penelitian, sehingga data tersebut akan di kumpulkan, diolah, dianalisis dan diproses lebih lanjut sesuai dengan teori-teori yang telah dipelajari, jadi dari data
tersebut akan dapat ditarik kesimpulan.
3.2.1 Desain Penelitian
Dalam melakukan suatu penelitian diperlukan perencanaan penelitian agar penelitian yang dilakukan dapat berjalan dengan baik, sistematis serta efektif.
Desain penelitian menurut Moh. Nazir 2005:84, “Desain penelitian adalah semua proses yang diperlukan dalam perencanaan dan pelaksanaan penelitian.”
Adapun pengertian dari desain penelitian menurut Husein Umar 2003:84 dalam Umi narimawati 2010:30 adalah “Desain penelitian adalah semua proses
yang diperlukan dalam perencanaan dan pelaksanaan penelitian.”
Demikian halnya Umi Narimawati 2010:30 mengatakan bahwa desain penelitian merupakan semua proses penelitian yang dilakukan oleh seorang
peneliti, dari perencanaan sampai dengan pelaksanaan penelitian yang dilakukan pada waktu tertentu.
Tahapan atau langkah-langkahnya adalah sebagai berikut : 1
Menetapkan permasalahan sebagai indikasi dari fenomena penelitian, selanjutnya dapat ditetapkan judul yang akan diteliti. Dalam penelitian ini
permasalahan yang terjadi difokuskan pada faktor penentu Keunggulan Bersaing
Dengan demikian dapat ditetapkan judul penelitian : ” Implentasi pembelajaran organisasi dan modal intelektual terhadap keunggulan
Bersaing pada PT. TELKOM di wilayah Bandung.
2 Mengidentifikasi masalah yang terjadi. dalam penelitian ini permasalahan
yang berhasil diidentifikasi adalah tentang Pembelajaran organisasi sebagai berikut : 1 Penurun karyawan yang mengikuti training
disebabkan masalah strategi perusahaan yang berubah karena permintaan customer yang berbeda dan baru sehingga perusahaan : a
lebih mengutamakan investasi infrastruktur b lebih selektif terhadap kebutuhan pelatihan maka pelatihan yang perlu saja yang diikuti
karyawan, 2 Dampak training belum signifikan terhadap karir karyawan. Indentifikasi permasalahan pada Modal Intelektual yaitu kurang fairnya
dan subyektifnya penilaian dari atasan assesor dalam memberikan nilai untuk pola pengembangan karir dan gaji, sehingga terjadi inefisiensi pada
pola training. Karyawan merasa perusahaan PT Telkom kurang fair dalam menentukan karir karyawan. Selanjutnya Indentifikasi permasalahan
pada Keunggulan
bersaing adalah
terdapat karyawan yang
mengundurkan diri atas permintaan sendiri pada kebijakan pensiun dini yang bekerja kembali pada kompetitor dimana mereka diberikan jabatan
atau posisi strategis. Kurang inovatif dan uniknya produk akibat banyaknya produk yang diluncur PT. Tekom.
3 Menetapkan rumusan masalah. Rumusan masalah merupakan suatu
pertanyaan yang akan dicari jawabannya melalui pengumpulan data. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah seberapa besar pengaruh
implementasi pembelajaran organisasi dan modal intelektual terhadap keunggulan bersaing baik secara parsial dan simultan pada PT Telkom.
4 Menetapkan tujuan penelitian. Tujuan penelitian ini untuk adalah
mengetahui seberapa besar pengaruh implementasi pembelajaran organisasi dan modal intelektual terhadap keunggulan bersaing baik
secara parsial dan simultan pada PT Telkom. 5
Menetapkan hipotesis penelitian, berdasarkan fenomena dan dukungan teori. Penulis menetapkan hipotesis dalam penelitian ini : Pembelajaran
Organisasi dan modal intelektual baik secara simultan dan parsial berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing pada PT.TELKOM di
Wilayah Bandung. 6
Menetapkan konsep variable sekaligus pengukuran variable penelitian yang digunakan. Dalam penelitian ini konsep pembelajaran organisasi
mengacu kepada pendapat Peter Senge 2002. Model Intelektual adalah konsep Bontis 2002, selanjutnya Keunggulan bersaing mengacu kepada
pendapat Michael E. Porter 2008. 7
Menetapkan sumber data, teknik penentuan sampel dan teknik pengumpulan data. Sumber data dalam penelitian ini meliputi data
primer dan sekunder .
Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan teknik penarikan
Proporsional sampling sehingga diperoleh sample yang berdasarkan bagian dan jumlah
responden pada masing-masing unit, divisi pada PT. Telkom di Bandung.
Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, dokumentasi dan wawancara.
8 Melakukan analisis data. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan
metode analisis statistik inferensial, Metode deskriptif dan Verifikatif, dan analisis jalur.
9 Melaporkan hasil penelitian.
Berdasarkan penjelasan diatas desain penelitian ini menggunakan pendekatan paradigma hubungan satu variable bebas, dengan satu variable
tergantung terikat. Berdasarkan penjelasan di atas, maka dapat diuraikan desain dari penelitian ini, seperti pada Tabel 3.1 berikut
Tabel 3.1 Desain Penelitian
Desain Penelitian Tujuan
Penelitian Jenis
penelitian Metode yang
digunakan Unit
Analisis Time
Horizon
T - 1 Descriptive
Descritive dan Survey
Karyawan PT. Telkom
Cross Sectional
T – 2 Descriptive
Descritive dan Survey
Karyawan PT. Telkom
Cross Sectional
T – 3 Descriptive
Descritive dan Survey
Karyawan PT. Telkom
Cross Sectional
T – 4,5 Descriptive
Verifikative Descriptive
Explanatory Survey
Karyawan PT. Telkom
Cross Sectional
Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur path analysis karena peneliti ingin memastikan apakah ada pengaruh antara
pembelajaran organisasai dan modal intelektual terhadap keunggulan bersaing Analisis jalur path analysis
Analisis jalur mengkaji hubungan sebab akibat yang bersifat struktural dari variabel independen terhadap variabel dependen dengan mempertimbangkan
keterkaitan antar variabel independen. Model analisis jalur adalah sebagai berikut :
ε
Gambar : 3.1 Model Analisis Jalur
Keterangan :
X1 =
Pembelajaran organisasi
X2 =
Modal Intelektual Y
= Keunggulan bersaing r
x1x2
= Koefisien jalur pembelajaan organisasi terhadap modal inteletual
P
xy
= Koefisien jalur pembelajaran oganisasi terhadap keunggulan bersaing
P
x2y
= Koefisien jalur Modal intelektual terhadap Keunggulan bersain ε
= Pengaruh faktor lain
3.2.2 Operasionalisasi Variabel
