Tabel 4.11 Validitas Instrumen Kinerja Manajerial
Pertanyaan Corrected Item Total
Correlation r
hitung
r
tabel
Keterangan Pertanyaan 1
0, 662 0,329
Valid Pertanyaan 2
0, 540 0,329
Valid Pertanyaan 3
0, 634 0,329
Valid Pertanyaan 4
0, 745 0,329
Valid Pertanyaan 5
0, 678 0,329
Valid Pertanyaan 6
0, 723 0,329
Valid Pertanyaan 7
0, 461 0,329
Valid Pertanyaan 8
0, 642 0,329
Valid Sumber: Hasil Olahan Data SPSS, 2009
2. Pengujian Reliabilitas Variabel
Menurut Situmorang 2008: 37, reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat pengukur dapat dipercaya atau dapat
diandalkan. Pengukuran reliabilitas yang digunakan dalam penelitian ini dilakukan dengan cara one shot atau pengukuran sekali saja.
Pengukurannya hanya dilakukan satu kali dan kemudian hasilnya dibandingkan dengan pertanyaan lain atau mengukur korelasi antar
jawaban pertanyaan. Suatu variabel dikatakan reliable jika variabel tersebut memberikan nilai cronbach’s alpha 0,60.
a. Fokus Pada Pelanggan
Dari tabel 4.12 dapat dilihat cronbach’s alpha = 0,924, artinya, variabel fokus pada pelanggan telah teruji reliabilitasnya karena telah
melewati angka 0,60.
Dewi Maya Sari : Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajerial Pada PT Super Andalas Steel, 2009
USU Repository © 2008
Tabel 4.12 Reliability Statistics
Cronbach’s Alpha
N of Items 0,924 10
Sumber: Hasil Olahan Data SPSS, 2009 b.
Obsesi Terhadap Kualitas Cronbach’s alpha variabel obsesi terhadap kualitas menunjukkan
angka 0,884. Hasil uji ini membuat variabel obsesi terhadap kualitas dapat dipercaya.
Tabel 4.13 Reliability Statistics
Cronbach’s Alpha
N of Items 0,884 8
Sumber: Hasil Olahan Data SPSS, 2009 c.
Kerjasama Tim Variabel kerjasama tim dinyatakan reliable karena cronbach’s
alphanya 0,60 yang disajikan pada tabel 4.14.
Tabel 4.14 Reliability Statistics
Cronbach’s Alpha
N of Items 0,880 7
Sumber: Hasil Olahan Data SPSS, 2009
Dewi Maya Sari : Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajerial Pada PT Super Andalas Steel, 2009
USU Repository © 2008
d. Perbaikan Sistem Secara Berkesinambungan
Tabel 4.15 Reliability Statistics
Cronbach’s Alpha
N of Items 0,770 4
Sumber: Hasil Olahan Data SPSS, 2009 Tabel diatas merupakan tabel hasil uji reliabilitas yang menyatakan
bahwa variabel perbaikan sistem secara berkesinambungan merupakan variabel yang dapat diandalkan karena cronbach’s alphanya sudah
melewati angka 0,60. e.
Pendidikan dan Pelatihan Cronbach’s alpha variabel pendidikan dan pelatihan = 0,860 0,60
sehingga dapat dikatakan bahwa variabel ini merupakan variabel yang reliable .
Tabel 4.16 Reliability Statistics
Cronbach’s Alpha
N of Items 0,860 7
Sumber: Hasil Olahan Data SPSS, 2009 f.
Keterlibatan dan Pemberdayaan Karyawan Berdasarkan tabel 4.17 dapat dinyatakan variabel keterlibatan dan
pemberdayaan karyawan reliable, karena cronbach’s alphanya 0,60, yaitu sebesar 0,788.
Dewi Maya Sari : Pengaruh Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajerial Pada PT Super Andalas Steel, 2009
USU Repository © 2008
Tabel 4.17 Reliability Statistics
Cronbach’s Alpha
N of Items 0,788 8
Sumber: Hasil Olahan Data SPSS, 2009 g.
Kinerja Manajerial Kinerja manajerial juga merupakan variabel yang dapat diandalkan.
Hal ini dapat dibuktikan dengan melihat tabel 4.18 yang menunjukkan angka cronbach’s alpha sebesar 0,874 0,60.
Tabel 4.18 Reliability Statistics
Cronbach’s Alpha
N of Items 0,874 8
Sumber: Hasil Olahan Data SPSS, 2009
3. Hasil Uji Multikolinearitas
