Sejarah Singkat perusahaan Deskripsi Lokasi Penelitian

BAB IV HASIL PENELITIAN

4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian

4.1.1 Sejarah Singkat perusahaan

CV. SIMPATI TAXI Medan adalah salah satu perusahaan jasa transportasi darat yang kegiatan utamanya adalah mengantar penumpang sampai ketujuan dengan selamat dan berusaha memberikan pelayanan sebaik mungkin selama dalam perjalanan. CV.SIMPATI TAXI merupakan sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pelayanan pengangkutan. Berdirinya CV.SIMPATI TAXI ini di prakarsai oleh Bapak Drs. H. Aziz Fachri Harahap yang pada saat itu menjabat sebagai ketua biro personalia dan sekarang dikelolah oleh Bapak Ir. Ucok Rahmat Martua Harahap yang beralamat di Jl. Sisinga Mangaraja No. 37 C Medan. CV.SIMPATI TAXI berdiri pada tanggal 21 Januari 1993 dihadapan Syahril Sofyan, SH oleh Alisyahbana Harahap, SE selaku direktur Hj. Rosti Siregar selaku komisaris. Berdirinya izin perusahaan di dukung oleh Surat Keterangan Dinas Perhubungan No. 55121348KI1993, Surat Keterangan SK Walikota No. 551252993SK1993 dan Surat Keterangan SK Dirjen Perhubungan Darat No. AJ.2061145LLAJ1206121993. Pertama kali perusahaan ini didirikan tidak semata-mata untuk mencari keuntungan akan tetapi untuk menciptakan lapangan pekerjaan yang baru Universitas Sumatera Utara khususnya untuk keluarga bpk Drs. H. Aziz Fachri Harahap karena anak-anak beliau banyak yang bisa mengendarai mobil dan umumnya bagi masyarakat sekitar sesuai dengan keterampilan yang dimiliki oleh masyarakat dari daerah kampung halamannya yaitu di Padang Sidimpuan. Pada awalnya hanya memiliki 2 unit armada, dan trayek yang ditempuh hanya Medan-Padang Sidimpuan, armada yang digunakan pertama kali yaitu mobil Fanther yang muatannya sebanyak 8 orang. Karena banyaknya permintaan dari calon penumpang keberbagai tujuan, maka pada tahun 1994 perusahaan ini memperluas trayeknya yaitu Medan- Sibolga, Medan-Panyabungan, dan Medan-Batang Toru. Dilihat dari kebutuhan serta kenyamanan para pengguna armada, pemilik lebih tertarik menggunakan armada L 300 karena dari segi kenyamana dan keluasan serta kelapangannya. Menurut pengakuan bapak Ir. Ucok Rahmat Martua Harahap selaku pemilik saat ini CV.Simpati Taxi adalah CV yang pertama kali menggunakan armada L300 yaitu pada tahun 1994. Selain bergerak dibidang transportasi penumpang, perusahaan juga memiliki ekspedisi pengiriman barang. Pada dasarnya bisnis ini sangat membahayakan, karena situasi ekonomi saat itu ditandainya dengan kenaikan harga BBM Bahan Bakar Minyak. Perusahaan ini mengalami penurunan penumpang karena calon penumpang lebih memilih naik bus dari pada taxi, disebabkan karena bus menawarkan tarif harga yang lebih murah. Universitas Sumatera Utara Akan tetapi perusahaan masih mampu bertahan dengan memberikan fasilitas yang lebih baik terhadap para calon penumpang yaitu dengan adanya antar jemput bagi penumpang dan menjadikan transportasi yang mengutamakan keamanan dan kenyamanan saat dalam perjalanan serta adanya kedekatan yang terjalin antara penumpang dengan pengemudi dan mampu bersaing dalam persaingan bisnis yang semakin meningkat. Perusahaan juga memiliki logo yang membedakannya dari para pesaing sejenis yang merupakan ciri khas CV. Simpati Taxi seperti yang terdapat pada armada yang digunakan oleh CV. Simpati Taxi pada gambar 4:1 dibawah ini: Adapun makna dari logo tersebut adalah : Simpati singkatan dari Sidimpuan Taxi Universitas Sumatera Utara : tanda petir atau Ronggur bahasa Mandailing yang merupakan nama anak bungsu bapak Ir. Ucok Rahmat Martua Harahap selaku pemilik bisnis yang melambangkan agar bisnis ini menyambar keberbagai daerah. 4.1.2 Struktur Organisasi Struktur organisasi dapat diartikan sebagai susunan dan hubungan antara komponen-komponen bagian dari posisi dalam suatu perusahaan. Struktur organisasi merinci pada pembagian aktivitas kerja dan menunjukkan bagaimana berbagai tingkatan aktivitas yang berkaitan satu sama lain sampai tingkat tertentu, atau dengan kata lain menggambarkan pembagian tugas, wewenang dan tanggung jawab semua karyawan di dalam sebuah perusahaan. Adapun bentuk struktur organisasi pada CV. SIMPATI TAXI adalah sebagai berikut : Gambar 4:2 Struktur Organisasi CV. Simpati Taxi Medan Bendahara Direktur Sekretaris Kap. Cabang Kap. Station Petugas Petugas Loket Kordinator Universitas Sumatera Utara Sesuia dengan tujuan yang ditetapkan oleh perusahaan dan dari system operasional yang ada pada struktur organisasi, perusahaan memberikan jasa transportasi darat dengan kualitas yang terbaik serta menjadikan transportasi yang mengutamakan keamanan dan kenyamanan bagi para pelanggannya.

4.1.3 Uraian Tugas