Penjualan Langsung Direct Marketing

1. Price off adalah penawaran kepada konsumen untuk menyimpan uang dari harga normal produk. Perusahaan langsung memberikan pengurangan harga pada kemasan. 2. Bonus packs adalah produk ekstra yang perusahaan berikan dengan harga yang sama. Ini kadang – kadang digunakan sebagai salah satu cara dalam price off, ketika setelah itu tidak digunakan secara berlebihan atau ditolak oleh pasar. Dapat disimpulkan, promosi penjualan memiliki cara – cara yang dapat menarik konsumen untuk membeli dalam jangka pendek seperti kupon, contoh gratis, rabat, dan bonus packs.

2.11 Penjualan Langsung Direct Marketing

Penjualan langsung atau direct marketing merupakan salah satu cara dalam komunikasi pemasaran. Menurut Chandra, direct marketing adalah penggunaan surat, telepon, fax, e-mail atau internet untuk berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan atau untuk mendapatkan respon langsung dari pelanggan dan calon pelanggan spesifik Chandra, 2002.178. Internet marketing memiliki keunggulan tersendiri seperti akses yang cepat, fleksibilitas yang tinggi, dan dapat dilakukan 24 jam. Menurut Kotler dan Amstrong, direct marketing terdiri dari hubungan langsung dengan target individual pelanggan secaara hati – hati untuk Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. mendapatkan respon yang cepat dan mengusahakan terjalin hubungan dengan pelanggan 2009, p447. Ini dilakukan melalui komunikasi langsung dengan pelanggan dan berlangsung secara interaktif. Direct Marketing Association DMA yang dikutip Schulzt 1999, p281 mendefinisikan pemasaran langsung sebagai suatu komunikasi langsung pada konsumen atau bisnis yang di desain untuk meningkatkan respon pemesanan langsung, permintaan akan informasi, dan mengunjungi toko atau tempat – tempat lain yang menjual produk atau jasa tersebut. Dari penjelasan di atas, direct marketing atau pemasaran langsung adalah cara komunikasi langsung perusahaan dengan konsumen agar mendapat respon cepat atau langsung dengan menggunakan komunikasi interaktif.

2.11.1 Manfaat dan Tujuan Direct Marketing

Menurut Kotler Amstrong, manfaat Direct marketing terbagi menjadi dua yaitu untuk perusahaan dan pembeli 2009. 449. Bagi pembeli, direct marketing sangat tepat, privasi, dan mudah. direct marketing memberi pembeli akses yang siap untuk memberikan informasi yang banyak mengenai produk. Bagi penjual atau perusahaan, direct marketing adalah alat yang kuat untuk membangun hubungan dengan konsumen. Direct marketing juga memberikan penjual pengeluaran yang rendah, efisien, dan cepat untuk menjangkau konsumennya. Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. Menurut Shcultz Ada empat tujuan dalam pemasaran langsung yang sering digunakan dalam kampanye komunikasi merek yaitu membangun hubungan pemasar dan konsumen, membujuk untuk mencoba produk atau mengganti merek, mengembangkan pasar melalui balasan langsung, dan membangun volume atau pemakaian merek. 1999, p283 Dari penjelasan di atas, direct marketing memiliki banyak manfaat dan tujuan untuk produk atau jasa serta merek dan perusahaan antara lain, membujuk konsumen untuk mengganti merek dan pengeluaran yang rendah untuk para penjual.

2.11.2 Jenis – Jenis Direct Marketing

Ada berbagai macam bentuk dari direct marketing yang dapat digunakan perusahaan utnnuk menjangkau konsumennya Kotler Amstrong, 2009. 451. 1. Direct-mail Marketing, penjualan dengan mengirim pengumuman, penawaran, pengingat, atau item lain kepada seseorang sesuai alamat emailnya. 2. Catalog Marketing, berpromosi melalui catalog, video, atau catalog digital yang dikirim ada pelanggan tertentu Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. mengenai barang – barang yang tersedia di toko atau dapat dilihat secara online. 3. Telephone Marketing atau telemarketing, berpromosi dengan menggunakan telepon untuk menjual secara langsung kepada pelangan dan relasi perusahaan. 4. Direct-Respone Television Marketing, direct marketing melalui televisi termasuk home shopping channels. 5. Kiosk Marketing perusahaan meletakkan informasi dan mesin pemesan di toko, bandara, dan tempat yang lain sehingga pelanggan tidak perlu lagi repot – repot bila ingin melakukan transaksi. Kotler dan Amstong juga menambahkan teknologi digital baru mengenai direct marketing. 1. Mobile Phone Marketing, pemasar menggunakan cell phone sebagai alat pemasaran 2. Podcast dan Vodcast, alat baru dalam direct marketing. Diperkenalkan oleh Apple melalui Ipod. Pelanggan dapat mengunggah audio file Podcast atau video Vodcast. Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. 3. Interactive TV, alat ini membiarkan penonton untuk berinteraksi dengan program televisi dan iklan menggunakan remote controls. Penonton menjadi pintar untuk memilih mana iklan yang penting atau tidak. Dari penjelasan di atas, banyak bentuk direct marketing yang dapat digunakan untuk menarik dan membujuk pelanggan mencoba merek atau produk yang ditawarkan.

2.12 Events and Sponsorship

Dokumen yang terkait

Pengaruh Advertising Terhadap Pembentukan Brand Awareness Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian Produk Pocari Sweat Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara

14 58 108

Pengaruh Ekuitas Merek (Brand Equity) Tas Sophie Martin Terhadap Kesediaan Membayar Harga Premium (Studi Kasus Pada BC Rosida Medan).

3 49 104

Pengaruh Celebrity Endorser Igor Saykoji Terhadap Brand Awareness Pada Kartu IM3 (Studi Kasus Karyawan Sogo Department Store Sun Plaza, Medan)

3 52 107

Analisis pengaruh Brand Awareness, Perceived Quality, Brand Association, Dan Brand Loyalty terhadap keputusan pembelian pada produk pasta gigi 'Pepsodent (studi kasus pada Mahasiswa UIN Syarif Hidayatullah Jakarta)

6 41 167

THE INFLUENCE OF BRAND AWARENESS, PERCEIVED BRAND QUALITY, BRAND ASSOCIATION AND BRAND LOYALTY TOWARD CUSTOMER PURCHASE DECISION TO CHOOSE GARUDA INDONESIA AIRLINES (CASE STUDY: CUSTOMER GARUDA INDONESIA IN JABODETABEK)

0 7 124

Ekuitas Merek Bank Syariah di Kalangan Mahasiswa Program Studi Muamalat UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

2 11 151

STRATEGI KREATIF EVENT FLASHMOB MIZONE DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS

0 3 107

STRATEGI BRAND COMMUNICATION DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS (Studi Kualitatif Strategi Brand Communication dalam Membangun Brand Awareness Rumah Makan Seafood D’cost Surabaya).

15 45 106

PENGARUH BRAND AWARENESS, SOCIAL BRAND AWARENESS, BRAND PERCEIVE QUALITY, BRAND USAGE, BRAND PERFORMANCE, INNOVATION DAN GREEN COMMUNICATION AWARENESS DALAM MEMBANGUN PERSEPSI TERHADAP MEREK TERBAIK PRODUK ELEKTRONIK (Analisis Structural Equation Modeling

0 0 21

STRATEGI BRAND COMMUNICATION DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS (Studi Kualitatif Strategi Brand Communication dalam Membangun Brand Awareness Rumah Makan Seafood D’cost Surabaya)

0 0 18