2.10 Promosi Penjualan Sales Promotion
Promosi penjualan termasuk dalam alat promosi pemasaran dan merek. Promosi penjualan menyarankan konsumen atau calon konsumen untuk segera
membeli produk atau jasa yang ditawarkan. Promosi penjualan menurut Kotler Amstrong 2009, p434 adalah
kegiatan promosi jangka pendek meningkatkan pembelian atau penjualan pada produk atau jasa. Artinya, promosi penjualan menekankan pada pembelian
langsung akan produk atau jasa yang ditawarkan. Shimp menambahkan bahwa promosi penjualan lebih kepada kegiatan
dorongan pada pabrik, pengecer, dan juga organisasi sosial yang menggunakan ini untuk mengubah persepsi harga merek atau nilai sementara.2010, p444.
Pengusaha menggunakan promosi penjualan untuk membujuk konsumen untuk membeli merek dan untuk menjual produk
– produk secara agresif. Sedangkan menurut Mahmud 2010, p31, promosi penjualan adalah
suatu aktivitas materi yang dalam aplikasinya menggunakan teknik, di bawwah pengendalian penjualprodusen, yang dapat mengkomunikasikan informasi
persuasif yang menarik tentang produk yang ditawarkan oleh penjualprodusen, baik secara langsung maupun melalui pihak yang dapat mempengaruhi
keputusan membeli. Sehingga, promosi penjualan meliputi berbagai sarana promosi yang didesain untuk memotivasi respon pasar lebih awal.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
Dari penjelasan di atas, promosi penjulan sales promotion adalah alat promosi yang mengutamakan jangka pendek dan memotivasi juga
membujuk konsumen agar membeli secara langsung.
2.10.1 Tujuan Promosi Penjualan
Promosi penjualan memiliki tujuan agar para konsumen mencoba langsung produk atau jasa yang ditawarkan. Tujuan lain
adalah memperkenalkan merek atau brand yang baru atau telah ada. Menurut Kotler Amstrong 2009, p435, promosi penjualan sales
promotion memiliki tujuan sebagai berikut: 1.
Tujuan untuk promosi dagang. Tujuannya agar pengecer membawa produk baru dan mempromosikan produk
tersebut serta memberikan banyak tempat bagi produk perusahaan.
2. Tujuan penjualan. Tujuan ini meliputi memberikan
banyak dukungan pada penjual atau sales force untuk menambah produk atau sales person baru.
3. Tujuan hubungan. Tujuan ini agar promosi penjualan
dapat mempengaruhi hubungan jangka panjang antara perusahaan dan konsumen.
Mahmud menambahkan tujuan promosi menjadi enam yaitu: 2010, p32
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
1. Mengidentifikasi dan menatik konsumen baru.
2. Mengkomunikasikan produk baru.
3. Meningkatkan jumlah konsumen untuk produk yang
sudah dikenal secara luas. 4.
Menginformasikan kepada
konsumen tentang
peningkattan kualitas produk. 5.
Mengajak konsumen untuk mendatangi toko tempat penjualan produk.
6. Memotivasi konsumen untuk membeli suatu produk.
Dari penjelasan di atas, tujuan promosi penjualan adalah untuk memotivasi konsumen agar bertindak dan meningkatkan
pejualan dalam jangka pendek dan panjang, seta membangun hubungan jangka panjang antara konsumen dan perusahaan.
2.10.2 Alat Promosi Penjualan.
Promosi penjualan dapat dilakukan dengan mengguankan berbagai alat atau sarana seperti yang dikemukakan oleh Mahmud
2010, p34: 1.
Contoh gratis sample. Perusahaan menggunakan contoh gratis untuk memotivasi konsumen mencoba produk,
meningkatkan volume penjualan pada tahap awal, atau untuk mendapatkan distribusi yang diharapkan.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2. Kupon coupon. Sarana ini dapat menarik konsumen
untuk membeli lagi dan mengingatkan produk atau merek yang telah ada. Tetapi, kupon juga dapat menurunkan
harga jual produk. 3.
Kontes dan sweeptakes. Kontes merupakan suatu strategi promosi yang menciptakan rasa senang dengan
menjanjikan ”sesuatu tanpa syarat” dan menawarkan hadiah yang menarik berupa barang atau sejumlah uang.
Sweeptakes adalah teknik promosi yang menggunakan permainan, seperti kuis yang mengajukan pertanyaan
tertentu. 4.
Rabat. Tawaran yang diajukan oleh pemasar untuk mengembalikan sejumlah uang pembelian kepada
konsumenyang membeli produk mereka atau cashback. 5.
Premi. Suatu produkbarang yang ditawarkan dengan harga murah bahkan gratis. Barang premmi digunakan
untuk menambah nilai pada produk dan mencerminkan keunggulan atas produk pesaing.
Shimp menambahkan beberapa teknik promosi 2010, p516 yaitu price off dan bonus packs.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
1. Price off adalah penawaran kepada konsumen untuk
menyimpan uang dari harga normal produk. Perusahaan langsung memberikan pengurangan harga pada kemasan.
2. Bonus packs adalah produk ekstra yang perusahaan
berikan dengan harga yang sama. Ini kadang – kadang
digunakan sebagai salah satu cara dalam price off, ketika setelah itu tidak digunakan secara berlebihan atau ditolak
oleh pasar. Dapat disimpulkan, promosi penjualan memiliki cara
– cara yang dapat menarik konsumen untuk membeli dalam jangka pendek
seperti kupon, contoh gratis, rabat, dan bonus packs.
2.11 Penjualan Langsung Direct Marketing
Kategori