dibidangnya 32 18
8 Mendapat informasi dari media elektronik
maupun media cetak 6 44
9 Informasi dari iklan spanduk, brosur, atau
poster di jalanlingkungan fitnes center 11 39
10 Dekat dengan lingkungan
pekejaanpendidikan 32 18
11 Dekat dengan rumah
sakitPUSKESMASlayanan kesehatan lainnya
43 7 Sumber: Data primer,2016
Untuk analisis masalah kedua ini akan dilakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut:
a. Tahap pertama
Langkah pertama yaitu melakukan pengujian terhadap 15 faktor yaitu: X
1
terkait dengan biaya visit harian di Tri Tunggal Fitness Center PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
65
terjangkau, X
2
terkait dengan sebagai sarana memperluas pergaulan, X
3
terkait dengan ingin memperluas relasi sosial, X
4
terkait dengan diajak oleh teman, X
5
terkait dengan memiliki fasilitas yang lengkap, alat fitnes yang baik sesuai dengan kebutuhan, X
6
terkait dengan memiliki lahan parkir yang aman, X
7
terkait dengan memiliki instruktur yang berpengalaman dan mahir dibidangnya, X
8
terkait dengan mendapat informasi dari media elektronik maupun media cetak, X
9
terkait dengan informasi dari iklan spanduk, brosur, atau poster di jalanlingkungan
fitnes center, X
10
terkait dengan dekat dengan lingkungan pekejaanpendidikan, X
11
terkait dengan dekat dengan rumah sakitPUSKESMASlayanan kesehatan lainnya.
Dari semua faktor penentu jawaban “YA” dilakukan pengujian menggunakan perhitungan statistic dengan uji Cochran dengan program
SPSS statistic 19 dengan hasil sebagai berikut: 1
Ho : X
1
-X
11
menjadi alasan konsumen memilih fitness centergym ditinjau dari aspek harga, tempat, promosi dan produk.
Ha : X
1
-X
11
bukan atau tidak menjadi alasan konsumen memilih fitness centergym ditinjau dari aspek harga, tempat, promosi dan
produk. 2
Alpha: 0,05 5, dengan df = 10, sehingga X
2
tabel = 18.307 3
Kriteria: tolak Ho apabila Q 18.307, terima Ho apabila Q 18.307 4
Q hitung : 188.517 5
Q hitung : 188.517 X
2
tabel 18.307 maka Ho ditolak PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
66
Karena hasilnya masih menolak Ho, maka perlu dilakukan uji Cochran kembali dengan menghilangkan atribut jawaban “YA”
terendah yaitu mendapat informasi dari media elektronik maupun media cetak X
8
.
b. Tahap Kedua
1 HO :
X
1
, X
2,
X
3,
X
4,
X
5,
X
6,
X
7,
X
9,
X
10,
X
11
menjadi alasan konsumen memilih fitness centergym ditinjau dari aspek harga, tempat, promosi
dan produk. Ha :
X
1
, X
2,
X
3,
X
4,
X
5,
X
6,
X
7,
X
9,
X
10,
X
11
bukan atau tidak menjadi alasan konsumen memilih fitness centergym ditinjau dari aspek
harga, tempat, promosi dan produk. 2
Alpha: 0,05 5, dengan df = 9, sehingga X
2
tabel = 16.919 3
Kriteria: tolak Ho apabila Q 16.919, terima Ho apabila Q 16.919 4
Q hitung : 130.359 5
Q hitung : 130.359 X
2
tabel 16.919 maka Ho ditolak Karena hasilnya masih menolak Ho, maka perlu dilakukan uji
Cochran kembali dengan menghilangkan atribut jawaban “YA” terendah yaitu informasi dari iklan spanduk, brosur, atau poster di
jalanlingkungan fitnes center X
9
.
