BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dan deskriptif, yaitu menje- laskan pengaruh faktor bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, lokasi dan
promosi dilihat dari sudut pandang nasabah terhadap pertimbangan nasabah dalam memilih bank syariah.
Pendekatan penelitian ini adalah penelitian survey. Penelitian survey merupakan suatu penelitian kuantitatif dengan menggunakan pertanyaan terstruktur
atau sistematis yang sama kepada banyak orang, untuk kemudian seluruh jawaban yang diperoleh peneliti, dicatat, diolah, dan dianalisis
60
.
B. Sumber Data Penelitian
1. Data Primer
Data primer merupakan data yang didapat dari sumber pertama baik dari individu atau perseorangan, seperti hasil wawancara atau hasil pengisian kuesioner.
61
Dalam penelitian ini, data primer di dapat langsung dari responden dengan cara menyebarkan kuesioner kepada nasabah Bank Negara Indonesia Syariah.
60
Bambang Prasetyo dan Lina Miftahul Jannah. Metode Penelitian Kuantitatif , Jakarta : PT.Raja Grafindo Persada, 2005
hal.44
61
Husein, Umar. Riset pemasaran dan perilaku konsumen, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama, 2005
hal. 72
2. Data Sekunder
Data sekunder didapat dari sejumlah buku pemasaran seperti Manajemen Perbankan dan pemasaran Bank oleh Kasmir,SE.,MM, Manajemen Pemasaran
Dasar,Konsep dan Strategi oleh Prof.DR.Sofjan Assauri,M.B.A. serta dari literatur- literatur kepustakaan yang berhubungan dengan manajemen pemasaran seperti buku-
buku, kitab-kitab, serta sumber lainnya yang dapat memberikan informasi tambahan terhadap materi skripni ini.
C. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kuantitas jumlah dan karakteristik ciri tertentu yang ditetapkan
oleh peneliti untuk di pelajari dan kemudian di tarik kesimpulannya. Populasi yang menjadi obyek penelitian ini adalah Nasabah
perorangan Bank NegaraIndonesia Syariah.
2. Sampel
Sampel adalah sebagian dari populasi. Dalam penelitian ini, jumlah sampel yang digunakan oleh penulis minimal 100 responden. Untuk menentukan sampel
yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah melalui cara Convenience Sampling yaitu unit sampel yang mudah ditemui atau dihubungi,mudah untuk mengukur dan
kooperatif.
D. Variabel Penelitian
Variabel yang digunakan pada penelitian ini adalah : 1. 4 variabel mengenai profile nasabah yaitu :
a. jenis kelamin nasabah b. usia nasabah
c. pendidikan akhir nasabah d. pekerjaan nasabah
2. 11 variabel yang terbagi dalam 4 hal yang menyangkut aspek-aspek marketing mix yaitu :
a. Produk 1 produk yang dikeluarkan
2 variasi produk b. Harga
1 administrasi 2 saldo minimal
c. Placelokasi 1 letaklokasi bank
2 interior bank 3 fasilitas bank
d. Promosi 1 informasi yang tersedia
2 iklan 3 keramahan customer service dan teller
4 hadiah
E. Hipotesis
Berdasarkan perumusan masalah, untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh strategi marketing mix terhadap keputusan menjadi nasabah, maka dapat dirumuskan
hipotesisnya sebagai berikut:
1. Hipotesis Simultan
H
o
: Tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara strategi marketing mix terhadap keputusan menjadi nasabah.
H
a
: Terdapat pengaruh yang signifikan antara strategi marketing mix terhadap keputusan menjadi nasabah.
2. Hipotesis Parsial
Hipotesis 1 H
o1
variabel produk tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan
menjadi nasabah.
H
a1
variabel produk berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah.
Hipotesis 2 H
o2
variabel harga tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah.
H
a2
variabel harga berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah.
Hipotesis 3 H
o3
variabel lokasi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah.
H
a3
variabel lokasi berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah.
Hipotesis 4 H
o4
variabel promosi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah.
H
a4
variabel promosi berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan menjadi nasabah.
F. Teknik Pengumpulan Data
Cara yang ditempuh penulis dalam mengumpulkan data adalah sebagai berikut : 1. Pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner angket terhadap nasabah BNI
Syariah. Kuesioner yang digunakan didesain berdasarkan skala likert yang berisikan sejumlah pernyataan yang menyatakan objek yang hendak diungkap.
Skala likert adalah skala yang digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial.
62
Data ini
62
Sugitono. Metode penelitian bisnis, Bandung: Alvabeta, 2005. Hal.76
Tabel 3.1
Skala Likert Pilihan Sangat
Tidak Setuju
STS Tidak
Setuju TS
Ragu- Ragu
RR Setuju
S Sangat
Setuju SS
Fav
1 2 3
4 5
Un Fav
5 4 3
2 1
2. Studi Kepustakaan, yaitu telaah terhadap sumber-sumber teks, melalui buku- buku, penelitian terdahulu yang terkait baik skripsi, jurnal maupun majalah dan
koran, serta artikel-artikel yang terkait dengan penelitian ini. 3. Men-Download data-data yang terkait dari berbagai website dan blog, dan jurnal-
jurnal, serta informasi yang terkait dengan penelitian ini, melalui search engine www.google.com .
G. Uji Instrumen Kuesioner
Kategori