bagaimana pengaruh
produk X1, harga X2, lokasi X3, dan promosi
X4 terhadap keputusan menjadi nasabah Y.
E. KERANGKA TEORI
1. Konsep Pemasaran
Pengusaha yang sudah mulai mengenal bahwa pemasaran merupakan factor penting untuk mencapai sukses bagi perusahaannya, akan mengetahui adanya cara
dan falsafah baru yang terlibat di dalamnya. Cara dan falsafah baru ini disebut konsep pemasaran. Konsep pemasaran tersebut dibuat dengan menggunakan tiga faktor
dasar, yaitu : a. Seluruh perencanaan dan kegiatan perusahaan harus berorientasi pada konsumen
pasar. b. Volume penjualan yang menguntungkan harus menjadi tujuan perusahaan dan
bukannya volume untuk kepentingan volume itu sendiri. c. Seluruh kegiatan pemasaran dalam perusahaan harus dikoordinasikan dan
diintegrasikan secara organisasi
8
.
8
Basu Swastha, Azas-azas Marketing
. Yogyakarta: Liberty, 2002.hal.125
2. Marketing Mix
Salah satu aspek dalam pemasaran yaitu bauran pemasaran “Marketing Mix” merupakan kegiatan pemasaran yang dilakukan secara terpadu. Artinya kegiatan ini
dilakukan secara bersamaan di antara elemen-elemen yang ada dalam marketing mix itu sendiri. Setiap elemen tidak dapat berjalan sendiri-sendiri tanpa dukungan dari
elemen yang lain. Elemen-elemen yang ada dalam marketing mix adalah product produk, price
harga, place lokasi, dan promotion promosi. Oleh karena itu setiap elemen menbutuhkan strategi tersendiri, namun tetap akan terkait dengan strategi pada
elemen lainnya, seperti : a. Strategi Produk
Merupakan bentuk penawaran organisasi jasa yang ditujukan untuk mencapai tujuan melalui pemuasan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Produk disini bisa
berupa apa saja baik yang berwujud fisik maupun tidak yang dapat ditawarkan kepada pelanggan potensial untuk.memenuhi kebutuhan dan keinginan tertentu.
Produk merupakan semua yang ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan, diperoleh dan digunakan atau dikonsumsi untuk dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan
yang berupa fisik, jasa, orang, organisasi dan ide. b. Strategi Harga.
Bauran harga berkenaan dcngan kebijakan strategis dan taktis seperti tingkat harga, struktur diskon, syarat pembayaran dan tingkat diskriminasi harga diantara
berbagai kelompok pelanggan. Harga menggambarkan besarnya rupiah yang harus
dikeluarkan seorang konsumen untuk memperoleh satu buah produk dan hendaknya harga akan dapat terjangkau oleh konsumen.
c. Strategi lokasi dan lay out. Merupakan keputusan distribusi menyangkut kemudahan akses terhadap jasa
bagi para pelanggan. Tempat dimana produk tersedia dalam sejumlah saluran distribusi dan outlet yang memungkinkan konsumen dapat dengan mudah
memperoleh suatu produk. d. Strategi promosi.
Bauran promosi meliputi berbagai metode, yaitu Iklan, Promosi Penjualan, Penjualan Tatap Muka dan Hubungan Masyarakat. Menggambarkan berbagai macam
cara yang ditempuh perusahaan dalam rangka menjual produk ke konsumen.
9
F.
Kerangka Analisis Penelitian
Dalam era globalisasi ini, persaingan untuk merebut konsumen mendapatkan pangsa pasar terhadap barang atau jasa semakin ketat. Maka sangat diperlukan
strategi yang baik untuk menyiasati hal tersebut. Para pengusaha tidak hanya menguasai dalam pembuatan produk tetapi juga dituntut untuk menyusun strategi
yang baik untuk mengkomunikasikan produknya agar dapat dikenal oleh masyarakat luas dan produk yang dihasilkan akan eksis serta mencapai target yang direncanakan.
9
Bauran Pemasaran Marketing Mix. Dapat diakses di
http:dansite.wordpress.com20090405bauran-pemasaran-marketing-mix . Diakses pada tanggal 10
April 2010.
Persaingan dalam tubuh perbankan saat ini sudah sangat ketat dan era pasar bebas sudah tidak dapat ditunda lagi maka perencanaan yang matang dan professional
menjadi suatu hal yang mutlak perlu dilakukan oleh perbankan Indonesia disebabkan keberhasilan system perbankan di masa depan akan banyak tergantung kepada
kemampuan bank-bank menyajikan produk-produk yang menarik, kompetitif, dan sesuai kebutuhan masyarakat.
Oleh karena itu, bank sebagai lembaga keuangan perlu mengkomunikasikan setiap produk yang ditawarkan agar masyarakat mengetahui dan berminat membeli
manfaat dari produk bank yang ditawarkan sesuai kebutuhan dan keinginan.
Gambar 1.1 Analisis Penelitian
Regresi Linier
Berganda Uji Asumsi
Klasik Uji t
Uji F Produk
Harga KEPUTUSAN
MENJADI NASABAH Lokasi
Promosi
G. Pedoman Penulisan Skripsi