c. Tahap Ketiga
1 HO :
X
1
, X
2,
X
3,
X
4,
X
5,
X
6,
X
7,
X
10,
X
11
menjadi alasan konsumen memilih fitness centergym ditinjau dari aspek harga, tempat,
promosi dan produk. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
67
Ha : X
1
, X
2,
X
3,
X
4,
X
5,
X
6,
X
7,
X
10,
X
11
bukan atau tidak menjadi alasan konsumen memilih fitness centergym ditinjau dari aspek
harga, tempat, promosi dan produk. 2
Alpha: 0,05 5, dengan df = 8, sehingga X
2
tabel = 15.507 3
Kriteria: tolak Ho apabila Q 15.507, terima Ho apabila Q 15.507 4
Q hitung : 76.456 5
Q hitung : 76.456 X
2
tabel 15.507 maka Ho ditolak Karena hasilnya masih menolak Ho, maka perlu dilakukan uji
Cochran kembali dengan menghilangkan atribut jawaban “YA” terendah yaitu diajak oleh teman X4.
d. Tahap Keempat
1 Ho :
X
1
, X
2,
X
3,
X
5,
X
6,
X
7,
X
10,
X
11
menjadi alasan konsumen memilih fitness centergym ditinjau dari aspek harga, tempat, promosi
dan produk. Ha :
X
1
, X
2,
X
3,
X
5,
X
6,
X
7,
X
10,
X
11
bukan atau tidak menjadi alasan konsumen memilih fitness centergym ditinjau dari aspek harga,
tempat, promosi dan produk. 2
Alpha: 0,05 5, dengan df = 7, sehingga X
2
tabel = 14.067 3
Kriteria: tolak Ho apabila Q 14.067, terima Ho apabila Q 14.067 4
Q hitung : 42.441 5
Q hitung : 42.441 X
2
tabel 14.067 maka Ho ditolak Karena hasilnya masih menolak Ho, maka perlu dilakukan uji
Cochran kembali dengan menghilangkan atribut jawaban “YA” PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
68
terendah yaitu memiliki instruktur yang berpengalaman dan mahir dibidangnya X
7
dan dekat dengan lingkungan pekerjaanpendidikan X
10
.
e. Tahap Kelima
1 Ho :
X
1
, X
2,
X
3,
X
5,
X
6,
X
11
menjadi alasan konsumen memilih fitness centergym ditinjau dari aspek harga, tempat, promosi dan produk.
Ha : X
1
, X
2,
X
3,
X
5,
X
6,
X
11
bukan atau tidak menjadi alasan konsumen memilih fitness centergym ditinjau dari aspek harga,
tempat, promosi dan produk. 2
Alpha: 0,05 5, dengan df = 5, sehingga X
2
tabel = 11.070 3
Kriteria: tolak Ho apabila Q 11.070, terima Ho apabila Q 11.070 4
Q hitung : 24.636 5
Q hitung : 24.636 X
2
tabel 11.070 maka Ho ditolak Karena hasilnya masih menolak Ho, maka perlu dilakukan uji
Cochran kembali dengan menghilangkan atribut jawaban “YA” terendah yaitu biaya visit harian di Tri Tunggal Fitness Center
terjangkau X
1
f. Tahap Keenam
1 Ho : X
2,
X
3,
X
5,
X
6,
X
11
menjadi alasan konsumen memilih fitness centergym ditinjau dari aspek harga, tempat, promosi dan produk.
Ha : X
2,
X
3,
X
5,
X
6,
X
11
bukan atau tidak menjadi alasan konsumen memilih fitness centergym ditinjau dari aspek harga, tempat,
promosi dan produk. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
69
2 Alpha: 0,05 5, dengan df = 4, sehingga X
2
tabel = 9.488 3
Kriteria: tolak Ho apabila Q 9.488, terima Ho apabila Q 9.488 4
Q hitung : 6.800 5
Q hitung : 6.800 X
2
tabel 9.488 maka Ho diterima Karena hasilnya Q menerima Ho, maka dapat disimpulkan bahwa
X
2,
X
3,
X
5,
X
6,
X
11
menjadi alasan konsumen memilih fitness centergym ditinjau dari aspek harga, tempat, promosi dan produk.
Pada tahap keenam ini dapat diambil kesimpulan bahwa alasan- alasan pemilihan fitness centergym ditinjau dari aspek harga, tempat,
promosi dan produk adalah: 1
Sebagai sarana memperluas pergaulan 2
Ingin memperluas relasi sosial 3
Memiliki fasilitas yang lengkap, alat fitnes yang baik sesuai dengan kebutuhan
4 Memiliki lahan parkir yang aman
5 Dekat dengan rumah sakitPUSKESMASlayanan kesehatan lainnya
Kelima alasan inilah yang merupakan jawaban dari rumusan masalah dalam penelitian ini. Lima alasan ini diperoleh dari hasil
pengujian menggunakan perhitungan statistic uji Cochran dengan program SPSS Statistic 19.
70
4. Pembahasan
Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data yang dilakukan terhadap konsumen Tri Tunggal Fitness Center diperoleh hasil sebagai
berikut: Dari hasil identitas responden diketahui bahwa sebagian besar
konsumen yang melakukan pembelian jasa adalah laki-laki dengan jumlah 48 orang, kemudian lama penggunaan jasa terbanyak dari konsumen
adalah 1 tahun. Pada analisis masalah dalam penelitian ini penulis ingin mengetahui
alasan-alasan pemilihan fitness centergym ditinjau dari aspek harga, tempat, promosi, dan produk.
Berdasarkan hasil penelitian, penulis dapat melakukan pembahasan dari analisis data dengan menggunakan metode Cochran Q-Test sebagai
berikut: 1.
Ada 5 atribut yang menjadi alasan konsumen memilih fitness centergym ditinjau dari aspek harga, tempat, promosi, dan produk
yaitu: a. Sebagai sarana memperluas pergaulan
b. Ingin memperluas relasi sosial c.
Memiliki fasilitas yang lengkap, alat fitnes yang baik sesuai dengan kebutuhan
d. Memiliki lahan parkir yang aman e.
Dekat dengan rumah sakitPUSKESMASlayanan kesehatan lainnya PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
71
Dengan melihat hasil analisis yang ada dan kesimpulan dari jawaban masalah dalam penelitian, diketahui nahwa ada lima alasan utama yang
mempengaruhi konsumen dalam memilih fitness centergym ditinjau dari aspek harga, tempat, promosi, dan produk. Dengan kesimpulan yang
didapat penulis berkeyakinan bahwa kelima alasan inilah yang nantinya akan tetap memberikan keunggulan tersendiri bagi Tri Tunggal Fitness
Center. Sedangkan untuk keempat belas alasan lainnya yaitu biaya visit
harian, biaya pendaftaran member, menjaga kesehatan, membentuk tubuh, mengikuti trendmode, karena coba-coba, diajak teman, lahan parkir yang
luas, instruktur yang berpengalaman, informasi dari teman, informasi dari iklan, informasi dari spandukbrosurposter, dekat dari rumahtempat
tinggal, dan dekat dari lingkungan pekerjaanpendidikan bila dibandingkan dengan kelima alasan utama tadi memiliki nilai Cj yang kecil, maka
keempat belas alasan tersebut tidak dimasukkan ke dalam alasan utama, akan tetapi tidak menutup kemungkinan bahwa alasan-alasan tersebut
dapat menjadi pertimbangan bagi konsumen dalam melakukan pembelian jasa di Tri Tunggal Fitness Center.
72
BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN PENELITIAN
A. Kesimpulan
Berdasarkan analisis dan pembahasan hasil analisis data penelitian tentang alasan-alasan pemilihan fitness center atau gym ditinjau dari aspek harga,
tempat, promosi dan produk dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1. Dari hasil analisis identitas responden yang sudah melakukan pembelian
jasa di Tri Tunggal fitness center diperoleh data sebagai berikut: a.
Berdasarkan jenis kelamin, responden banyak berjenis kelamin laki-laki 96.
b. Berdasarkan lama penggunaan jasa, responden yang paling banyak
adalah menggunakan jasa 1 tahun 70. 2. Dari hasil analisis Cochransetelah melakukan pengujian dan perhitungan
dengan melewati beberapa tahap dapat disimpulkan bahwa dari 19 faktor hanya ada 5 atribut yang menjadi alasan konsumen memilih fitness
centergym ditinjau dari aspek harga, tempat, promosi dan produk Sebagai sarana memperluas pergaulan, ingin memperluas relasi sosial, memiliki
fasilitas yang lengkap alat fitnes yang baik sesuai dengan kebutuhan, memiliki lahan parkir yang aman, dekat dengan rumah
sakitPUSKESMASlayanan kesehatan lainnya. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI